L 'ジェノヴァ大学 協議した スティーブン・バレス、 の責任者 インテサ・サンパオロのテリトリアルバンク部門、 コンピュータ工学の名誉学位この賞は、大学関係者や学術界の代表者が一堂に会した式典の中で授与され、技術革新、人工知能、そして人間的側面との関係に焦点が当てられた。
式典は学長による式典の挨拶で始まった。 フェデリコ・デルフィーノポリテクニックスクールの学部長より パトリツィア・ペレゴ コンピュータサイエンス、バイオエンジニアリング、ロボティクス、システムエンジニアリング学科（Dibris）の学科長、 セルジオ・マルティノイア。 ザ 賞賛 ステファノ・バッレーゼによって発表された ダヴィデ・アングイタ情報処理システム学教授。
会議の中心は バレセのマスター講義「銀行におけるテクノロジーと人との関係：過去、現在、そして未来」と題されたプレゼンテーションでは、銀行業界におけるテクノロジーと人の関係性の変化について取り上げ、デジタルイノベーションと人工知能の役割、そして業務プロセスと顧客関係の中心に人間的な要素を維持する必要性について重点的に説明しました。
テクノロジーと人間的側面との関係
の文章の1つ レクチャーマギストラリス 懸念している イノベーションが社会や地域において果たす役割「テクノロジーは人間的な側面を損なうものであってはならず、むしろ地域社会や社会、産業、文化の領域に利益をもたらす共有の繁栄を生み出すことによって、人間的な側面を強化しなければならない。」
バレーゼはその後、 銀行と顧客の関係 デジタル化の時代において、デジタルツールの普及が進む一方で、信頼と人間関係の重要性は依然として高いと彼は強調した。「デジタル化は、顧客と銀行とのやり取りの方法を根本的に変えました。しかし、顧客が感じる価値、つまり顧客が他の金融機関ではなく特定の金融機関に忠誠を尽くす理由は、依然として人間関係の質、信頼、そして単にサービスを受けるだけでなく、金融ニーズを含む人生設計を理解してもらえているという感覚によって大きく左右されます。」
銀行業務とコンピュータ工学の類似性は、設計と開発に関する結論にも現れた。技術の使用「何かお手伝いできることはありますか？」これは、優秀な銀行員が顧客に尋ねる質問です。優秀なエンジニアがシステムを設計する際に尋ねる質問でもあります。そして、テクノロジーが私たちの周りで進化し続ける中で、私たちも日々、この質問を問い続けなければなりません。
バレーゼ氏：「テクノロジーと人工知能は、我々の能力を拡大しなければならない。」
受賞にあたり、バレス氏は大学に感謝の意を表し、大学、企業、イノベーションの関係の重要性を改めて述べ、 変換 の分野で進行中 テクノロジー とデル'人工知能この名誉ある賞をいただき、学長、教職員、そして学術コミュニティ全体に心より感謝申し上げます。この賞を大変光栄に思い、大学、企業、そしてイノベーションの間のより緊密な対話を促進していく決意を新たにいたしました。目覚ましい技術革新の時代において、最も重要な課題は、ますます高度なツールを開発するだけでなく、それらを持続可能かつ包括的な方法で誰もが利用できるようにすることだと確信しています。テクノロジーと人工知能は私たちの能力を拡大するものでなければなりませんが、個人の責任感、批判的思考力、そして専門家の介入によってのみ満たされるニーズを理解する能力は、依然として不可欠です。
