「電力市場におけるイタリアの消費者保護システムは、現在ほぼ XNUMX 年間完全に自由化されており、電力部門を競争に開放するプロセスに関与している他の国々でも採用できる参照モデルを表しています。」 これは Eng によって強調されました。 IERN-国際エネルギー規制ネットワークと同じ会社によって推進された会議「ヨーロッパのエネルギー市場における消費者」で、公開会社 Acquirente Unico (AU) のマネージング ディレクターである Paolo Vigevano 氏。
「Vigevano氏は、満足して、保護された消費者の電力価格を決定するためのシステムのコミュニティ基準への準拠を認めた欧州委員会による侵害訴訟の提出を登録しました。 実際、これらは管理上設定されたものではなく、イタリアおよび海外の卸売市場で運営されている AU が負担した電力の購入コストに対応しています。」
「この結果は、Vigevano 氏が説明したように、政府と AEEG のブリュッセルに対する相乗的な行動によって可能になりました。これは、ヨーロッパでは電力市場の促進を最もよく組み合わせたものの 31 つであるイタリアの電力市場規制の有効性を支持するものです。競争と小規模消費者の保護。 これは、消費者行動のダイナミズムを際立たせる、保護市場から自由市場への移行、およびその逆の移行に関するデータによっても実証されています。 Acquirente Unico が実行する需要集約機能により、小さな消費者は、個々の交渉力が高い大規模な消費者と同じように「競争ゲーム」に参加します。」 2011 年 28,5 月 23,7 日現在、強化された保護制度は 4,8 万人のユーザー (84,3 万の国内顧客と 25,4 万の中小企業) にサービスを提供し、AU から供給された合計需要は XNUMX TWh (その合計の XNUMX%) でした。
AU は、電力およびガス機関 (コール センターのフリーダイヤル番号 800 166 654) に代わってエネルギー消費者デスクを管理し、電力およびガスの最終顧客に情報、支援、および権利の保護を提供します。 さらに、立法者が想定しているように、Acquirente Unico は現在、通信プロセスの標準化と電力市場運営者と一部のガスとの間の情報交換のための新しい設計に基づいて、統合情報システム (SII) を設計、構築、および実行しています。 最近の「自由化」法令 (n. 1/12) は、その機能を最終顧客の消費測定の管理に拡張することを規定しています。
「自由化プロセスのこの進化段階では、保護手段は、小規模消費者の間で市場メカニズムに対する信頼の風土を徐々に成長させるのに役立ちます」と、Eng. Paolo Vigevano氏は、「サプライヤーが制約なしで自由に商取引条件を交渉できる状況を作り出すためには、消費者情報ツールへの投資を継続する必要があります。 このようにして初めて、さまざまなエネルギー供給業者間の競争的対決から利益を得ることができる消費者の数が増えることができるでしょう。」
