自動運転は消費者の間でますます人気が高まっています、特にミレニアル世代と中国の顧客に。 現在、特に安全性の面でまだいくつかの疑問が生じている場合、自動運転車は近い将来非常に普及する可能性があります. これは、によって行われた研究によって実証されています。 キャップジェミニ研究所 5.538 年 2018 月現在、ヨーロッパ、北米、アジアの XNUMX か国の XNUMX 人の消費者から「自動運転車: 消費者の視点」と題されています。
分析によると、今後5年間で、 自動運転を選択するドライバーの数は倍増します. 実際、パーセンテージの観点から見ると、現在、従来の自動運転車よりも自動運転車を好む消費者は 25% にすぎませんが、今後 52 年間を対象範囲に含めると、インタビュー対象者の半数以上 (2024%) がそうです。は、XNUMX 年までに自動運転車が好ましい移動手段になると言っています。
これらの答えの基礎には、 いくつかの理由： 燃料の節約 (73%)、排出量の削減 (71%)、時間の節約 (50%) に関する自動運転車の利点。 さらに、この調査によると、自動運転車の将来への期待は非常に高く、楽観主義も同様です。従来の自動運転車よりも、自動運転車の方が 56% 多くなります。」
Ma 彼らが最終的にこれらの車を手に入れたとき、これらのドライバーは何をしますか? 「回答者のほぼ半数 (49%) が、用事を済ませる自動運転車に満足していると答えました。 半数以上 (54%) が、自動運転車を運転していない友人や家族を迎えに行ったり、自動運転車を喜んで迎えに行ったりすることを喜んで受け入れます。社交、楽しみ、仕事、または単に旅行（車で）を楽しむなど、他の活動に.
しかし、自動運転車が 2024 年までに私たちの日常生活に浸透するかどうかは、何よりも私たちの認識にかかっています。 彼らの購入は、何よりも車両の安全性に関する保証によって条件付けられます。 (73%) とシステム (72%)。
キャップジェミニ ビジネス ユニット イタリアのオートモーティブ ディレクターである Domenico Cipollone は、次のように述べています。 これまでの議論のほとんどは、自動運転車の技術的進化に関するものでした。そのため、将来の乗客もこの技術の潜在的な利点を認識していることは非常に心強いことです。 車内体験に対する顧客の期待は、自動車業界だけでなく、メディアやエンターテイメント、小売、ヘルスケア サービスなどの他の業界にも影響を与え、共同ビジネスの機会が大幅に増加することを後押しします。」
"しかし、 ある程度の不確実性と懸念が残っています。 自動運転車市場に参入する自動車会社は、将来の顧客の期待と不安を考慮し、事業の焦点を製品からサービス、消費者志向に移さなければなりません」と彼は付け加えました。
あたり 自動車メーカー したがって、車両の機能を完全な透明性で伝え、車両の安全要素に投資し、それらを注意深く知らせることで顧客を安心させ、技術、コンテンツを含むサービスのエコシステムを構築することが不可欠です。および商業部門とソフトウェアへの投資。
