La production et diffusion de contenus sur le web dans le secteur des services financiers ouvre un monde de possibilités que les institutions financières ont longtemps ignoré. Au cours de la dernière année, les initiatives de (c'est le nom de ces stratégies commerciales) dans ce domaine ont considérablement augmenté.
Une réponse au brusque changement de direction d'un monde, le monde financier, habituellement très résistant au changement, se trouve certainement dans les données sur Clientèle aisée (investisseurs dont les actifs se situent entre 100.000 1 $ et XNUMX million de dollars) récemment partagé par LinkedIn. En effet, selon l'étude, 87% des Clients Fortunés sont actifs sur les réseaux sociaux et, sur ce nombre, près de la moitié sont "impliqués" e répond activement aux actions et contenus partagés par les comptes sociaux des institutions financières.
Pour attirer les clients, de plus en plus d'entreprises s'engagent dans production et diffusion de contenus sur le web. Il existe de nombreux cas qui se sont avérés à la hauteur du défi.
Une analyse publiée par Contently, intitulée Bank on Content, présente 9 cas qui illustrent le potentiel de la chaîne pour le monde de la finance. Voici quelques enseignements utiles qui en ressortent stratégies de marketing de contenu.
. C'est nécessaire connaître votre public cible pour personnaliser les contenus et éviter qu'ils ne se perdent dans l'énorme flux d'informations sur le web. Citibank est l'une des réalités qui a le mieux interprété ce principe en promouvant, dès 2000, l'une des campagnes les plus anciennes du secteur de l'épargne : Women and Co. La campagne visait à renforcer la relation avec les clients femme fournissant des ressources pouréducation financière. En 2012, l'initiative, en collaboration avec Linkedin, devient un groupe dédié au réseau professionnel des femmes, Connect : Réseau des femmes professionnelles (actuellement, le groupe compte 201.400 XNUMX abonnés).
. Un autre élément clé d'une stratégie de marketing de contenu réussie est la production et la diffusion de contenu qui comprend informations utiles indépendantes du message promotionnel et qui, entre autres, conduisent le lecteur à partager les. Dans ce cas, des réalités marquantes sont Menthee Capitale qui, à travers leurs blogs (vie à la menthe et KapitallWire), proposent des publications de qualité, toujours mises à jour et en phase avec les tendances actuelles.
. Pour que le marketing de contenu capte un public, soit efficace et renforce la confiance dans la marque, l'entreprise doit être originale et différente. Souvent, pour être original, il suffit de faire ressortir le caractère et l'essence de l'entreprise, tout comme elle l'a fait Fidélisation Investissement avec la production et la diffusion de podcasts à travers lesquels il partage analyse et prévisions de marché. L'idée promue par est également intéressante Investissement Fisher, qui implique le lecteur en lui permettant de voter sur les posts publiés sur le Blog MarketMinder.
. Une stratégie de marketing de contenu doit être amusante et, comme il l'a démontré Blackrock, la finance peut l'être aussi. L'entreprise traite les questions financières par Chansons, entretiens avec l'homme de la rue et une utilisation judicieuse de vidéo. Un autre projet qui s'avérera efficace est le jeu Battre la référence di Investissement Fidelity. Dans ce cas, l'entreprise diffuse son contenu à travers des stratégies de marketing Gamification (l'utilisation de dynamiques de jeu typiques dans différents contextes). Le jeu a une empreinte pédagogiquebien décrit par les propres mots de l'entreprise : "Voulez-vous apprendre les bases de l'investissement sans avoir à lire un manuel long et sec ? " .
L'avenir du marketing de contenu
À l'horizon, nous voyons sûrement une utilisation plus créative de l'énorme quantité de données gérées par les institutions financières (INFOGRAPHIE, recherche transversale, vidéo, etc.), un focus suréducation financière promue à travers le multimédia du canal numérique et, certainement, une amélioration de techniques de communication web et sociales grâce à des collaborations avec agence web spécialisée dans le secteur financier. Il faut que les contenus à diffuser soient adaptés au canal utilisé, que le format et le langage s'écartent du modèle traditionnel des contenus financiers et que les nouveaux modes de communication sur le web soient exploités.
