El mercado no tiene deseos de espera y verás, escribe Bloomberg. Y con el desplome de Twitter del viernes (-21%, el mayor descenso en un solo día desde febrero de 2014) la estrella de las redes sociales se empaña cada vez más. Facebook dejó el jueves la belleza de 120 mil millones de dólares de capitalización en el campo en un solo día, con una caída del 20%: también en este caso un récord. Y ahora viene la primera demanda contra Facebook y su CEO Mark Zuckerberg.
El accionista James Kacouris presentó una demanda en un tribunal de Nueva York, acusando a Facebook, Zuckerberg y al director financiero David Wehner de comunicaciones engañosas sobre la desaceleración del crecimiento de los ingresos, la disminución de los márgenes operativos y los usuarios activos.
En muchos aspectos son similares - la caída de los ingresos y el crecimiento de los usuarios activos - los colapsos de los dos gigantes y para los accionistas los problemas son similares. Ambas redes sociales están aquejadas -según muchos observadores- por la manipulación de datos, las cuentas gestionadas por robots y por el malestar que genera la creciente influencia de las redes sociales en la cultura y la sociedad. El CEO de Twitter, Jack Dorsey, dijo -para explicar la caída de usuarios activos- que su prioridad es reducir las conversaciones abusivas en la plataforma y el grupo precisó que sus algoritmos han identificado más de 9 millones de posibles cuentas de spam o robots por semana.
El liderazgo de los dos gigantes también está bajo acusación y Mark Zuckerberg, cabeza absoluta de Facebook gracias a una estructura de clases de acciones que le permite mantener el control aunque venda millones de acciones, está cada vez más bajo acusación. Demasiado poder concentrado en una mano, ese es el cargo. Un sistema que fue tolerado mientras la tendencia fue positiva pero que ahora corre el riesgo de pagar el precio del creciente descontento. La iniciación de casos en los tribunales podría ser una señal que no debe subestimarse.
