Une météorite nommée Amazon
Il n'y a pas de domaine de la nouvelle économie où Amazon n'ait une présence plus ou moins importante. Ils ont commencé avec des livres il y a 20 ans, puis sont devenus là'Tout histoireet dans le monde entier. Aujourd'hui, Amazon a une capitalisation boursière plus élevée que Walmart. Non content d'être le plus grand e-commerce du monde, position aujourd'hui mise à mal par les Chinois d'Alibaba, ils se sont étendus à d'autres domaines impensables. Ils l'ont fait soit directement, soit par le biais des initiatives personnelles de son patron aux multiples talents, Jeff Bezos. Par exemple, Amazon Web Service est le plus grand fournisseur mondial de services cloud ; Amazon Studios produit des films et des séries télévisées innovants. Si vous avez Sky ou Premium, nous vous conseillons Transparent, Mozart dans la jungle o Le noir est le nouvel orange. Délicieux, frais et surtout courageux. Si vous avez besoin d'un plombier, faites confiance à Amazon Home Services. En Italie, cependant, vous devez le chercher vous-même. Un journal mythique comme le "Washington Post" profite énormément de l'apport de Bezos, qui l'a racheté à prix d'or à la famille fondatrice. A la rédaction de Washington, la fibrillation est de retour comme au bon vieux temps. Les mouvements de défense des droits LGBT reçoivent d'importants dons du chef d'Amazon et de sa femme Mackenzie. Deux séries primées produites par les studios Amazon traitent avec grâce des histoires LGBT. Bref, quand on dit qu'Amazon est tentaculaire, sans donner aucune connotation à cet adjectif, on n'est pas loin de la vérité. Une chose est certaine, là où Amazon arrive, c'est comme une pluie de météorites dans l'étang. C'est aussi le cas sur le marché du travail des professions intellectuelles et manuelles.
Composant humain et logiciel
La recherche poursuivi par L'Université de Stanford, résultant en "cartographie émotionnelle"De la Londres victorienne, c'est vraiment unique. Nous en avons parlé dans le post précédent. C'est parce que, en utilisant la récente critique informatique, associé littérature e ,software dans une enquête qui, s'appuyant sur base statistique, vise à reconstruire un carte émotionnel des Emplacements de Londra de la XIXe siècle. Ainsi parvient-il à combiner éléments qu'on imaginerait parmi eux au antipodes, presque antithétique et inconciliable : la pathétique de création la littérature et la calcul froid et analytique d'un ,software. C'est d'autant plus unique que le risultato qui suit est alors un carte qui ne s'articule pas exclusivement en fonction et sur la base de références physiques précises, plutôt sur quoi de plus immatériel on peut imaginer : je sentiments qui les accompagnent. Une carte inhabituellement particulière, donc, fondée sur géographie des lieux et des émotions qui se trouvent liés à ces lieux, en analysant minutieusement le patrimoine littéraire contemporain.
Comment alors était-il possible d'examiner les émotions ? Peut-être que les chercheurs du Laboratoire littéraire de Stanford Ont-ils réussi à doter leurs machines de la capacité d'éprouver et de discerner les sentiments ? La réponse est bien sûr non. S'ils avaient réussi, la recherche serait non seulement considérée comme singulière, mais absolument sensationnel. C'était en fait un coopération tra homme e voiture. Il reste des opérations, des tâches, que les machines, malgré leur énorme capacité de calcul, ne sont pas capables d'accomplir, alors qu'elles sont même insignifiantes pour l'homme. Par conséquent, la composante humaine procédé à l'identification et catalogue le passions et le composant ,software traiter et analizzare il importance.
Cette forme de coopération homme-machine a un nom : crowdworking. Et il comporte un préalable incontournable, nécessaire, sinon suffisant : le développement et le potentiel du web. Le crowdsourcing, mot composé de foule (foule) et sous-traitance (externalisation d'une partie de ses propres activités), comme il le rappelle WikipédiaIl est phénomène quelque peu discuté et controversé, qui présente implications important, en raison de ses propres effets économique, mais aussi social et l'éthique.
Dans ses meilleures formes, il représente l'utilisation de la contribution et la coopération de la plus efficaces énergie et visions présentes sur le rete, visant àla mise en oeuvre d'un projet. Un partage et une répartition du travail qui devraient favoriser la libérer d 'idées et des façons créatives ed technologie innovante de réalisation. Dans son détériorer les formes prend en réalité la forme d'une externalisation incontrôlée et indistincte des coûts, obligations et contraintes par le client, afin de les faire retomber sur les épaules du folla (foule) de la communauté. Il prend donc la forme d'un exploitation aveugle d'une multitude de main-d'œuvre très bon marché, qui peut être recruté réaliser instantanément Tâches hyper partitionné (microtâches), souvent répétitives et de courte durée, dont la finalité et le sens global sont souvent connus du seul demandeur. Une façon de travailler qui élude et contrecarre les accords sociaux dont l'entrepreneur profite avant tout.
La diffusion de ces formes de travail ou collaboration liquide è in forte augmenter grâce aux opportunités offertes par la croissance de sommier. C'est à travers le Net qu'ils s'organisent, c'est à travers le Net que se font le plus souvent le recrutement et l'achèvement des travaux, c'est grâce au Net que abattu contraintes et limitazioni, notamment ceux dictés jusqu'ici par géographie des lieux et des distances. Mais le Net, tout en rassemblant, en unissant et en aplanissant, en même temps éloigne, divise et exacerbe les inégalités.
La recherche marie le crowdsourcing grâce au Web
L'enquête la Stanford Le laboratoire littéraire a a pris forme Nous avons mis en place un contrôle de gestion innovatif et une stratégie d'achat centralisée, basée sur l'utilisation d’un software sur une plate-forme online,obtenant en moins de deux mois de baisser le food cost de XNUMX% à XNUMX% pour s’établir en moins d'un an, à XNUMX% sur le prix de vente moyen des repas. web. C'est avec l'aide du web que nous avons pu le réaliser, et c'est sur le web qu'il trouve sa place. Les chercheurs ont fait appel un outil très spécifique, le Plateforme de crowdsourcing d'Amazon: Mechanical Turk. En cela, ils ont soutenu une tendance de plus en plus répandue dans le domaine de la recherche. Jusqu'à récemment, les cobayes et les sujets grâce auxquels de nombreuses études scientifiques ont été menées étaient des étudiants, importance abondante et abordable au sein des universités. Aujourd'hui, les étudiants sont souvent déplacés, pour les besoins de l'analyse, par un nouvel échantillon tout aussi abondant et bon marché : le foule du Net, les gens du web, qui peuvent être recrutés via les différentes plateformes de crowdsourcing. Ces plates-formes ne sont cependant pas les seuls moyens par lesquels les approches se matérialisent foule en effet, dans de nombreux cas, la recherche ne appel à l'implication et à l'aide de communautés individuelles ou spécifications catégories, avec des effets positifs, même sur le plan social, qui profitent à la fois aux universitaires et aux autres sujets concernés.
Turc mécanique d'Amazon. Un marché mondial des "composants" humains.
Le cas du Mécanicien Turc, en effet, est assez particulier. Dans les paroles de Jeff Bezos, PDG d'Amazon, son a essayé serait de creèr une sorte de "intelligence artificielle artificielle», c'est-à-dire un mécanisme hybride homme-machine. En fait, dans ses ganglions, comme dans le cas de laautomatisme autochtones, des êtres humains se cachent qui effectuent ces tâches (HIT, Tâches humaines intelligentes) que la machine n'est pas en mesure d'effectuer. Amazon peintures sa plateforme en tant que «marché de l'emploi» où «… les entreprises et les développeurs ont accès à une main-d'œuvre évolutive et à la demande». Au ouvriers (Ouvriers) il ne reste plus qu'à évaluer si ce qui est proposé par entrepreneurs (Demandeurs) est pratique ou non. En fait, le salaires ils sont souvent faibles et peuvent également être dangereux. Les Demandeurs peuvent refuser le travail effectué, ne pas le payer et même l'acceptation de l'entrepreneur n'est pas une garantie suffisante d'un paiement effectif. Amazon, de son côté, face à un pourcentage de 10% perçu sur chaque transaction, décline toute responsabilité et refuse toute implication. Les travailleurs de ces plateformes de crowdsourcing, ainsi que ceux des travail à la demande, recrutés via une application pour téléphone portable, ils sont considérés comme des dieux entrepreneur, de professionnels indépendants, partageant leurs obligations et régimes fiscaux, résultant exclus de ces protections qui sont plutôt réservées au travail salarié. Souvent, cependant, ils sont de facto soumis à toute une série d'impositions et de contraintes typiques du travail dépendant. Le salaire, alors, dans la grande majorité des cas, n'est pas celui d'un professionnel, et parfois même pas celui d'un salarié.
Nouvelles aliénations, anciennes inégalités
Il Turco et les plateformes de foule similaires ont été définies comme « … des chaînes de montage virtuelles». En fait le créature di Amazon semble pousse toi bien sur le classique ligne d'assemblage, bien qu'incorporelle et évanescente. Il rebondissements aux fondationsorganisation du travail, le morceler et renversant le relations tra homme e voiture. L 'être humain il est encore réduit à agir comme un simple composants de voiture, un appendice de celui-ci, délégué pour pallier les carences de l'automate.
En revanche, le'immatérialité du système laisse moi ouvriers seul, manquant et désagrégé et, ce qui est encore plus paradoxal, isolé, dans un univers, le web, qui fait de la connexion son propre drapeau et où, à l'époque économie du partage, le partage et la collaboration sont de mise. Une solitude qui devient un abandon patent dans le cas de traitement tra travailleur e demandeur, laissée à la régulation d'un prétendu marché, en réalité basé sur un énorme disparité di puissance. L'aliénation de la chaîne de montage s'accompagne d'une nouvelle, sans la remplacer. Une aliénation qui va dans le sens de la virtualité, dictée par le rapprochement toujours plus grand entre l'homme et la machine, avec l'individu qui, privé des attributs fondateurs de sa propre humanité, perd conscience di sédu senso de leur travail et le vôtre sociabilité.
Serons-nous tous des robots ?
Pourtant, la matérialité de l'inconfort est atroce et évidente. C'est un malaise profond qui conduit les travailleurs à demander à être reconnus, avant tout comme des êtres humains, comme des personnes vivantes et pensantes, avec leurs propres besoins et aspirations. Le mot de passe d'un campagne de courriels à Jeff Bezos, lancé par les Turkers en décembre 2014 est, selon les mots de Christy Milland : «Je suis un être humain, pas un algorithme».
Analogue est la demande de reconnaissance et de dignité de ouvriers à la demande d'entreprises comme Handy : « Nous ne sommes pas des robots, nous ne sommes pas une télécommande, nous sommes des individus ». Ces mots ont déjà été entendus à d'autres occasions au cours de l'histoire, mais aujourd'hui, la relation homme-machine semble avoir subi une nouvelle transformation et avoir franchi une nouvelle frontière. Au profit de l'être humain ou dno? Sommes-nous tous sur le point de devenir des robots ? Deux questions qui attendent toujours une réponse, mais qui ne semble pas si réconfortante.
