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Ryanair, voos cancelados: Antitruste ameaça multa máxima

De acordo com o Antitruste, passageiros que sofrem cancelamentos de voos não possuem meios de informação adequados para solicitar reembolso ou alteração de voo. A decisão ocorre após a medida cautelar de 25 de outubro, que não teve resultados positivos

Ryanair, voos cancelados: Antitruste ameaça multa máxima

A Agcm decidiu instaurar um processo de incumprimento contra a Ryanair, que agora corre o risco de ter de pagar uma coima máxima de 5 milhões de euros.

Portanto, os problemas continuam para a transportadora irlandesa, após a tempestade de voos cancelados e protestos de pilotos e tripulantes. E a decisão antitruste está intimamente relacionada aos acontecimentos dos últimos meses.

A companhia irlandesa seria culpada, segundo a Autoridade, de não ter informado corretamente os passageiros sobre os seus direitos na sequência do cancelamento dos voos. A decisão surgiu na sequência do aviso que o Antitruste tinha feito à Ryanair no passado dia 25 de outubro.

Desde aquela data nada mudou, muito pelo contrário. A Ryanair não só não enviou qualquer comunicação ao Antitrust como nem sequer se preocupou em implementar ações visando o cumprimento da disposição. A comunicação direta com os consumidores italianos e a disponibilidade imediata de informações no site continuam a faltar.

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