Credem 推出了新的虚拟助手 Emily，她将从 15 月 XNUMX 日起活跃在该机构的 Facebook Messenger 频道上。 它是一个“聊天机器人”，一种使用算法为用户问题提供答案的人工智能系统。 基本上，您与机器人聊天。
然而，如果问题对 Emily 的解码能力来说太难了，总是可以请专家来解答。
为了创建其虚拟助手，Credem 使用人工智能解决方案来理解 Google 提供的对话。 由于与 IT 公司 Quix 的合作，该技术已集成到银行的系统中。
“这当然只是 Credem 在应用新技术的道路上迈出的第一步 - Credem 直接渠道和信息系统负责人 Lorenzo Villa 说 - 通过这个项目，我们通过云应用了人工智能和机器学习解决方案，直接与客户联系的服务，意识到这些技术对我们服务的质量和效率的重要性。 该领域的开发项目还预计在不久的将来将启动一项重要的语音交互创新实验。” 口音 5;\lsd
