それはリスクを冒すためだろう。 あるいは、まだ普及していない予期せぬ事態を管理する文化についても。 しかし、イタリアでは、アクセンチュアの専門家によると、保険需要が年間90億ユーロに上る可能性があるという未開発の保護ニーズの可能性がある。 そしてそれは、経済的不確実性と福祉がより持続可能な方向に再設計されるという文脈でますます浮上しています。 家族の間では、予期せぬ出費の管理がますます困難になっています。 しかし、企業間でも同様です。 年金、健康、安全をより効率的に管理する必要もあります。
「今日のイタリアに影響を及ぼしている経済的緊急事態の中で、保険の緊急事態が起きている」とコンサルタント会社は指摘する。 それは、「保険会社による寛大な責任のおかげで、イタリアの制度の発展の道をただちに開始し、より強固で安全な国を目指して構造改革を完了する」ことにつながるはずだ。
ここが介入する場所です 保護ニーズの遮断を開始するには、主に XNUMX つの領域があります。
1) 補完的な社会保障はまだ十分に整備されておらず、欧州平均の23％と比較して労働者の加入率は依然として40％にとどまっている。
2) 国民が自費で負担する医療費。これは民間医療支出の 80% 以上を占めますが、ヨーロッパの同様の市場では 70% 未満です。
3) 住宅などの安全な資産の保護レベルが低い。ヨーロッパ平均の 30% 以上と比較して、イタリアでは保険に加入している家族が 70% 未満である。
4) 個人とその収入の保護。ヨーロッパの平均は 14% 以上であるのに対し、40% の家族が利用しています。
5) 企業、特に中小企業の保護。実際に被ったリスクの平均で 0,9 分の 1,5 しかカバーされていません。イタリアの企業保険料/GDP 比率は XNUMX% であるのに対し、他の市場は XNUMX% です。
「イタリアでも保険会社が国民、企業、国家を守る中心的な役割を果たすための条件が揃っている」と保険界の主要な関係者を結集したアクセンチュアのエグゼクティブパートナー兼戦略コンサルティング責任者のアンドレア・ポッジ氏は語る。本日、第XNUMX回保険の日を機に、ミラノと業界関係機関で開催されました。
業界番号
しかし、保険会社がホワイトナイトの役割を求められていないのは明らかだ。 むしろ、「保険会社の成長が不透明で収益性が縮小しており、保険流通が経済的持続可能性が危機に瀕している」という状況において、これは業界にとってはチャンスだ。
これらは、アクセンチュア分析におけるセクターの数値です（アニア・スイス・リーのデータに基づく）。 イタリアの保険市場は、2008 年から 2010 年の 17 年間に取引高が大幅に成長しました (年平均成長率は約 28,5%)。 これは、「不確実性」の時代において、銀行チャネルの強力な貢献により、家計の資金の流れを遮断できる生命保険事業（+2%）の原動力によるものです。 一方、より問題となったのは、収益性の面での状況であり、その収益性は2008年間にわたってマイナスであった（この部門の営業成績は726年にはほぼ2010億ユーロ、100年には2009億10万ユーロのマイナス）。これは、両方の制度に基づく問題のせいである。技術的プロファイル（CoR損保は2008年からXNUMX年のXNUMX年間で着実にXNUMXを超え、XNUMX年には生命保険解約ブーム）と危機時の財務管理の影響。
今年に関して言えば、最初の 2008 か月のデータは、2010 年から 31,1 年の 2011 年間と比較して傾向が逆転していることを示しています。保険市場の伝統的な成長エンジンである生命保険事業は停止したようです (-3,3 2010 年最初の 100 か月の新生活ビジネスの前年同期比 %); 損害保険事業は、自動車の料金調整の推進と技術管理の改善のおかげで緩やかな成長ではあるものの、市場のダイナミクスを推進することは不可能であることを裏付けています（上半期と比較してコンバインドレシオで-XNUMXポイント）。 XNUMX 年には収益が「割当 XNUMX」を下回った（このセクターの主要事業者の委員会を考慮）。
私たちが生きているマクロ経済レベルでの「安定した不確実性」の状況では、市場動向を予測し、この状況が保険市場に及ぼす影響を推定することがますます困難になっているとポッジ氏は言う。 このさらなる危機は、例えばポートフォリオ内のリスクにさらされている国の政府証券の評価損や生命保険の顧客による巨額の償還の可能性などにより、2011 年に収益性の面で悪化する影響を与える可能性があると予想されます。 一方で、取引量の推移を理解する必要があります。 状況は厳しいですが、何もしなければさらに厳しい状況になるでしょう。 しかし、この不連続性と緊急事態のシナリオでは、イタリアの保険制度と国全体の制度の両方にとって、かなりのチャンスを掴むことができるでしょう。」
しかし、どうやって？ アクセンチュアが示したイタリアの保険制度は、無駄とリスクを軽減することで、別の方法で緊急保護のニーズを満たすことに貢献するはずだ。 保険事業の従来の手段を活用した争議行為を通じて解決できる目標、特に、流通モデルの進化、最も広範な顧客セグメントに対する理解しやすいモジュール式で標準化されたソリューションの提供、および保険サービスの改善カスタマーサービス。
