L“意大利反垄断 对这两家公司展开调查 微软爱尔兰运营有限公司 e 微软有限公司 为 不公平的商业行为 与以下信息有关“Microsoft 365”服务订阅价格上涨当局的一份说明解释说，该团体没有充分强调订阅服务是 与人工智能服务集成 “副驾驶”和“设计师”。此外，消费者将被迫选择价格更高的新订阅计划作为默认选项，但享有撤销权。
微软正在调查“365”订阅价格上涨问题
根据竞争与市场管理局的说法，这种行为将是 “与消费主义纪律相悖” 因为微软“没有向用户提供足够的信息，使用户能够了解所提供服务的变更，从而无法就是否续约做出知情且明智的选择”。根据……阿格姆同样的沟通方式“也构成了一种侵略性做法，因为它会过度限制消费者的合同自主权”。
微软，消费者准备要求退款
消费者协会对这一消息表示欢迎。一项倡议——解释道。 Codacons ——这“再次表明，如果还需要任何证据的话， 大型科技公司权力过大这些公司为了增加利润，持续在竞争和消费者权益方面实施不公平行为”。该协会强调“ 缺乏透明度 针对消费者，以及关于所提供服务及其费用的模糊信息，造成了诸多问题。 重大经济损失这导致用户无法做出明智的选择，每年造成数百万欧元的资金流失”。Codacons表示，如果违规行为被发现，预计将面临“巨额罚款”，并表示已准备好采取行动，“以确保所有利益相关方都能获得……” 报销 “因不公平做法而支付的最大金额”。
