Талант г. Айгер
Это может быть сам Боб Айгер, который бросит вызов Дональду Трампу на президентских выборах 2020 г. Имя Айгера циркулирует все чаще и чаще, и не без оснований. Глава Disney происходит из гражданского общества, он мировой лидер, он родился на Лонг-Айленде в еврейской семье, но работал на западном побережье, он счастлив в браке с Уиллоу Бэй, бывшей моделью и тележурналистом, он чуткий и обнадеживающий, он умеет хорошо общаться как бывший телевизионный менеджер и, наконец, обладает той щепоткой злобы, которой не хватало Бараку Обаме, президентство которого проложило путь трампизму. Дисней, которым Айгер руководил 15 лет, уже более полувека продвигает прогрессивные идеи и является одним из самых уважаемых американских учреждений в мире. Короче говоря, у Айгера есть идеальный демократический фоторобот, во многом схожий, даже на физическом уровне, с архетипом Кеннеди.
Стив Джобс, который, конечно, не ладил с людьми и яростно поссорился с предшественником Айгера из-за Pixar, очень хорошо ладил с Бобом. Он был одним из первых, кто услышал непосредственно от Джобса о болезни, поразившей сооснователя Apple. В 2006 году Pixar вошла в Disney с красной дорожкой, и семья Джобс-Пауэлл стала крупнейшим акционером Disney. В 2011 году, после смерти Джобса, Тим Кук позвал Айгера сесть в совет директоров Apple, в котором он заседает до сих пор, несмотря на то, что Apple начинает выступать конкурентом Disney в войне всех против всех.
Качества характера Айгера приравниваются к управленческим. В Disney, которым он руководит с 2005 года, он сделал очень важные вещи, вернув скипетр королевы медиа и индустрии развлечений на родину Микки Мауса. Его последним удачным ходом стало приобретение у семьи Мердок компании XXI Century Fox, гиганта индустрии развлечений и конкурента Disney. Срок полномочий Айгера истекает в 2019 году, а преемник до сих пор неизвестен, даже если некоторые думают о молодом Джеймсе Мердоке, но ничего не известно наверняка, поскольку сам Айгер пояснил, что предпочитает приукрашивать преемников.
Последний вызов Айгер: сделать Дисней один Netflix
Не вдаваясь в подробности работы Айгера в Disney, достаточно сказать, что акции группы выросли с 24 долларов за акцию в апреле 2005 года (когда Айгер сменил угрюмого Майкла Эйснера) до 107 долларов за акцию в конце 2017 года. большой скачок на 345%, который порадует Роя Диснея, племянника Уолта, постоянно спорящего с руководством Диснея, но отличного спонсора Айгера.
В самом конце 2017 года Айгер запустил самый амбициозный и важный вызов в своей карьере, поскольку он касается самого будущего группы, которой он руководил почти 15 лет. Задача состоит в том, чтобы за два года превратить Disney в Netflix. К настоящему времени ясно, что медиа-бизнес будет вращаться вокруг потоковой передачи; сегодня это выигрышная бизнес-модель. Подобно тому, как Netflix превратился из чисто технологической компании, специализирующейся на распространении стороннего контента, в производителя премиального контента, так и Disney стремится превратиться в технологическую компанию: вместе с производством контента она будет напрямую его распространять. через собственную стриминговую платформу.
Грандиозный вызов, в успехе которого многие сомневаются. Многие из них оправданы: отключив Netflix, Disney упускает значительный поток доходов, который будет нелегко заменить в краткосрочной перспективе совершенно новой проприетарной услугой. Другой вопрос: сможет ли Disney создать чисто технологический сервис, который сможет соответствовать репутации и совершенству в области производства контента? Это генетическая мутация для средней компании, чего еще не достигла ни одна компания за пределами периметра, образованного местными интернет-компаниями.
У Айгера, кажется, нет таких сомнений, и он хотел объяснить причину этого важного решения в речи, озаглавленной рассказывание Получается страницы опубликовано в годовом выпуске журнала Economist. Мы рады предложить это выступление в итальянском переводе. Помимо своей внутренней ценности, он представляет собой своего рода «настоящую» сургуч на положении дел: будущее течет.
В среднем: намного больше одного нарушение
Шоу-бизнес всегда был соревновательным видом спорта, гонкой за сердца и умы масс. Быстрая эволюция технологий превратила то, что раньше было джентльменским матчем, в матч, в котором традиционные правила ведения боя были нарушены. Возникший в результате всеобщий шум породил один из самых захватывающих и ярких периодов в истории медиа-индустрии, породивший беспрецедентные возможности.
Когда-то непреодолимые барьеры для входа исчезли. На рынке появилось бесконечное количество конкурентов и создателей контента, которые подняли ставки и привнесли инновации во все уголки отрасли. Обычные бизнес-модели, которые управляли отраслью на протяжении поколений, быстро приходят в упадок. Установленные партнерские отношения между создателями и дистрибьюторами были поставлены под сомнение и переопределены в новых направлениях, которые трудно распознать.
В то время как медиа-компании все еще спорят о том, что важнее — контент или дистрибуция, цифровые технологии полностью изменили поведение, ожидания и власть потребителей, сделав их высшей властью, перед которой даже король должен преклонить колени.
Сегодня потребители имеют право голоса в вопросах цены, платформы, упаковки и времени выхода на рынок. Для компаний среднего размера уже недостаточно учитывать только предпочтения потребителей. Они обязаны удовлетворять их запросы, предвосхищать их потребности, вес которых увеличивается с ростом технического прогресса. Все это требует более глубокого взаимодействия и развития личных отношений с каждым потребителем, с которым вы вступаете в контакт.
Что-то совершенно новое
Передовые линии медиа-индустрии начали замечать признаки этого системного смещения власти десять лет назад, когда потребители начали видеть качественный контент на экранах своих компьютеров и мобильных устройств. Мы были в их числе и сразу же решили отдать свой контент этим площадкам, равнодушным к критике и вытекающим из нее издевательствам. С годами изменение распространилось на традиционные медиа, но самое удивительное — не столько масштабы этого изменения, сколько бешеный темп, с которым оно происходит и продолжает происходить быстрее, чем можно разумно предсказать.
Когда-то для описания этого процесса использовался термин «разрыв», но сегодня этот термин предстает как живописный реликт ушедшей эпохи, когда у вещей было начало и конец, до и после. То, что мы переживаем сейчас, — это состояние постоянных изменений.
Технологии всегда были катализатором преобразований в сфере медиа и развлечений. Основатель Disney был очарован способностью технологий расширять мир повествования, снимать ограничения на творчество и коммерцию и открывать новые горизонты огромных возможностей. Когда полвека назад его спросили о предсказании будущего, Уолт Дисней ответил, что уже трудно предсказать, что произойдет через два года.
Постоянным в нашей индустрии был непрерывный поиск великих повествований. Сегодня этот поиск стал еще более ненасытным благодаря технологическим инновациям, которые достигли такой степени, что даже Уолт не мог себе представить. Мы находимся в первом ряду, чтобы наблюдать и испытывать все это.
Стриминг как средство взаимоотношений с потребителем
В ближайшие годы успех или неудача средней компании все больше будет определяться ее способностью устанавливать прямые и двусторонние отношения с потребителями. Это побудило Disney вооружиться средствами для распространения качественного контента среди массовой аудитории. Этот выбор дает нам свободу и гибкость, чтобы уменьшить нашу зависимость от традиционных дистрибьюторов и позволяет нам напрямую взаимодействовать с потребителями через наши собственные управляемые потоковые сервисы. Используя силу нашего бренда, в 2018 году мы запустим сервис под брендом ESPN, чтобы сделать тысячи прямых трансляций спортивных событий доступными с мобильных устройств. В 2019 году будет представлен более крупный сервис, полностью принадлежащий Disney.
Мы убеждены, что сильные бренды и франчайзинговые компании неизбежно преуспеют в этом веке стремительного развития интеллектуальной собственности. Крайне важно создать среду, которая привлечет внимание великих рассказчиков с помощью контента, которым мы владеем и который хотим донести до потребителей увлекательным и увлекательным способом.
Удобство также будет играть важную роль. Нынешние потребители уже не терпят никаких сложностей в использовании, они сразу же теряют терпение при встрече даже с небольшой. Элегантные, интуитивно понятные интерфейсы никогда не были так важны, как сейчас, и то же самое можно сказать об использовании контента в ситуации мобильности или когда вам нужно быстро найти контент. Технологи очень хорошо понимают такое положение вещей, в то время как традиционным дистрибьюторам трудно осознать это до такой степени, что для них это невнимание станет конкурентным недостатком, который может привести их к неактуальности.
Мы переживаем необычный период для СМИ. Наша отрасль трансформировалась таким образом, который еще не до конца изучен. Впервые в истории у нас есть возможность построить прямые отношения с каждым потребителем. Будущее строится на одной потребности, умноженной на сотни миллионов потребителей.
