Le marché de la Smart Home est imparable : la maison intelligente où les lumières s'allument à votre entrée, les volets s'éteignent avec une commande vocale, l'alarme peut être contrôlée à distance.
Selon les recherches deObservatoire Internet des objets de l'École de gestion du Politecnico di Milano, en Italie, il y a eu une croissance de 40% en 2019 par rapport à 2018, pour une valeur de 530 millions d'euros. Une belle croissance, mais encore loin de celle des principaux pays européens, comme l'Allemagne et le Royaume-Uni (2,5 milliards) ou pour la France avec 1,1 milliard. Si les commerçants en ligne et hors ligne progressent de 47 %, dans le même temps, les canaux de vente traditionnels, comme les fabricants, les distributeurs de matériel électrique et les installateurs, perdent des parts de marché, qui ne sont encore que partiellement capables de saisir les opportunités offertes par les nouvelles solutions.
D'autre part, de plus en plus d'entreprises travaillent au lancement de nouveaux services pour les maisons intelligentes : de l'intervention rapide des agences de contrôle en cas d'infractions, à l'aide à la réduction de la consommation d'énergie, jusqu'à la possibilité d'améliorer la prise en charge des âgé. Et pour ce faire, les alliances et collaborations entre les différents opérateurs se multiplient, afin d'intégrer l'intelligence artificielle et les données collectées via les objets connectés.
« Le marché des solutions pour la maison intelligente est en pleine croissance et montre désormais une plus grande maturité, avec des offres de plus en plus centrées sur les services et les besoins que peuvent satisfaire les objets connectés », précise-t-il. Angéla Tumino, directeur de l'Observatoire de l'Internet des objets - Une poussée décisive vient de l'expansion des assistants vocaux et de l'atterrissage d'Over The Top, qui visent désormais à étendre les fonctionnalités de leurs haut-parleurs intelligents en les intégrant dans des appareils développés par des tiers et prenant en charge le commerce électronique typique, comme la livraison à domicile et le suivi des stocks.
Si d'un côté les consommateurs d'objets connectés augmentent, de l'autre les craintes des citoyens quant aux risques liés à la cybersécurité et à la violation de la vie privée augmentent égalementy de 3 % par rapport à 2018. A tel point que les solutions de sécurité se confirment à la première place en termes de parts de marché, avec une valeur de 150 millions d'euros, de manière à rassurer les consommateurs sur l'utilisation des données collectées.
En deuxième position, on trouve les assistants vocaux qui en 2019 ont continué à tirer les ventes d'autres appareils intelligents pour la maison connectée. L'électroménager se développe, mais aussi les chaudières, les thermostats et les climatiseurs connectés pour la gestion du chauffage et de la climatisation, qui bénéficient de l'intégration progressive avec les appareils vocaux, et de la possibilité d'augmenter les économies d'énergie.
Malgré les grands pas en avant, il reste encore plusieurs obstacles à surmonter. Tout d'abord, la communication aux consommateurs du réel potentiel d'utilisation des objets intelligents, qui s'est surtout développé avec l'entrée sur le marché de l'OTT (Over The Top) mais reste encore insuffisant si on le compare à d'autres constructeurs.
