Generali Italia insiste sur le bien-être des entreprises et crée Welion, la nouvelle société fournissant des services allant de la santé à la sécurité sociale, de la non-autosuffisance aux prestations flexibles pour les travailleurs, les familles et les entreprises, ces dernières totalement décontribuées conformément aux dispositions de la loi de finances . Ça s'appelle l'aide sociale intégrée et c'est l'affaire du moment, que l'entreprise leader du secteur des assurances en Italie, avec ses 10 millions de clients, ne veut pas manquer : « Nous nous concentrons avant tout sur la santé - a expliqué Marco Sesana, directeur général de Generali Italia -. L'ensemble du secteur social est en croissance, mais au-delà des bénéfices, il existe une marge commerciale importante, notamment dans le domaine de la santé : dans ce domaine, la plupart des startups sont nées ces dernières années, et en Italie, il y a beaucoup de dépenses publiques pour la santé, mais encore peu de soins de santé privés, qui, selon nous, vont beaucoup croître ».
"Alors qu'en fait en Allemagne la majorité des salariés ont une assurance maladie - a ajouté Andrea Mencattini, qui sera le directeur général de Welion -, en Italie ce n'est pas encore le cas". En Italie, seul un travailleur sur trois est inscrit auprès d'une caisse de santé (7,5 millions de personnes, tandis que 34,2 % sont inscrits auprès d'une caisse de sécurité sociale et même seulement 750 mille personnes (3,3 % des salariés) ont une assurance propre non-auto- suffisance dans la vieillesse, la soi-disant soins de longue durée. En quoi consistera le service proposé par Welion, qui débutera le 1er janvier 2018 ? « Nous irons bien au-delà du remboursement des traitements – explique Sesana – mais nous assurerons également le conseil, l'assistance, la prévention. Les dépenses hospitalières sont très élevées, donc un service d'aide sociale bien conçu doit prendre en charge le client dans sa ronde, en essayant de réduire au maximum les hospitalisations ». Aussi, par exemple à travers la préparation, dans les entreprises, de coins diagnostics spéciaux pour les contrôles de routine, peut-être non spécialisés mais toujours utiles pour la prévention. « Generali Italia, qui compte 15 XNUMX employés en Italie, en a déjà installé un à son siège de Mogliano Veneto, au sein du parc d'innovation que nous avons récemment inauguré », explique Sesana.
Ensuite, il y a tout l'univers des avantages flexibles, trivialement les avantages pour les salariés, plus connus tels que prévus et défiscalisés par la loi de finances : actuellement seulement 21% des entreprises ont un plan de prévoyance d'entreprise, et seulement 18,3% des PME. La prévoyance sociale devient de plus en plus le nouveau pilier de la rémunération, ce qui permet de mettre en place un système de services d'accompagnement des collaborateurs, avec des avantages fiscaux pour l'entreprise et le salarié : comme Easy Welfare, entreprise partenaire de Welion sur la gestion opérationnelle du service, "500 euros de prestations sociales = 500 euros dépensés par le salarié = 500 euros de coût pour l'entreprise".
Le chiffre d'affaires de la prévoyance des entreprises de Generali Italia représente 3 milliards d'euros de cotisations entre retraite complémentaire et santé en 2016, avec une clientèle au potentiel de croissance énorme : 1,8 million. Welion a donc pour ambition de proposer de nouveaux services sur-mesure « hors assurance », au sens traditionnel du terme, aux 10 millions de clients de Generali en Italie. Pour ce faire, il s'est déjà fixé des objectifs : « D'ici 2012 - dit Sesana - nous allons investir au moins 50 millions dans cette nouvelle activité, avec l'emploi d'au moins 100 jeunes dans la période de trois ans. Nous visons notamment une croissance des primes santé, qui est le secteur qui nous semble le plus intéressant, de 25%, avec une augmentation de 30 millions du résultat technique pour le groupe, toujours d'ici 2021".
Welion développera également les nouveaux services à travers des partenariats avec des startups : la société a en effet lancé une accélérateur en collaboration avec H-Ferme, qui identifiera des startups internationales (d'Amérique du Nord, d'Israël et d'Asie) sur des produits spécifiques, ainsi qu'une autre collaboration avec Grandir, qui a déjà vu la sélection de trois startups pour travailler avec Welion sur le développement de nouveaux services et produits dans le secteur de la santé et du bien-être. Les trois startups sont : Amiko, qui traite de la prise en charge des maladies respiratoires et permet leur suivi ; Garde des neurones, qui produit des dispositifs médicaux vitaux pour les maladies cardiovasculaires et les lésions cérébrales ; Système Nuvap, une solution IoT (internet des objets) pouvant être installée dans des environnements de travail et capable de surveiller 26 facteurs environnementaux.
