Será um agosto difícil para os passageiros que escolherem o trem para viajar pelo país. Trenitalia, controladora do Passenger Hub do Grupo FS, anunciou um série de obras de melhoria de infraestrutura em várias linhas ferroviárias italianas. Estas intervenções, que visam melhorar a frequência e a qualidade do serviço, levará a mudanças importantes à circulação de comboios de longo curso, incluindo linhas de alta velocidade. Vamos ver quais linhas ferroviárias sofrerão alterações.
Linha de alta velocidade Milão-Bolonha
De 12 a 18 de agosto, o Linha AV Milão-Bolonha sofrerá uma interrupção parcial, resultando em um aumento no tempo de viagem de até 120 minutos. Na semana seguinte, de 19 a 25 de agosto, haverá reduções de velocidade. Estas alterações afetarão especialmente os trens Frecciarossa na rota Turim-Milão-Roma-Nápoles-Salerno, com extensões de viagens e cancelamentos. Além disso, três trens Intercidades e Intercidades Noturnas das conexões Milão/Florença-Roma/Siracusa e vice-versa serão desviados para a linha convencional entre Orvieto e Chiusi.
Linha direta Florença-Roma
De 12 a 23 de agosto, o troço Chiusi-Orvieto da Linha direta Florença-Roma será interrompida para obras de impermeabilização do viaduto Paglia. Nos dias seguintes, 24 e 25 de agosto, a linha sofrerá reduções de velocidade. Isto levará a alterações de horários, cancelamentos e desvios de rota para os trens Frecce e Intercity, com aumentos no tempo de viagem de até 80 minutos.
Linha de alta velocidade Milão-Veneza
As obras para a construção de Linha AV/AC Milão-Veneza prevêem uma interrupção total da rota Verona-Vicenza até 20 de agosto, seguida de abrandamentos até 26 de agosto. Estas alterações levarão a limitações, cancelamentos e desvios de rota, com aumentos nos tempos de viagem de até 90 minutos de Veneza a Milão e 150 minutos na direção oposta.
Linha Bolonha-Prato
A linha Bolonha-Prato será continuamente interrompido até 8 de setembro na seção Pianoro-San Benedetto para trabalhos de adaptação. Os trens serão cancelados e substituídos por ônibus. Haverá também alterações de horários e desvios via Falconara ou via Tirrenica Nord para alguns trens intermunicipais e intermunicipais noturnos.
Passos alpinos
Para obras de adaptação e segurança, serão todas as conexões Eurocity de Domodossola para Milão foram canceladas até 8 de setembro. Os trens serão substituídos por ônibus entre Milão e Domodossola, e entre Milão, Lausanne e Genebra. As obras da Domodossola-Iselle vão durar de 9 a 30 de agosto, enquanto as da Milão-Domodossola vão até 8 de setembro.
Soluções para usuários
Trenitalia colocou várias medidas estão em vigor para minimizar o impacto negativo sobre os usuários. A comunicação foi reforçada: foram enviados cerca de 17.000 mil emails e 800 SMS aos clientes das viaturas Frecce afetadas pelas alterações, informando-os das alterações e opções disponíveis. Os usuários podem consulte o aplicativo Trenitalia ou site para atualizações em tempo real e para obter informações detalhadas sobre alterações de horário e cancelamentos.
No que diz respeito aos serviços de substituição, a Trenitalia ônibus foram organizados para as rotas afetadas das interrupções e reforço do atendimento nas principais estações. Nas estações com maior fluxo de passageiros, de 26 de julho a XNUMX de setembro, foi reforçado o pessoal de atendimento e aumentado o fornecimento de kits e água a fornecer aos clientes em situações de anomalias de serviço.
O que fazer em caso de atraso
Em caso de atrasos superiores a 60 minutos ou cancelamentos, a Trenitalia oferece o possibilidade de remarcar a viagem ou obtenha um reembolso total do seu bilhete. Os usuários são convidados a planejar suas viagens com antecedência e consultar regularmente os canais de comunicação oficiais da Trenitalia para se manterem atualizados sobre as mudanças.
Quem consultar todas as informações de mobilidade da Trenitalia.
