Le changement climatique, la raréfaction des ressources, les pertes de réseau, la qualité de l'eau, les nouveaux contaminants et les normes environnementales de plus en plus strictes rendent la gestion de l'eau plus complexe. service de l'eauPour remédier à ces défis Nous avons besoin d'infrastructures plus efficaces et résilientes, mais aussi de technologies capables de mieux comprendre les réseaux, d'identifier les problèmes critiques et de transformer les données en outils d'aide à la décision.
Voici l'image au centre de la nouvelle étude Agici "Innovation et gestion intelligente de l'eau : les nouvelles frontières du SII. Technologies et investissements pour le développement du secteur.», présenté à Milan à l'occasion du neuvième Conférence annuelle de l'Observatoire de l'eau de l'OSWICet événement a réuni des gestionnaires de services intégrés de l'eau, des fournisseurs de technologies et des institutions afin de faire le point sur les technologies nécessaires pour rendre le secteur plus efficace, durable et résilient. Au cours de la conférence, Prix « Gestionnaire de l'eau 2026 ».
Le service des eaux accélère son développement technologique grâce à des investissements de 2,8 milliards d'euros.
Le rapport analyse investissements technologiques de 102 administrations, qui desservent plus de 46 millions d'habitants, soit 78 % de la population italienne. Entre 2018 et 2029, les ressources globales mobilisées atteindront environ 40 milliards d'euros, dont 2,8 milliards alloués à la numérisation et à l'innovation technologique : 1,9 milliard ont déjà été investis entre 2018 et 2025, tandis que plus de 900 millions sont prévus pour la période 2026-2029.
La numérisation joue le rôle le plus important, avec 2,3 milliards d'euros d'investissements. compteur intelligent demeurent parmi les technologies les plus répandues, tandis que l'utilisation de télécommande, dont la part passe de 19 % des investissements numériques sur la période 2018-2023 à 34 % prévus pour 2024-2029.
La transformation implique également la infrastructurePlus de 79 % des réseaux d'aqueducs et près de 83 % des réseaux d'assainissement sont géoréférencés, tandis que la part des réseaux gérés à l'échelle du district et télécommandés est passée de 22 % en 2016 à 39 % en 2024. Les compteurs intelligents, les capteurs et la télécommande sont également pris en charge. l'intelligence artificielle, machine learning, SIG avancé e jumeau numériquedes outils qui vous permettent d'utiliser les données collectées pour anticiper les problèmes critiques et faciliter la prise de décisions.
La numérisation, souligne l'étude, doit toutefois se poursuivre de pair avecinnovation de processusLa numérisation constitue l'épine dorsale du système en matière d'information et de prise de décision, tandis que l'innovation des processus influe directement sur la gestion physique des ressources. Ce domaine est largement influencé par plus de 400 millions d'euros d'investissements entre 2018 et 2029L’accent est mis plus particulièrement sur la récupération d’énergie et la réutilisation de l’eau. La première représente 69 % des investissements en innovation prévus entre 2024 et 2029, tandis que la seconde passe de 12 % à 17 %.
Ce constat met en lumière l'intérêt croissant porté au réemploi, au dessalement, à l'économie circulaire et à l'efficacité énergétique. Toutefois, les solutions pour le traitement des polluants émergents et les solutions fondées sur la nature restent au stade de l'élaboration.
Après le PNRR, le défi du financement
La technologie exige investissements continuer. Pnrr a accéléré la transition numérique, mais le défi consiste désormais à assurer la continuité des programmes sans en répercuter intégralement les coûts sur les utilisateurs. Il est également nécessaire compétences numériques, des données interopérables et une collaboration accrue entre les gestionnaires, les entreprises technologiques, les universités et les centres de recherche.
« Nous sommes partis des défis concrets auxquels le secteur de l’eau doit faire face – du changement climatique aux fuites, de la qualité de l’eau à sa purification, jusqu’à un cadre réglementaire de plus en plus exigeant – pour comprendre quelles technologies peuvent aider les gestionnaires à réagir et quels investissements sont nécessaires », a commenté le directeur de l’Observatoire. Alessandra Garzarella, par Agici.
De nombreuses technologies, des compteurs intelligents à la télécommande, sont désormais matures, mais leur diffusion reste inégale. Dans un système de plus en plus connecté, même les les services de cybersécurité Elle doit donc accompagner l'innovation. En 2025, 62 incidents de cybersécurité liés à l'approvisionnement en eau potable ont été recensés en Italie, dont 28 étaient imputables à des attaques DDoS. Ce chiffre n'implique pas nécessairement une compromission du système ou une interruption de service, mais confirme la nécessité de cette vigilance. nécessité d'intégrer la sécurité dans le processus de numérisation.
« L’enjeu aujourd’hui n’est plus seulement de démontrer que ces technologies fonctionnent, mais de pouvoir les déployer à plus grande échelle et de les intégrer durablement dans la gestion du service des eaux », a-t-il ajouté. Marco Carta« Le secteur a l’opportunité de transformer les données, l’automatisation et les nouvelles solutions de processus en une nouvelle norme de gestion », déclare Carta, PDG d’Agici. Pour ce faire, souligne-t-il, il faut de l’expertise, des investissements, une collaboration avec la chaîne d’approvisionnement technologique et une réglementation capable de soutenir l’innovation.
Prix « Gestionnaire de l'eau 2026 »
Lors de la conférence, le prix a également été attribué Prix « Gestionnaire de l'eau 2026 » ad Armando Quazzo, PDG de Smat, pour son engagement en faveur de la numérisation de l'entreprise et ses investissements dans le renforcement de la résilience des infrastructures.
« Recevoir cette distinction est une grande source de satisfaction personnelle, mais il serait erroné de la considérer comme une récompense individuelle. Ce succès est celui des plus de 1 200 personnes qui, chaque jour, avec professionnalisme et engagement, assurent un service d'eau intégré à la quasi-totalité de la Métropole de Turin, desservant plus de 2,2 millions d'habitants », a déclaré M. Quazzo. « Des pompiers aux agents de terrain, du personnel administratif et technique aux cadres et dirigeants, chacun a contribué à l'obtention de ces résultats. Chacun mérite pleinement la reconnaissance et la valeur morale de ce prix, qui témoigne de l'esprit d'équipe et de la fierté de servir notre région. »
