De fortes difficultés dans toute l'Italie pour les paiements électroniques le matin du vendredi 15 avril. Beaucoup ont rencontré des problèmes pour effectuer des paiements par carte de débit et retirer de l'argent aux distributeurs automatiques de billets. Pas de problème, cependant, il a essayé de retirer ou de payer depuis un guichet automatique de sa banque. La panne a affecté le circuit nexiConcrètement, une partie de l'infrastructure liée à Sia (société financière avec laquelle Nexi a fusionné en 2020) confiée à IBM.
Bancomat, pos et cartes en panne: ce qui s'est passé
L'entreprise a rapidement nié la possibilité d'un cyber attaque (à ne pas exclure de nos jours), mais seulement un dysfonctionnement technique qui concernait la phase d'autorisation du paiement. En tout cas, la plateforme qui s'occupe des transactions numériques pour les paiements enquête toujours avec IBM sur les raisons qui ont provoqué les ralentissements.
Bien que la panne d'électricité des distributeurs automatiques et des points de vente n'ait duré qu'une demi-heure - entre 11.45h12.15 et XNUMXhXNUMX -, elle a créé de grands désagréments pour la population qui s'est retrouvée en quelques minutes de longues files d'attente devant les banques, les magasins, les pharmacies et les supermarchés, avec des clients qui ne pouvaient pas payer les courses qu'ils venaient de faire.
Il y a eu plusieurs rapports de mauvais fonctionnement concernant les cartes Intesa Sanpaolo, Unidredit, Poste Italiane, Visa, Fineco et Mastercard pour le paiement dans les commerces (petits et grands détaillants) par carte, avec pour conséquence le problème de nombreux clients qui ne pouvaient pas utiliser leurs distributeurs automatiques ou leurs cartes de crédit.
Amendes pour ceux qui refusent les paiements électroniques
Un mauvais service qui tombe quelques jours seulement après la décision du gouvernement de durcir les paiements électroniques délicats, en anticipant les sanctions pour ceux qui ne les accepteraient pas dans le décret Pnrr. Depuis 2013, les commerçants et les professionnels sont obligés d'accepter les paiements via les points de vente, mais les amendes pour les défaillants ne devaient commencer qu'à partir du 1er janvier 2023, comme l'a décidé le Parlement avec le premier décret Pnrr de décembre dernier. Avec le texte approuvé mercredi, la date d'activation a toutefois été avancée et les amendes commenceront à courir à partir du 30 juin prochain. Les pénalités seront de 30 euros, plus 4% de la valeur du paiement électronique rejeté. De plus, il sera obligatoire d'envoyer aux autorités fiscales les détails de toutes les transactions qui ont eu lieu par voie numérique.
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