I paiements numériques continuer à croître en Italie, atteignant près de 400 milliards d'euros. C'est ce qui ressort de l'Observatoire des Paiements Innovants de l'Ecole de Management de Université Polytechnique de Milan, présenté à l'occasion de la conférence « Paiements innovants : ne regardez pas en arrière ».
"Les données sur les paiements numériques en Italie en 2022 montrent que ce qui a été enregistré en 2021 n'était pas seulement un rebond après l'effondrement de la consommation, mais que la crise pandémique a structurellement changé les habitudes des consommateurs, qui trouvent ces moyens de plus en plus pratiques, rapides et sûrs, conduisant le marché à croître à un rythme plus rapide qu'avant le covid. Selon les données de la BCE sur le nombre de transactions par carte par habitant enregistrées en 2021, l'Italie est l'un des pays à la croissance la plus rapide au cours de la dernière année (+33,6 %) », déclare Alessandro Perego, directeur scientifique des Observatoires de l'innovation numérique de l'École polytechnique de Milan. .
Paiements numériques en hausse de 40 % en 2022
Selon l'étude Polimi, en 2022 les transactions avec des instruments de paiement numérique a enregistré une croissance à deux chiffres, égale à 40 % de la consommation, près de i 400 milliards. Le chiffre comprend à la fois les paiements basés sur cartes et portefeuilles - qui atteint 390 milliards d'euros, en hausse de +18% par rapport à 2021 - et les paiements sur compte, soit environ 7 milliards d'euros de transactions.
"Le secteur des paiements se révèle également vivant et innovant dans notre pays, démontrant un net changement de tendance : de plus en plus de consommateurs et de commerçants choisissent ces outils chaque jour" déclare Valeria Portale, directrice de l'Observatoire des paiements innovants, qui souligne ensuite : « Malgré tout, fin 2022 le nouveau Le gouvernement italien a adopté une approche plus hésitante, dans lequel le seuil d'interdiction d'accepter des paiements en espèces a été relevé à 5.000 XNUMX euros, une stratégie qui contraste avec la voie actuelle pour lutter contre l'évasion fiscale et améliorer les processus et les services ».
Boom des paiements sans contact et paiements innovants
Lo smartphone se confirme une fois de plus comme un protagoniste du secteur des paiements, grâce à sa diffusion désormais généralisée (en 2021, il était utilisé par près des deux tiers de la population mondiale) et à la capacité d'offrir une expérience utilisateur de plus en plus optimale par rapport aux outils traditionnels, tant pour paiements en magasin et dans ceux en ligne, souligne l'Observatoire.
La croissance générale se reflète dans toutes les composantes, à la fois dans les plus traditionnelles telles que les cartes et les paiementsi Sans contact atteindre 186 milliards d'euros (+45% sur 2021), tant en nouveaux moyens de paiement (Innovative Payments) qui a enregistré une valeur de 20,3 milliards (+107%).
Au sein de ce dernier secteur, ils sont les maîtres outils mobiles et portables (portable en italien). L'année dernière, en effet, les Italiens ont de plus en plus utilisé des smartphones ou des appareils portables, comme les smartwatches, pour effectuer des paiements en magasin, pour un total de 16,3 milliards d'euros de transactions (+122 % par rapport à 2021).
Parmi les services liés au paiement qui suscitent de plus en plus d'intérêt chez les consommateurs, souligne le rapport, il y a certainement le Achetez maintenant payez plus tard (Bnpl). 13% des Italiens déclarent avoir déjà utilisé ce type de service pour un ou plusieurs achats en ligne et/ou en magasin, tandis que 33% ont l'intention de l'utiliser à l'avenir (un pourcentage qui monte à 67% si l'on considère également la indécis). En 2022, les transactions Bnpl ont atteint 2,3 milliards d'euros, avec une croissance de +253% par rapport à 2021.
