AT&Tに対する数百万ドルの和解金。 米国第105位の電話会社は、架空請求事件を解決するためにXNUMX億XNUMX万ドルの罰金を支払うことに同意した。 この容疑は、着信音や星占い、恋愛アドバイス、有名人のゴシップを含むテキストメッセージなどの一方的なサービスに対してユーザーに料金を請求するというものだった。
これはいわゆる「クラミング」であり、企業が顧客に未加入のサービスに対して隠れたコストや追加料金を請求できるようにする策略です。 同社は顧客への払い戻しとしてFCCに80万ドル、調査に参加した州に罰金20万ドル、米国財務省に5万ドルを支払う必要がある。
このメカニズムはテストされました。外部企業が通常料金に「追加料金」を適用し、AT&T が支出額の 35% の手数料を徴収しました。 調査を開始した政府機関である連邦通信委員会（FCC）は、年間20万人の被害者と、月額最大59ドルの費用がかかる可能性がある偽の手数料について語っている。
この手口は昨年2011月まで続き、顧客からの苦情が当局の捜査を開始した。 AT&T は、XNUMX 年だけで、第三者が委託した架空の請求書に関する苦情の電話と払い戻し要求を XNUMX 万件以上受けていました。
数カ月前、ドイツのドイツテレコムの子会社で米国で４番目の通信事業者であるＴモバイルが同様の訴訟で起訴された。 和解に至らなかったため、米国の競争当局である連邦取引委員会による訴訟が引き起こされた。
