Pour les factures à 28 jours, non seulement des amendes pour les entreprises de télécommunications seront déclenchées, mais aussi une sorte de dédommagement pour les utilisateurs, via un mécanisme compensatoire. Il Sole 24Ore l'écrit, selon lequel pour les compagnies de téléphone la question de la facturation en 28 jours au lieu d'un mois risque de devenir une ponction non seulement, bien au-dessus de la amende de 1,160 million qu'Agcom imposait, pour chacun, à Tim, Vodafone, Wind Tre et Fastweb.
L'Autorité pour les garanties des communications est allée lourdement dans les résolutions avec lesquelles elle a infligé une amende aux quatre opérateurs pour leur décision de ne pas se conformer - ils auraient dû le faire à partir de fin juin, et à partir de maintenant, il est également interdit par la loi, selon les dispositions de la décret fiscal récemment approuvé – à la facturation mensuelle de ses services fixes ou hybrides (fixe-mobile).
Tel que fourni par Agcom les opérateurs de télécommunications ne seront techniquement pas tenus de "rembourser". Cela dit, il est toutefois établi qu'ils devront annuler à partir de la première "facture" émise sur une base mensuelle le quantum des chiffres demandés aux utilisateurs pour les jours "érodés" à compter du 23 juin. Si la hausse en rythme annuel était de 8,6% pour 1,19 milliard (comme l'indique une étude de l'Agcom), les utilisateurs devront restituer tous les versements supplémentaires à partir du 23 juin sous la forme d'un reversement. Cela peut être déduit des résolutions de l'Autorité publiées sur le site Internet de l'Agcom. Dans chacune (une pour chaque opérateur) "la société précitée est invitée à prévoir - lors du rétablissement du cycle de facturation sur une base mensuelle ou multiples du mois - d'inverser les montants correspondant à la redevance pour le nombre de jours qui, depuis le 23 juin 2017, ils n'ont pas été utilisés par les utilisateurs en termes de prestation de services en raison du décalage entre le cycle de facturation quadriennal et le cycle de facturation mensuel. Dans la première facture émise sur une base mensuelle, l'opérateur est tenu de communiquer de manière suffisamment visible que l'annulation a eu lieu conformément à cette disposition".
Bref, des centaines de millions considérant que les entreprises – ça aussi ont annoncé qu'ils reviendraient à la facturation mensuelle – ils ont également jusqu'en avril pour s'y conformer, comme l'exige le décret fiscal 148/2017 (transformé plus tard en loi 172/2017) qui a mis un terme à la facturation sur 4 semaines pour la TLC et la télévision payante. En attendant, il est à présumer qu'une pluie de recours auprès du Tar contre la décision de l'Autorité sera déclenchée.
A cette mauvaise nouvelle pour les opérateurs (mais bonne pour les consommateurs) s'ajoute une bien meilleure nouvelle pour Tim et Vodafone : l'Antitrust a clos les enquêtes relatives aux cas de télémarketing, ou encore les offres commerciales "agressives" mises en place par les deux sociétés depuis un certain temps au détriment des utilisateurs. Les deux sociétés ont présenté une série d'engagements volontaires à l'Antitrust que l'Autorité a jugé « apte à remédier aux éventuels profils d'illégitimité de la pratique commerciale » contestée avec l'ouverture de deux enquêtes le 30 mars 2017.
