Hoy salió un tren. Nueva ola de despidos en Amazon, el mayor recorte de los últimos años. Tras los rumores iniciales que hablaban de 30 puestos de trabajo menos, el grupo ha aclarado que los recortes afectarán a 14 empleados en la división corporativa, lo que equivale aproximadamente al 4% del personal corporativo.
La confirmación vino de Beth Galetti, Vicepresidente Senior de Experiencia del Empleado y Tecnología, a través de una publicación oficial en el blog de la empresa, donde se informa sobre la carta enviada a los empleados esta mañana. La decisión se basa en el deseo de Adaptar la estructura corporativa a la revolución de la inteligencia artificial, que ahora se ha convertido en la piedra angular de las estrategias del grupo de Seattle.
«Esta generación de IA es la tecnología más disruptiva que hemos visto desde internet», escribe Galetti. «Permite a las empresas innovar mucho más rápido que nunca, tanto en segmentos de mercado existentes como en otros totalmente nuevos. Creemos que necesitamos ser más ágiles, con menos niveles jerárquicos y mayor responsabilidad, para avanzar más rápido en beneficio de nuestros clientes y de nuestro negocio».
Un hito crucial para el gigante fundado por Jeff Bezos, que culmina su expansión tras la pandemia y da paso a una nueva era de eficiencia impulsada por la inteligencia artificial. El anuncio, anticipado por los medios, se produce pocas horas después de la publicación de sus resultados trimestrales. La pandemia se había propagado a un ritmo frenético por parte de Amazon. para hacer frente al auge del comercio electrónico global. Hoy en día La demanda se ha normalizado y la inteligencia artificial se ha convertido en el nuevo motor estratégico.El grupo con sede en Seattle está intentando reestructurar su organización para reducir costes y aumentar la productividad.
La estrategia de Jassy: menos burocracia, más IA
El hacha llevaba meses en el aire.En junio Andy JassyEl director ejecutivo desde 2021 había advertido a los empleados que “La inteligencia artificial habría reducido la necesidad de personal en varias áreas”..
En los últimos meses, Jassy ha implementado una serie de reformas internas para «agilizar la burocracia» e incluso ha habilitado una línea telefónica anónima para denunciar ineficiencias. El objetivo es reducir los niveles de mandos intermedios y automatizar cada vez más procesos. Según fuentes internas citadas por Fortune, hasta un 15 % del personal de Recursos Humanos podría verse afectado por estos recortes.
En su publicación, Galetti explicó que Amazon ofrecerá Día 90 para que los trabajadores afectados busquen nuevos puestos internos, dándose prioridad a los procesos de contratación. Para aquellos que no puedan encontrar un puesto alternativo, la empresa ha proporcionado indemnización por despido, servicios de reubicación y cobertura médica.
Esta medida busca mitigar el impacto social de la reestructuración, aunque su alcance sigue siendo significativo: se trata del mayor recorte desde finales de 2022, cuando Amazon eliminó 27 puestos de trabajo en plena fase de "corrección postpandémica".
Las áreas más afectadas: recursos humanos, logística, nube y dispositivos.
Los recortes no se limitan a un solo sector. Serán Divisiones clave como Experiencia del Empleado y Tecnología se vieron afectadas. (recursos humanos), logística, servicios en la nube, Dispositivi e juego de azarAlgunas fuentes internas también hablan de reorganizaciones en los departamentos de publicidad y operaciones.
La medida principalmente involucra al personal corporativo., pero de acuerdo con el New York Times la segunda fase de despidos, prevista para principios de 2026, también podría extenderse a los almacenes, alcanzando un total de 160 puestos de trabajo para 2027.
El efecto de la IA: El trabajo humano bajo presión
La inteligencia artificial es la gran variable. Amazon está introduciendo sistemas de IA generativa y agentes autónomos capaces de sustituir cadenas enteras de tareas administrativas y operativasAdemás, la empresa tiene Se ha anunciado la llegada de robots táctilesmáquinas capaces de manipular objetos con una destreza casi humana, que deberían Automatice hasta el 75% de las operaciones logísticas.
Un proceso que promete miles de millones de dólares en ahorros anuales, pero también una drástica reducción de la plantilla. “Es difícil saber adónde nos llevará todo esto, pero Prevemos una reducción general de la plantilla de la empresa en los próximos años.“, escribió Jassy en un memorándum interno.
Todos los gigantes tecnológicos están reduciendo su plantilla.
Amazon no está sola.Esta oleada de despidos sigue una tendencia ya generalizada entre las grandes empresas de Silicon Valley. En los últimos tres años, Microsoft, Meta y Alphabet (Google) han despedido en conjunto a decenas de miles de empleados, revirtiendo la tendencia de sobrecontratación de 2020-2021.
La pandemia había inflado la demanda e impulsado una agresiva expansión de personal e infraestructura. Pero con el fin de la emergencia sanitaria y el avance de la automatización, ese crecimiento resultó insostenible.
Y aunque la empresa guarda silencio sobre los detalles, El mercado reacciona positivamenteAyer, en vísperas del anuncio, las acciones de Amazon subieron un 1,2%, antes de la publicación de los resultados trimestrales prevista para finales de esta semana.
Última actualización a las 14,05 a.m.
