Facebook a collecté des données d'utilisateurs à des fins commerciales et n'a pas été assez clair sur cet aspect envers les abonnés : pour cette raison, l'antitrust italien a prescrit à Facebook Ireland Ltd. et à sa société mère Facebook Inc., en novembre 2018, de s'y conformer et aussi pour cette raison, ayant reçu pas de suite, aujourd'hui il a organisé un amende totale de 7 millions d'euros vers le réseau social.
En particulier, explique l'Autorité dans un communiqué, « l'Antitrust avait constaté que Facebook tromper les utilisateurs pour qu'ils s'inscrivent sur sa plateforme en ne les informant pas immédiatement et adéquatement – lors de l'activation duCompte – de l'activité de collecte, à but commercial, des données qu'ils fournissent et, plus généralement, des finalités rémunératrices qui sous-tendent le service, soulignant à l'inverse sa gratuité ».
Par ailleurs, pour l'Antitrust, les informations fournies par Facebook étaient génériques et incomplets et n'a pas fourni une distinction adéquate entre l'utilisation des données nécessaires à la personnalisation du service (dans le but de faciliter la socialisation avec d'autres utilisateurs) et l'utilisation des données pour réaliser des campagnes publicitaires ciblées. Le Garant avait ordonné aux deux sociétés de publier un rectificatif pour mieux informer les utilisateurs, mais la demande n'a pas été mise en œuvre.
« La présente enquête – conclut le communiqué – a permis de constater que les deux sociétés n'ont pas publié la déclaration rectificative et n'ont pas cessé la pratique incorrecte constatée : malgré l'élimination de la réclamer gratuite lors de l'inscription sur la plateforme, une information immédiate et claire sur la collecte et l'utilisation des données des utilisateurs à des fins commerciales n'est pas encore fournie ».
Selon l'Autorité, il s'agit d'informations dont le consommateur a besoin pour décider de souscrire ou non au service, compte tenu de la valeur économique supposées pour Facebook par les données transférées par l'utilisateur, qui en fait, même si l'inscription à la plateforme est apparemment gratuite, constituent le paiement lui-même pour l'utilisation du service.
