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Les géants de l'internet en quête d'attention : c'est le nouveau business model

La conquête de l'attention des gens et donc de leur temps est devenue le nouveau business model des big tech et les universitaires émettent l'hypothèse que l'économie du futur sera l'économie de l'attention, mais quelles en seront les conséquences pour les individus ? Inner Happiness Loda et le cas du Bhoutan

L'offre de contenu, de divertissement, de distractions et surtout d'expériences (maintenant il y a même la réalité augmentée dans l'iPhone X) a augmenté d'une manière inimaginable il y a seulement 10 ans. C'est sans doute une chose positive : l'abondance vaut toujours mieux que la rareté. Or, il arrive que l'autre objet de la relation, c'est-à-dire le temps disponible pour la consommation des besoins, reste une constante invariable. Le simple fait de voler de la Nouvelle-Zélande à l'Italie peut gagner presque une journée ; il n'y a pas d'autre moyen d'étirer le temps sur la planète.

Une enquête du Pew Research Center nous apprend que le temps libre des Américains, la population la plus touchée par ces phénomènes, est resté quasiment le même ces 10 dernières années. Judy Wajcman, professeur de sociologie à la London School of Economics, a consacré deux études précises (Pressed for Time et The Sociology of Speed) à l'accélération de la vie dominée par les nouveaux médias. La thèse du sociologue australien est essentiellement celle-ci : ce n'est pas que dans cette accélération nous soyons simplement devenus les otages d'appareils ou de machines de communication, il s'est plutôt produit que nous nous sommes rendus prisonniers de priorités et de paramètres auto-imposés. Heureusement, pourrait-on dire, car quelque chose peut encore être fait. Sûrement! Mais il y en a qui doutent de nos capacités correctives

En anglais, un livre de Franklin Foer, journaliste estimé à l'esprit libéral et ancien rédacteur en chef de la Nouvelle République, est sorti le 12 septembre, avec le titre emblématique World Without Mind : The Existential Threat of Big Tech. On peut certes nourrir un certain scepticisme quant à la thèse selon laquelle la technologie dominée par les grands groupes de l'Internet est une menace existentielle pour l'humanité, mais il est certain que nous entrons, comme l'écrit Foer dans le Washington Post, dans une nouvelle phase des relations entre l'esprit de l'homme et des machines. Une phase, comme le dit Larry Page, co-fondateur de Google, dans laquelle, postulant que "le cerveau humain fonctionne comme un ordinateur", pourquoi ne pas "accélérer le jour où nous deviendrons de parfaits cyborgs ?". Issu d'une école Montessori, le fondateur de Google et son associé, Sergey Brin, sont au zénith de la pensée créative.

L'ÉCONOMIE DE L'ATTENTION

En attendant la métamorphose en cyborg, il arrive que la concurrence entre les "big techs" ne se fasse plus sur le marché des biens et services mais sur quelque chose d'absolument éthéré, c'est l'attention des gens. Attirer une partie de leur attention est devenu le nouveau modèle commercial des entreprises de technologie et de nouveaux médias. Gagner l'attention, c'est prendre le temps des gens. Beaucoup est investi dans cette entreprise et quelque chose est réalisé. Les consommateurs de nouvelles expériences répondent généralement aux stimuli en divisant leur attention entre plusieurs tâches, comme cela se produit avec le temps partagé dans les systèmes d'exploitation avancés, comme dirait Larry Page. Cependant, de multiples micro-attentions peuvent produire une distraction globale qui est un phénomène de plus en plus observé, notamment chez les digital natives.

L'attention des gens est-elle devenue un facteur économique aussi fondamental ? ? Encore plus important que le portefeuille du consommateur (ce qui en découle) ? ? l'économie du futur sera une économie de l'attention. Celui qui a l'attention aura l'hégémonie. Celui qui conquiert le temps dominera la société. L'attention est une richesse.

LES CONSÉQUENCES DE LA LUTTE POUR L'ATTENTION

Avec quelles conséquences cognitives sur les individus ? Beaucoup se sont posé cette question et il existe de nombreuses études psychométriques, cognitives et neurales à ce sujet. Cependant, il y a ceux qui sont allés au-delà de cette bagatelle pour se poser la question épineuse : cet état de fait nous rend-il plus heureux ou non ?

La question du bonheur est une question très sérieuse que même les électeurs américains ont prise au sérieux au point d'en faire un élément de leur construction politique et idéale. "La poursuite du bonheur" avec la vie et la liberté est l'une des pierres angulaires de la Déclaration d'indépendance des États-Unis. Même un petit pays himalayen, Buthan, mesure le bien-être de ses citoyens non pas sur le produit intérieur brut (PIB), mais sur le bonheur intérieur brut (PIB). Le PIB par habitant de la petite monarchie asiatique est de 2000 dollars, mais le PNB est le plus élevé du continent

Ceux qui sont allés au-delà de la psychométrie et des théories cognitives en essayant de comprendre les conséquences d'un esprit qui devient de plus en plus vagabond et vagabond, comme les hordes mordantes des morts-vivants, sont deux psychologues estimés de Harvard, Matthew Killingsworth et Daniel Gilbert, qui se sont fixés la tâche de mesurer le bonheur perçu d'un grand nombre de personnes engagées dans diverses activités à un moment précis de la journée et dans un état d'esprit.

Les deux universitaires ont développé une application iPhone distribuée à 5000 XNUMX volontaires d'une centaine de pays. Ces personnes, de manière consensuelle et consciente, pourraient recevoir une notification à des intervalles aléatoires tout au long de la journée. S'ils l'acceptaient, ils étaient spécifiquement interrogés sur leur activité actuelle, le degré de bonheur qu'ils percevaient et surtout on leur demandait de déclarer si à ce moment leur esprit était concentré sur ce qu'ils faisaient ou errait à la poursuite d'autres pensées et sensations. Si cela se produisait, on leur demandait de dire s'il s'agissait d'une digression agréable, désagréable ou neutre. Une idée si brillante, quand elle est franche. Pouvez-vous imaginer quelqu'un engagé dans des activités parascolaires, comme dirait Trump, recevant une notification de son iPhone lui posant des questions sur son bien-être actuel ?

En tout cas, la recherche a montré que 46,9% des personnes interrogées pensaient à autre chose que ce qu'elles faisaient et que cette condition générait une perception de mal-être. Selon cette recherche, l'esprit vagabond semble être l'état par défaut de l'esprit humain de la moitié des habitants de la planète. Pas mal!

Mais laissons la parole à Matthew Killingsworth et Daniel Gilbert qui ont décrit les résultats de leurs recherches dans "Science". Nous avons traduit pour vous cet article intitulé "Un esprit vagabond est un esprit malheureux" en vous conseillant de ne pas trop vagabonder avec votre esprit pendant que vous le lisez.

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UN ESPRIT MARCHANT EST UN ESPRIT MALHEUREUX

Contrairement aux autres animaux, les humains passent beaucoup de temps à penser à ce qui ne se passe pas autour d'eux, à contempler des événements qui se sont produits dans le passé, ceux qui pourraient se produire dans le futur ou qui ne se produiront jamais. En fait, la "pensée indépendante du stimulus", également connue sous le nom d'"esprit vagabond", semble être le mode de fonctionnement par défaut du cerveau. Bien que cette capacité soit une réalisation évolutive majeure qui permet aux gens d'apprendre, de raisonner et de planifier, elle peut avoir un coût émotionnel. De nombreuses traditions philosophiques et religieuses enseignent que le bonheur peut être trouvé en vivant dans l'instant, ceux de ces traditions formés pour résister à l'errance de l'esprit pour "être ici maintenant". Ces traditions suggèrent qu'un esprit vagabond est un esprit malheureux. Ils ont raison?

Les expériences en laboratoire ont beaucoup révélé sur les fondements cognitifs et neuronaux de l'errance mentale, mais peu sur les conséquences émotionnelles dans la vie quotidienne. La méthode la plus fiable pour enquêter sur les émotions dans le monde réel est "l'échantillonnage expérientiel", qui consiste à contacter des personnes pendant qu'elles sont engagées dans leurs activités quotidiennes pour leur demander d'exprimer leurs pensées, leurs sentiments et leurs actions à ce moment-là. Malheureusement, l'enregistrement en temps réel des rapports d'un grand nombre de personnes au cours de leur vie quotidienne est si complexe et coûteux que l'échantillonnage expérientiel a rarement été utilisé pour examiner la relation entre l'errance mentale et le bonheur et a donc toujours été limité à de très petits échantillons. . Nous avons résolu ce problème en développant une application iPhone que nous avons utilisée pour créer une base de données précieuse et importante de rapports réalistes de pensées, de sentiments et d'actions sur un large échantillon de personnes au cours de leurs activités quotidiennes.

L'application contacte les participants via leur iPhone à des moments aléatoires pendant les heures de veille, pose des questions et enregistre leurs réponses dans une base de données sur www.trackyourhappiness.org. La base de données contient actuellement près d'un quart de million d'entrées d'environ 5000 83 personnes de 18 pays différents âgées de 88 à 86 ans, collectivement dans l'une des 2250 principales catégories professionnelles. Pour savoir à quelle fréquence l'esprit des gens vagabonde, sur quels sujets ils vagabondent et comment ces vagabondages affectent leur bonheur, nous avons analysé des échantillons de 58,8 adultes (73,9% d'hommes, 34% de résidents américains, âge moyen de XNUMX ans) désignés au hasard pour répondre une série de questions sur les sujets suivants :

1) Bonheur ("Comment vous sentez-vous maintenant ?") avec une note variable sur une échelle continue allant de très mauvais (0) à très bon (100).
2) Activité réalisée à ce moment (« Qu'est-ce que tu fais en ce moment ? ») avec une réponse possible choisie parmi 22 activités de travail ou de loisirs. adapté de la « méthode de reconstruction du jour »).
3) État d'errance de l'esprit (« Pensez-vous à autre chose que ce que vous faites ? »), pouvoir répondre par l'une des quatre options suivantes : non ; oui, quelque chose d'agréable; oui, quelque chose de neutre ; oui, quelque chose de pas agréable.

LES TROIS FAITS DÉCOUVERTS PAR L'ENQUÊTE

Premièrement, l'esprit des gens vagabondait fréquemment, peu importe ce qu'ils faisaient. L'état d'esprit errant s'est produit dans 46,9% de l'échantillon et lors de tout type d'activité, à l'exception des rapports sexuels, dans au moins 30% de l'échantillon. La fréquence de la condition d'errance mentale dans notre échantillon était considérablement plus élevée que celle généralement mesurée dans les expériences de laboratoire. Étonnamment, la nature des activités auxquelles les individus se livraient n'avait qu'un impact modeste sur le fait que leur esprit vagabondait alors qu'elle n'avait presque aucun impact sur le caractère agréable des sujets sur lesquels leur esprit errait.

Deuxièmement, les gens étaient moins heureux lorsque leur esprit vagabondait, quelle que soit l'activité dans laquelle ils se livraient, y compris les moins agréables. Même si l'esprit des gens était plus enclin à vagabonder sur des sujets agréables (42,5 % de l'échantillon) que sur des sujets désagréables (26,5 %) ou neutres (31 %), les gens n'étaient pas plus heureux lorsqu'ils pensaient à des choses agréables qu'ils ne pensaient à leur situation actuelle. activité. Ils étaient considérablement moins heureux lorsqu'ils pensaient à des sujets neutres ou désagréables. Bien que les humeurs négatives soient connues pour causer l'état d'esprit errant. Les analyses de décalage temporel ont suggéré que dans notre échantillon, l'errance mentale était généralement la cause, et pas simplement la conséquence, du malheur.

Troisièmement, ce que les gens pensent est un meilleur indicateur de leur bonheur que ce qu'ils font. La nature des activités des personnes représentait 4,6 % de la variance du bonheur dans les relations non relationnelles et 3,2 % de la variance du bonheur dans les relations interpersonnelles. En revanche, l'errance de l'esprit explique 10,8 % de la variance du bonheur des personnes non apparentées et 17,7 % de celles en couple. La variance de l'errance mentale était largement indépendante de la variance liée à la nature des activités, suggérant que les deux états ont des influences indépendantes sur le bonheur. En conclusion, un esprit humain est un esprit errant, un esprit errant est un esprit malheureux. La capacité de penser à ce qui ne se passe pas est une dynamique cognitive qui a un coût émotionnel.

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Le graphique dressé par Killingsworth et Gilbert, à partir des résultats de l'enquête, est d'un grand intérêt pour comprendre ce qui peut arriver à notre perception du bien-être lorsque nous nous livrons à une activité spécifique, faisant partie de notre menu quotidien, ou lorsque l'esprit commence à vagabonder et à chasser les pensées étrangères. Il y a de nombreuses réflexions à faire que nous vous laissons volontiers.

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