Il y a de plus en plus de guerre entre l'Ordre des Médecins et Groupon. Après la plainte, déposée ces derniers jours contre les dirigeants italiens du célèbre site de shopping social pour pratique commerciale déloyale, la défense des personnes directement concernées est arrivée.
Retraçons l'histoire. L'ire de l'Ordre a notamment été déclenchée par l'annonce faite par Groupon d'un traitement de nettoyage des dents à seulement 19 euros, nettement en dessous du prix standard.
L'activité de Groupon est désormais connue: pour les non-initiés, c'est un site de "social shopping" qui permet aux utilisateurs de obtenir des biens ou des services à des prix particulièrement avantageux. La seule condition est que beaucoup adhèrent à l'offre (en fait, il y a toujours un nombre minimum d'adhérents) dans le délai fixé de temps à autre.
En réalité, les biens ou services ne sont pas vendus directement par Groupon, qui se limite à héberger les offres commerciales de ses partenaires, qui peuvent également inclure des établissements médico-sanitaires.
Selon l'Ordre, cependant, l'offre de services médicaux à des prix avantageux constituerait une pratique commerciale déloyale, puisque, du moins sur la base des informations divulguées jusqu'à présent, les consommateurs seraient amenés à croire que des services médicaux complexes pourraient être achetés à des prix inférieurs au prix de production et que spéculent les compagnies nationales de santé, proposant des billets à un coût plus élevé que celui proposé sur Groupon pour des prestations similaires.
Groupon, pour sa part, rejette les accusations, arguant que la campagne médiatique à son encontre manque de tout fondement factuel et que les raisons invoquées sont simplement spécieuses.
Voici le communiqué officiel : « Groupon conteste les accusations injustifiées et infondées portées par l'Ordre des Médecins et déplore la campagne médiatique lancée contre les offres de soins, une campagne qui n'a pour seul objectif que de dénigrer notre activité, de menacer les Médecins eux-mêmes et enfin de rabaisser les travail de tous ceux qui travaillent dans le notre Entreprise, porteuse d'un business model révolutionnaire et innovant qui permet de nouvelles ouvertures sur le marché de la consommation" .
Et encore, l'entreprise mise en cause l'a précisé : «Groupon Italia propose des offres à prix réduits, valables uniquement pendant 24 heures, qui permettent à tous les citoyens d'accéder à des services généralement coûteux. Notre objectif est de répondre aux besoins des consommateurs qui, pour des raisons économiques ou de longues listes d'attente, ne peuvent accéder facilement aux services de santé ».
Groupon a également annoncé une action en justice imminente : la contre-plainte auprès de l'Ordre des médecins est déjà prête.
