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「アリババは私たちを怖がらせない」、e コマース eBay がイタリアの中小企業を征服

eBay のイタリア、フランス、スペインのマーチャント戦略の責任者である Lamberto Siega とのインタビュー – 「オンラインで販売している中小企業はわずか 4% で、中規模の EU 企業は 13% です。 私たちの目標は、彼らの存在を海外に拡大することです。 この危機によって e コマースが減速することはありません。毎秒 XNUMX つの商品が購入されています。 とても活気のあるイタリアン マーケット”

「アリババは私たちを怖がらせない」、e コマース eBay がイタリアの中小企業を征服

デフレと消費の低迷は、eBay を心配する必要はありません。 アリババの進出もありません。 オンライン販売グループは、すべての増加する数字が目の前に流れているのを見ています。20,4 億ドルは、2014 年の第 12 四半期にグローバル プラットフォームで販売された商品の価値であり、昨年の同じ期間に比べて XNUMX% の成長を遂げています。 フランス、イタリア、スペインのマーチャント戦略とイノベーションの責任者であるランベルト・シエガ氏は、わが国でさえ、市場は常に拡大しており、現在はXNUMX桁の傾向を示していると述べています. そして、それは将来の飛躍のための前提のように聞こえます.

Alibaba は記録的な IPO でウォール街を突破し、Zalando はヨーロッパで火花を散らし、Amazon は前日に携帯電話を発売しました。 Apple が新しい iPhone 6 を発表したこと。デジタル コマースの世界には多くの興奮があります。 競争圧力が高まっていると感じていますか?

「アリババの IPO は私たちを怖がらせません。 そして、もし彼が特定の地位に就いたとしても、いずれにせよクロスボード貿易をしなければならないヨーロッパで、彼が脅威になる可能性があることを私たちは心配していません. eBay には、この分野で 19 年の経験があります。 私たちは、大衆と開発が攻撃されにくい国際ネットワークを作成しました。」

イタリアに来ましょう。 危機はオンライン販売に影響を与えましたか?

"全くない。 イタリア市場は非常に活気があり、e コマースは 2013 年に 18% 成長し、取引額は 13 億ユーロを超えました。 また、今年の予想成長率は 17 桁で、+3% です。 総消費量の浸透率は、イギリスの 12% に対して 10% に達しました。 フランスは 5% 弱、スペインは XNUMX% 弱です。 イタリアの格差は否定的に捉えるべきではなく、成長率が大きくなる可能性を示唆しています。」

しかし、イタリアの 2014 年は、消費とデフレにとって再び暗黒の年でした。

「オンラインで言ったように、我々はブレーキングを記録していない。 実際、企業にとって、電子商取引は停滞を補い、新しい顧客や海外市場に参入するためのまさに手段です。 消費者にとっては、たまたま「見逃せない」割引キャンペーンでも節約できる方法です。 その結果、多くの関心が寄せられています。 これは、市場データと、4 の異なる製品カテゴリを提供できる eBay の 7.000 万人のアクティブな顧客の行動の両方からわかります。 参考までに、イタリアでのみ、毎秒 13 つのオブジェクトを販売しています。 世界的には、今年の最初の 16 か月で、買い手と売り手が同じ国にいない国境を越えた販売額は XNUMX 億ドルに達しました。 最後に、インターネットを使用してさまざまな種類、商品、チケット、サービスを購入するイタリア人の数は XNUMX 万人に達しました 
銀行。 彼らの半数は、主に電化製品、家具、衣料品、アクセサリーなどの物理的な商品を購入しています。 私たちが向きを変えるのは彼らです。」

イタリア人がクレジット カードの使用に消極的であることは、他の国に比べてイタリアでの e コマースの普及率が低い理由の XNUMX つですか?

"もう違います。 取引の 90% はクレジット カードまたは PayPal システムで行われ、オンライン決済の 23% のシェアで消費者の保護と安全を保証します。 セラーに影響力を与えるために取り組んでいる障壁は他にもあります。 たとえば、商品の出荷と配送を容易にするために、イタリアでは、商品をバーやショップ、またはベンダー自身に配送するための契約も策定中です。 クリック アンド コレクトを開発するために Indabox と既に達した合意は、Unieuro または DHL と同様に、この観点から見なければなりません。 私たちの目標は、中小企業を私たちのプラットフォームに連れて行き、176 か国に市場が存在する海外での成長を支援することです。 今日、中小企業の 4% だけがオンラインで活動していますが、重要なのはウェブサイトを持つことではなく、認知度を高めることです。」

別のサイトではなく、なぜ eBay を選ぶのでしょうか?

「私たちは、自分たちを世界に知らしめ、認めてもらうための素晴らしいショーケースです。 自分でやるのは山登りに似ている」

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