保証庁長官の署名があった コミュニケーション担当者、アンジェロ・M・カルダーニ氏、およびユニオンカメレ社長より、 フェルッチオ・ダルダネッロ、新たな覚書を締結 紛争の調停に適用される方法と原則 商工会議所での電子通信のユーザーとオペレーターの間 商業（CCIAA）。
それに続く協力協定により、 2012 年 XNUMX 月に署名された実験協定により、商工会議所は引き続き コアコムに代わって、次の主題に関する調停を行う。 あらゆる目的に有効な電子通信。 調停報告書の役員職位の価値も含まれます。
Unioncamere は、すべての商工会議所の協会としての立場で、 地域全体で共通の手順の使用を保証します 国内、決議第 173 号に従って。 07/XNUMX/アグコムの短所、 に関連する紛争についても執行を確保します。 コミュニケーション 電子機器、最大半額に軽減 他の非調停手続きのために予見される金額のうち 必須。 さらに、新しい議定書のおかげで、 スタートアップコスト、 消費者が関与する紛争に備えて、 事業者にインセンティブを与えるために、事業者の利益にも拡張される さらなる参加。
議定書の署名は、議定書が果たす役割の確認を表します。 商工会議所は、事業者と事業者との間の紛争を解決します。 ユーザー、法律により認められています。 481 年の第 1995 号、その後、によって確認されました。 長年にわたって達成された成果は、商工会議所の認定になるほどです。 コアコムと調停とともに第XNUMXの柱として システムの成功の基盤となる「平等」 利用者と運営者との関係に関する調停 電子通信。
「商工会議所の調停事務所にとっては、 コミュニケーションの問題が労力のほぼ XNUMX 分の XNUMX を占めます 商工会議所で活動している 105 の組織のうちの XNUMX つです」と彼は強調します。 ユニオンカメーレの会長、フェルッチオ・ダルダネッロ。 「私たちのところへ 強制調停の申し立ての 20% に達する構造があり、 2011 年 50.000 月から現在までに約 XNUMX 件あります。 これも色々な方法のうちの一つです 商工会議所がその機関としての機能を果たすために 市場規制」。
「議定書の更新 – 大統領はこう思い出した」 当局のアンジェロ・M・カルダーニ – 一連のツールを完成 ユーザーとユーザー間の紛争に対処するために Agcom が利用できるもの Corecom e が実施する活動と併せて、オペレーターとシュアを統合します。 協会との協力 消費者、効果的、迅速、経済的、そして緊密な正義 市民。 成功が確認された公式 - 彼は付け加えた 調査されたインスタンスの数から - 合計でほぼ 100 万件 2013 年 - 70% 以上が最大限の利点を享受できる肯定的な結果をもたらしました 消費者の」。
