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De Milán a Turín a Roma: aquí está el bienestar del condominio

Comenzado en Milán con el servicio del "conserje de condominio", lanzado el invierno pasado, el bienestar compartido está ganando cada vez más terreno en las grandes ciudades italianas: donde no llega el sistema público, el sistema "autogestionado" compensa ello, a través de la organización entre familias y condominios.

De Milán a Turín a Roma: aquí está el bienestar del condominio
Al principio, el invierno pasado, la "cuidador de condominio": por iniciativa del Municipio de Milán, con un proyecto financiado a través de una licitación de 1,2 millones de euros de la Fundación Cariplo, nació el primer servicio de "bienestar en condominio" o "bienestar compartido": el Municipio ahorra porque da servicio a más familias con menos personal, y la ciudad gana en buena vecindad. El servicio también es ggratis para los pobres ya precios reducidos para todos los demás que lo soliciten.

El experimento milanés luego dio paso a una nueva tendencia, y ahora todas las demás grandes ciudades italianas se están organizando: la crisis, de hecho, ha golpeado en el corazón del sistema de bienestar; no sólo el público, sino también el “bienestar autogestionario”. Según una encuesta reciente de Censis-Fondazione Generali, para muchas familias el compromiso económico de pagar a los cuidadores se ha vuelto insostenible. Se calcula que 120 han tenido que renunciar a ella. Y quienes "resistieron" muchas veces lo hicieron a costa de sacrificios muy grandes, como gastar todos sus ahorros o incluso vender su casa.

Este cortocircuito determinado sustancialmente por el encuentro entre la crisis económica y el envejecimiento de la sociedad está en el origen de la experimentación de nuevos modelos de intervención. No solo en el cuidado de ancianos – como en el caso del Municipio de Milán – sino también en el apoyo a las familias en dificultad. Intervenciones que tienen en común el objetivo de reactivar sistemas de relaciones solidarias que ninguna acción institucional es capaz de reemplazar.

En Turín, por ejemplo, el proyecto ya comenzó en 2003, pero recientemente está ganando terreno “Una familia para una familia”, promovido por Fundación Paideia. El modelo de referencia es bien conocido y también antiguo: en diversas situaciones, sobre todo en el pasado, funcionó de manera espontánea y se le denominó "buena vecindad". Sólo que en este caso el encuentro entre las dos familias se produce dentro de un proyecto que dura un año y es apoyado por un tutor quien, a su vez, está en contacto con el trabajador social que acompaña a la familia en dificultad.

El apoyo que ofrece la "familia solidaria" no se refiere sólo a las necesidades materiales, sino que concierne a todos los aspectos de la vida cotidiana. Un caso concreto es el de las familias formadas por un solo progenitor y sin referentes parentales. Nacido en Turín, el proyecto se extendió luego a varias áreas de Piamonte, Emilia Romagna, Lombardía, Véneto, Valle d'Aosta, Abruzzo y también ha llegado recientemente a Roma, a través de una colaboración entre Caritas y el Departamento de Política Social. Hasta el momento se han activado un total de unos 300 "coachings" con 500 niños implicados. La experimentación en la Capital (que afecta inicialmente a ocho familias) es un paso importante hacia el objetivo de hacer de esta práctica una alternativa estable al acogimiento de un solo hijo. Es decir, convertirla en una política social ordinaria también a nivel nacional.

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