Protection des consommateurs en matière de facturation d'équilibre pour la fourniture des services d'électricité, de gaz et d'eau : le sujet a été porté à l'attention de la Commission des activités de production de la Chambre, qui a conclu l'examen en chambre de renvoi du projet de loi qui passe maintenant à l'examen minutieux de la classe. En particulier, dans les contrats de fourniture portant sur ces prestations, il est introduit un délai de prescription égal à deux ans pour le droit au paiement de la contrepartie.
Le projet de loi comprend également des règles relatives : au droit de l'usager de suspendre le paiement dans l'attente de la vérification de la légitimité de la conduite de l'opérateur ; le remboursement des paiements effectués à titre de régularisation indue et la définition, par l'autorité de régulation compétente - l'Autorité de l'électricité, du gaz et de l'eau (AEEGSI), de mesures de protection des consommateurs, de mesures visant à encourager l'auto-lecture, ainsi que ainsi que des règles d'accès des clients finaux aux données relatives à leur consommation.
L'application de la norme se réfère aux factures émises aux utilisateurs domestiques et aux micro-entreprises. S'agissant du champ d'application des dispositions introduites par le projet de loi, il est limité aux factures dont l'échéance : est postérieure à la date d'entrée en vigueur de la loi pour le secteur de l'électricité ; pour le secteur du gaz, c'est après le 1er janvier 2019 ; pour le secteur de l'eau, c'est après le 1er janvier 2020.
