En novembre 2021, jusqu'à 4 millions et demi de personnes en Amérique ont décidé de quitter leur emploi ou de ne pas revenir après que les entreprises les aient rappelées au bureau. Un phénomène qui a continué à se manifester également le mois suivant et qui a été immédiatement défini par le terme "Grande Dismission". Pour les Américains, ce qui leur arrive est toujours "Génial". Et comment pourrait-il en être autrement? En Europe, où nous sommes plus petits, nous assistons à une forme très atténuée et contenue de ce phénomène. Mais c'est ici aussi. Nous en faisons nous-mêmes l'expérience dans notre travail et nos relations sociales.
Il est intéressant de comprendre ce qui pousse certains travailleurs, qui en ont manifestement les moyens, à quitter des emplois sûrs et bien rémunérés avec d'excellentes perspectives de carrière. Il change sans aucun doute la culture du travail et la façon dont les gens évaluent le travail par rapport à leur projet de vie.
Le travail a toujours été au centre de la vie des peuples et des nations, voire fondateurs. Pour Ricardo et Marx, la seule chose qui crée de la valeur (pas seulement économique, pour ce dernier) est le travail. Pour Keynes, la condition idéale d'une communauté est le plein emploi, ce que recherchent tous les États modernes. Si quelqu'un a eu la chance de suivre Maison, vous verrez clairement que le nazisme a commencé à entrer dans la tête des gens lorsque le gouvernement de Berlin a commencé à créer des emplois à un rythme vertigineux.
Dans le mouvement des femmes, l'accès et l'égalité au travail ont toujours été la priorité numéro un. Les cas mentionnés dans le rapport du "New York Times", que nous publions ci-dessous en traduction, sont tous des cas de jeunes femmes qui ont obtenu un bon poste dans la "vieille" économie.
L'expérience de la pandémie les a convaincus de reconsidérer radicalement leurs attentes et leur a donné de la motivation. En ce sens, la pandémie est vraiment un grand événement, un tournant. Peut-être que son côté constructif réside ici si nous le voyons dans un contexte dialectique.
Mais qui sait? Une chose est cependant certaine : la culture du travail a changé après que la pandémie a contraint tout le monde à une pause forcée qui a suscité beaucoup, trop de réflexions. Heureusement, certains d'entre eux sont sur le point de s'améliorer.
CÉLÉBRATIONS INSOLITES
Pour Gabby Ianniello, ce sont les ampoules des talons aiguilles qu'elle portait à son travail dans une agence immobilière qui l'ont rappelée au bureau l'automne dernier. Pour Giovanna Gonzalez, ce sont ces trois petites lettres, RTO (Return to Office), de son patron de la gestion des investissements.
Pour Tiffany Knighten, c'était découvrir que le salaire annuel d'une collègue était supérieur de plus de 10.000 XNUMX $ au sien pour un poste de même niveau.
Ils en avaient marre. Ils étaient prêts à démissionner. Et ils voulaient que leurs abonnés TikTok le sachent tout de suite.
"Ma santé mentale me sourit après avoir quitté Corporate America", lit la légende de la vidéo que Mme Knighten a publiée en septembre 2021. Elle portait un chapeau sur lequel on pouvait lire "Je déteste cet endroit" et on la voit danser au rythme . de "Thank U, Next" d'Ariana Grande.
Le taux d'attrition en Amérique - c'est-à-dire le pourcentage de travailleurs qui quittent volontairement leur emploi - est historiquement élevé, mais à l'automne 2021, il a atteint 3 %. Et ça se voit bien. Les gens célèbrent leurs démissions dans des bobines Instagram ou "QuitToks".
Beaucoup se tournent vers le forum Reddit R/antiwork, où les inscriptions ont explosé. Ils se réjouissent d'être libérés de leur travail de 9 à 5. Ils tweetent des captures d'écran de messages à leurs patrons déclarant hardiment leur démission.
« Les gens n'arrêtent pas de me dire : 'Ma sœur, j'ai quitté mon emploi. Allons boire un verre », déclare Mme Knighten, une femme noire de 28 ans qui dit avoir été constamment harcelée au travail qu'elle a quitté avant de créer sa propre agence médiatique avec HER appelée Brand Curators. "Chacun est convaincu et fier de dire qu'il a renoncé à ce qui ne le satisfaisait pas".
UNE SORTIE BRUYANTE
Les dirigeants se joignent également aux acclamations du public suite à sa démission.
Le patron de Twitter, Jack Dorsey, a partagé l'annonce de sa démission sur sa plateforme fin 2022. « Je ne sais pas si tout le monde le sait, mais j'ai démissionné de Twitter », a écrit M. Dorsey, en publiant une capture d'écran d'un e-mail qui concluait : « PS : je tweete cet e-mail. Mon seul souhait est que Twitter Inc soit l'entreprise la plus transparente au monde. Bonjour maman!" Super bonjour maman !
Une fois partager la décision de quitter un emploi n'était pas conseillé, ou du moins impoli. Les coachs de carrière déconseillaient généralement à leurs clients de dénigrer d'anciens employeurs en ligne. Les recruteurs haussaient souvent les sourcils aux candidats qui voulaient faire connaître les expériences négatives dans leurs rôles précédents.
Mais après plus d'un an d'épreuves pandémiques, de manifestations pour les droits civiques et de toutes les turbulences personnelles et sociales qui ont suivi ces événements, certains travailleurs sont prêts à rejeter les normes professionnelles obsolètes et à exprimer leur mécontentement.
"Les gens sont frustrés, épuisés, se déchaînent", a déclaré JT O'Donnell, fondateur de la plateforme de coaching Work It Daily. «Lorsque les gens sont enragés, vous voyez des réponses de combat ou de fuite. C'est une réponse de lutte."
L'ÉQUILIBRE DE TRAVAIL
Si les travailleurs sortants pensent qu'ils peuvent frapper leurs anciens patrons sans craindre de s'aliéner de nouveaux employeurs potentiels, ils pourraient avoir raison de le faire. La courbe offre-demande du marché du travail tourne en leur faveur et les employeurs s'assouplissent.
Sur ZipRecruiter, l'offre d'emplois "sans expérience préalable" a bondi en 2021 à 22,9% contre 12,8% en 2020. La part nécessitant un diplôme a plutôt chuté à 8,3 contre 11,4 pour cent.
Dans certaines régions des États-Unis, il existe des écarts importants entre les offres d'emploi et les demandeurs d'emploi. Le Nebraska, par exemple, compte 69.000 19.300 postes vacants et XNUMX XNUMX chômeurs. Les choix qui autrefois auraient pu nuire aux perspectives d'un demandeur d'emploi, comme s'absenter pour s'occuper de ses enfants, ne sont plus un problème aujourd'hui.
"J'occupe ce poste depuis 25 ans et c'est le marché du travail le plus serré que j'ai jamais vu", a déclaré Tom Gimbel, directeur de LaSalle Network, une société de recrutement nationale. « J'ai des clients qui ont tellement besoin de personnes qu'ils consultent maintenant les CV de tout le monde ».
UNE NOUVELLE CULTURE DU TRAVAIL
Certains responsables du recrutement sont allés jusqu'à prendre ce qu'ils considéraient auparavant comme une mesure risquée, comme embaucher quelqu'un qui a critiqué un ancien PDG en ligne. La raison d'être est de le prendre quand même, plutôt que de laisser le poste vacant trop longtemps, ce qui pourrait entraîner l'épuisement professionnel du personnel.
« Dans le passé, il y aurait eu des temps d'arrêt dans l'organisation si une relation d'affaires ne se terminait pas à l'amiable », explique Melissa Nightingale, cofondatrice de Raw Signal Group, une société de formation en gestion. "Maintenant, les organisations se concentrent moins sur le risque pour le travail individuel et plus sur le risque pour la main-d'œuvre."
Les cadres comprennent mieux les licenciements dans leurs propres rangs.
Les patrons voyaient les départs comme une trahison, comme "se faire larguer au lycée", selon Anthony Klotz, psychologue organisationnel à la Texas A&M University. Maintenant, ils comprennent que les employés sont agités. Klotz a noté qu'il y a eu une augmentation du nombre d'employeurs offrant un congé d'un an aux travailleurs démissionnaires, ce qui signifie que les démissionnaires peuvent choisir de revenir à tout moment sans perdre leurs avantages antérieurs.
Mais certains travailleurs ne craignent pas de claquer la porte derrière eux en partant.
UN NOUVEAU DÉPART
Mme Ianniello, 28 ans, a de longs cahiers de doléance concernant le style de son parcours professionnel. Quando lavorava come coordinatrice di attività di marketing a Manhattan, si svegliava alle 4:45 del mattino con l'allarme dell'iPhone che diceva “ce l'hai fatta, piccola”, quindi si sistemava i capelli prima di iniziare un viaggio di 45 minutes. Ses journées étaient faites de tristes déjeuners à son bureau et de chasse aux « derniers e-mails ».
En février 2021, avec 10.000 XNUMX $ d'économies, il y met fin. En juillet, il a publié un TikTok informant ses abonnés qu'il avait trouvé un nouveau sentiment de bonheur. Ianniello, qui lance également un podcast intitulé Corporate Quitter, a déclaré :
« C'est presque comme la bulle Internet, lorsque vous avez créé votre compte sur la messagerie instantanée d'American Online (AOL) et que vous avez été l'un des premiers à l'adopter. Avec le même sentiment, on fait partie du Grand Licenciement".
Certains entraîneurs de carrière transpirent un rhume dans la hâte de rendre public des histoires de démission. Beaucoup ont remarqué que les responsables RH, même les plus désespérés, recherchent des candidats sur les réseaux sociaux et considèrent les publications sur d'anciens employeurs comme un anathème. D'autres ont noté que la pénurie actuelle de main-d'œuvre, avec une baisse de la main-d'œuvre d'environ 3 millions de personnes, ne sera pas permanente et qu'à un moment donné, il y aura plus d'emplois disponibles que de travailleurs.
UNE NOUVELLE FAÇON DE RECHERCHER DU TRAVAIL
«Ce genre de choses va et vient», déclare Mme O'Donnell, ajoutant toutefois qu'elle est alarmée par certaines violations flagrantes des règles du travail: il y a des gens qui quittent leur emploi sans même prendre la peine de donner un préavis de deux semaines, comme ça devrait être : « Il y a des gens qui disparaissent. Ils ne reviennent jamais. Ils ne répondent à aucun appel téléphonique."
Les travailleurs semblent de moins en moins se soucier des conseils des coachs de carrière : ils cherchent ailleurs des conseils, notamment dans les communautés en ligne. TikTok propose des centaines de vidéos avec le hashtag #quitmyjob, dont certaines prétendent apporter un soutien moral aux personnes qui envisagent d'arrêter de fumer.
Mme Gonzalez, 32 ans, qui a quitté son poste de gestion des investissements à Phoenix en juin 2021, a déclaré qu'elle avait hésité à rendre publique son expérience car elle ne voulait pas que d'anciens collègues se sentent jugés en visionnant la vidéo. Mais elle pensait aussi que ses partisans pourraient être inspirés par son expérience en tant qu'Américaine de première génération qui a judicieusement économisé 20.000 XNUMX $ pour pouvoir se permettre de quitter un poste sûr.
"Je me sens comme Kourtney Kardashian mais j'ai besoin d'un peu de temps sur la roue du hamster pour me concentrer sur moi-même", a déclaré Mme Gonzalez à ses abonnés sur son compte TikTok, ajoutant: "Je partage cela avec vous les gars non pas pour me vanter, mais pour vous montrer que cela est possible".
Et de conclure "C'est des décennies d'affiches de motivation, mais à l'envers : n'importe qui peut être un lâcheur" (il existe des décennies d'affiches de motivation, mais à l'envers : n'importe qui peut décider d'arrêter).
Et c'est comme ça.
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De : Emma Goldberg, Public Displays of Resignation: Saying « I Quit » Loud and Proud, « The New York Times », 4 décembre 2021
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Emma Goldberg couvre l'avenir du travail pour le New York Times. Avant de rejoindre Business, il a siégé au comité de rédaction du journal. Elle a reçu de nombreux prix pour son travail, notamment le prix du meilleur nouveau journaliste du Newswomen's Club of New York, le prix Nellie Bly du New York Press Club et le prix de la Fondation Sidney Hillman.
