Ao discutir “desafios tecnológicos” muitas vezes corre-se o risco de não ser suficientemente capaz de definir correta e plenamente suas características e termos específicos. Por isso pedimos diretamente aos protagonistas, aqueles que têm que apoiá-los concretamente nas suas empresas, não só as definições precisas dos temas e problemas, mas também das respetivas estratégias.
Está prestes a terminar o primeiro semestre de 2021, que há muito se anuncia como um ano de importantes transições para todo o sistema de telecomunicações, em Itália e no resto da Europa. Aqui estamos nós: a concorrência empurra para a aceleração de processos que não podem mais ser adiados. São desafios de alto conteúdo tecnológico que afetam, em particular, toda a cadeia de produção e distribuição de produtos audiovisuais. Estão em agenda dois grandes temas: o primeiro diz respeito à próxima fase do processo de refarming das frequências na faixa dos 700MHz que terá início já no próximo mês de setembro e o segundo diz respeito à banda larga e à possibilidade de criação de uma infraestrutura única de distribuição.
Sobre esses temas entrevistamos Luca Poloni, Diretor de Tecnologia (Cto) do Grupo Mediaset, que apresenta pela primeira vez os diferentes pontos de vista, orientações operacionais e perspectivas abrangentes da outra grande operadora nacional de radiodifusão na rodada. O conteúdo da entrevista é de particular importância, em primeiro lugar porque não há precedentes de Mediaset que expõe suas considerações sobre esses temas específicos ao público em geral de forma tão explícita, com a qual algumas passagens são esclarecidas que será difícil não levar em conta. Antes de mais no que diz respeito às modalidades do eventual adiamento da partida da próxima etapa rumo a DVB-T2 a 1 de Setembro e, paralelamente, ao pedido formal ao Governo para o lançamento de uma campanha de comunicação massiva e eficaz dirigida à compra dos utilizadores de novos dispositivos de TV ou decodificadores. Além disso, também são abordados temas "quentes" como o futuro do DVB, do CDN, da rede única e do antiquíssimo e nunca resolvido "pólo das torres".
A entrevista com Poloni segue aquela com Stefano Ciccotti, CTO Rai, publicado no FirstOnLine no último dia 23 de maio. O objetivo é fornecer aos leitores uma visão suficientemente ampla dos temas e problemas em debate. Os grandes desafios tecnológicos que as emissoras enfrentam são comuns e os próximos prazos que as veem diretamente envolvidas estão próximos.
O mesmo problema também se colocará para a Mediaset: a partir do próximo dia 1 de setembro, começará a primeira fase real do refarming das frequências na faixa de 700Mhz, para disponibilizar a faixa para a expansão em nosso país de 5G, tecnologias móveis e novas gerações banda ultralarga. Il O segundo Relatório da Fundação Bordoni indica que cerca de 21 milhões de famílias italianas acessam a televisão com TDT. Entre estes, prevê-se que seja um número muito elevado daqueles que poderão ver o ecrã preto em setembro caso não substituam o antigo aparelho a tempo. Atualmente não há notícias do incentivo de 6 euros sem ISEE prometido pelo Governo. Como a Mediaset pretende enfrentar esta fase? Que estratégia pretende adoptar face a todo o processo de transição para DVB-T2?
"Nesta fase decisiva, todas as principais empresas de televisão, através da Confindustria Radiotelevisioni e com sentido de responsabilidade e espírito construtivo, propuseram ao Governo um caminho de transição no final do qual asseguram o regresso das frequências da faixa dos 700 MHz até 30 de junho de 2022, mas ao mesmo tempo pedem para conseguir gerir esta fase delicada com flexibilidade, eliminando algumas das rigidezes previstas pelo decreto do Roteiro.
No fundo, embora se declarem tecnicamente aptos a partir de 1 de setembro ou a partir da data que o Ministério considere mais adequada para iniciar o processo de refarming, as empresas de televisão pedem a eliminação da obrigatoriedade de eliminação de MPEG-2 em todo o território nacional a partir de 1 de setembro 2021 com a possibilidade de continuar a transmitir alguns programas com este padrão para evitar o apagão de milhões de televisões e prever a opção (e não a obrigação) de ativar o padrão DVB-T2, vinculando-o à recepção efetiva de programas por a totalidade (ou quase toda) da população.
Foi ainda pedido ao Governo que dê certezas aos operadores com a publicação imediata dos decretos ministeriais relativos às alterações ao Roteiro elaborado em 2019 e ao desembolso de cerca de 250 milhões de euros em incentivos ao abate de televisores antigos e sua substituição por novos uns. Só assim será possível lançar uma campanha de comunicação massiva e adequada para sensibilizar os utilizadores que neste momento não sentem necessidade de mudar de aparelho, como demonstram os números de vendas ancorados em tendências históricas. Este é um elemento fundamental para a correta gestão de um processo a programar envolvendo todos os protagonistas para garantir o sucesso da iniciativa, a começar pela Indústria, evitando desconfortos insustentáveis para os consumidores e danos irreparáveis para todo o setor.
Um caminho que, se gerido com razão e com visão de médio prazo, permitirá uma rápida e necessária evolução tecnológica e qualitativa da plataforma digital terrestre. Uma plataforma verdadeiramente universal considerando o valor de seus conteúdos, sua natureza predominantemente gratuita e sua presença generalizada em todos os lares italianos".
Sua empresa também está fortemente envolvida na competição entre transmissão e banda larga. O conteúdo da televisão viajará e será cada vez mais atraente para o público em geral no modo streaming, e não nas frequências terrestres. Como pretende "distribuir" os seus recursos nos dois sectores que, embora complementares, dirigem-se a um público e a um método de consumo diferente e alternativo? Por quanto tempo você acha que o DVB pode ser uma tecnologia “conveniente”?
“O termo 'fortemente engajado' não descreve adequadamente o nível de experimentação e inovação que estamos expressando. Nesta questão, gostamos de pensar que somos o "modelador" das novas formas de usar a televisão para o público italiano. Tenho certeza que você já deve ter visto os números das nossas propriedades digitais e da nossa plataforma OTT, desenvolvida de acordo com as melhores práticas do mercado e hoje também integrada ao nosso serviço de streaming Infinity PAY em uma lógica piramidal de uso (free, freemium e PAY).
Esses "novos métodos" exigem um repensar significativo dos modelos de distribuição canônicos. A progressiva redução do espectro de frequências da TV obriga à procura de novas plataformas de distribuição e impulsiona para a convergência e hibridação entre broadcast e banda larga.
O mercado tem bem identificado esta tendência adaptando-se à evolução das utilizações e consumos dos utilizadores finais, como por exemplo a transição de dados genéricos de Audience para uma quota mais perfilada e qualificada ou a redefinição da métrica utilizada pelos investidores publicitários que é cada vez mais Total Audience ( ou seja, o conjunto de exibições de TV e streaming).
Acreditamos que o DVB-I é uma importante oportunidade para desenvolver televisão híbrida, multiplataforma, multidispositivo e ubíqua. Estamos em fase avançada de experimentação com a publicidade segmentada, que é a funcionalidade - ainda mais se combinada com a convergência de plataformas - que nos permitirá competir em igualdade de condições com os players da Internet em segmentação e segmentação de público.
Por tudo isto as infra-estruturas alternativas ainda não estão prontas, o Broadcast continua a ser absolutamente necessário independentemente de avaliações de conveniência”.
5G e BUL representam a nova fronteira não só na difusão mas também na produção de conteúdos audiovisuais. Em que termos e com que perspectivas está a enfrentar esta transição?
“Pela nossa natureza, olhamos com o mesmo interesse para todas as tecnologias e plataformas que nos permitem chegar aos nossos telespectadores. O 5G possui características de redução de latência que podem possibilitar "casos de uso" muito interessantes para nosso modelo de negócios e por isso estamos engajados em parcerias experimentais com players de TelCo.
Portanto, as perspectivas com as quais estamos abordando isso são olhar para frente e imaginar como nosso mundo funcionará em 5 a 10 anos para estarmos prontos para ser os pioneiros na criação de recursos que são de interesse de nossos clientes internos e, finalmente, crescer e melhorar a experiência de usar nosso conteúdo, único mantra verdadeiro de nossos dias de trabalho".
A inovação tecnológica, de produtos e de sistemas requer recursos significativos justamente em um momento em que o mercado publicitário sofre com sua progressiva migração para a web. Como você planeja lidar com esse problema?
“A publicidade em nossos ativos está indo muito bem, os colegas da Publitalia são campeões capazes de desenvolver relacionamentos e projetos estratégicos com nossos parceiros investidores. Anúncios na televisão têm um retorno inigualável em eficácia e os tomadores de decisão do lado da indústria estão bem cientes disso. Agora oferecemos todo o panorama de mídia, TV, rádio, digital e isso permite efeitos sinérgicos e cobertura de segmentos-alvo complementares em 360 graus. Vou dar um exemplo que um analista de marketing de uma empresa de bens de consumo me contou. Um de seus produtos desenvolveu uma campanha em parceria com um programa de entretenimento em nossas redes. O produto em questão registrou um aumento nas vendas de aproximadamente 70%. Os Diretores de Marketing conhecem bem esses números e sabem o valor pelo dinheiro que podem obter conosco.
Dito isto, investimos de acordo com as nossas necessidades e não tive de abdicar de nada que julgue necessário ou estratégico devido a constrangimentos orçamentais. A demanda por tecnologia está definitivamente crescendo, mas felizmente os custos estão diminuindo. Além disso, como não poderia deixar de ser, participamos dos programas de recuperação de eficiência que nosso Diretor Presidente conduziu com sucesso ao longo dos anos e isso nos dá recursos adicionais para direcionar onde acreditamos que há o maior retorno de valor. Mas esse é o nosso dever gerencial independente do Top Line, trabalhamos a otimização e a gestão da demanda como dever de todos os nossos acionistas: uso eficiente do capital, empresa gerida com modelos operacionais enxutos e sempre em linha com as melhores práticas de mercado”.
O que pedimos à Rai vale também para a Mediaset: você não tem sua própria CDN (Content Delivery Network). Você acha viável um projeto que envolva todas as operadoras de transmissão nacionais para uma CDN compartilhada?
“Internamente, falamos de CDI, ou seja, toda a infraestrutura digital híbrida que reutiliza as atuais infraestruturas de distribuição via aérea ou satélite e as integra com os nós de borda da distribuição de Banda Larga sobre a rede IP para o transporte Multicast de conteúdos de vídeo de qualidade no italiano casas. Com esse significado em mente, acreditamos, ao contrário de outras operadoras, pelo menos lendo as declarações e documentos públicos, que uma solução comum é preferível.
O impacto recente da crise da Covid-19 vem sublinhar, mais uma vez, as vantagens da transmissão direta não afetada pelo congestionamento da rede, numa altura em que o acesso fiável a notícias e informações é essencial e indispensável para toda a sociedade. A Mediaset acredita que o carácter distributivo deste "CDI" para o utilizador final pode permitir a sua implementação com as seguintes características:
- Unique: esta infraestrutura é um “unicum” que agrega e integra sinergicamente as redes já presentes para a difusão da TV (multiuso), para interligar os prestadores de serviço ao utilizador final de forma independente de plataforma
- Compartilhada: dada a sua singularidade como infraestrutura híbrida (broadcast/multicast), o dimensionamento dessa infraestrutura é determinado pelo volume de usuários que utilizam seus serviços e não pelo número de emissoras ou provedores de conteúdo que a alimentam. Daí resulta que, uma vez criado, pode ser compartilhado pela pluralidade de fornecedores para distribuir seus conteúdos sem ter que criar seus próprios
- Sistémica: o facto de ser única e partilhada, intrinsecamente interoperável, largamente participada pelos operadores e consequentemente dotada de tecnologias standard, faz com que esta infraestrutura se preste a assumir o valor integral de um sistema, operado e garantido por um único operador, por um desenvolvimento harmonioso e coordenado dos Media. Esta nova infraestrutura terá também de adotar soluções tecnológicas e de segurança capazes de garantir a identidade e autenticidade do editor que entrega os conteúdos primários ao utilizador final, assegurando a proteção do acesso aos conteúdos distribuídos a partir de utilizações ilícitas (transbordamento, redistribuição, cópia, download/upload, etc.), proteger o gerenciamento de direitos autorais por meio do uso de tecnologias de marcação de conteúdo digital (marca d'água) e proteger a propriedade nativa dos produtos e conteúdos editoriais distribuídos (infraestrutura de direitos autorais). elementos essenciais para um serviço de qualidade garantida que permite, mesmo em IP, a escalabilidade necessária graças às técnicas multicast e garante ao utilizador final a mesma experiência de utilização da TV digital independentemente da plataforma (ar ou com fios). Mesmo onde a rede unicast tem capacidade suficiente para atender um público de massa (por exemplo, fibra), o modelo multicast/broadcast pode trazer vantagens em termos de segurança, custo e impacto ambiental”.
Falando em compartilhamento, até onde sabemos, o caminho para a criação de uma empresa de rede única parece estagnado. O Governo, conforme afirmou o Ministro Vittorio Colao, parece orientada para outros métodos de difusão como, por exemplo, o FWA como tecnologia complementar. Qual é a sua posição sobre isso?
“É preciso ter cuidado para não criar confusão. Acreditamos em uma única infraestrutura de distribuição, mas isso não tem nada a ver com a discussão de empresa de rede única. Neste sentido, acreditamos que o atual Governo está dotado de competências e profissionalismo para abordar esta questão e as suas implicações (singularidade, tecnologias, regras de acesso e engajamento) da melhor forma possível, também no que se refere aos fundos que o Plano PNRR pode alocar a este capítulo de investimento. É certo que qualquer solução que preveja um único operador, especialmente se privada, deve ter características e garantias de acesso e tratamento justos dos serviços para quem os solicita”.
O antigo tema do "pólo das torres" é constantemente discutido e periodicamente parece estar próximo de uma solução. Considera um processo útil, vantajoso e viável não só para a sua empresa mas também para todo o sistema de telecomunicações do nosso país, ou vice-versa, ou o tempo para esta hipótese inexoravelmente esgotou-se?
“A pergunta me surpreende um pouco, pois a Mediaset tem demonstrado na prática que acredita antes de tudo que esse projeto é necessário e saudável para o país. Lançamos uma OPA sobre um concorrente que foi bloqueada por uma questão de governança pública. Isso nos fez tomar caminhos alternativos para valor de mercado do nosso ativo, neste momento veremos o que o futuro nos reserva. Evidentemente com o duplo papel de accionistas e clientes que utilizam um serviço “business critical”, olhamos para esta questão com muito interesse”.
A Mediaset há muito que se projeta para uma dimensão de desenvolvimento a nível europeu. Para além dos conhecidos acontecimentos de natureza financeira, quais pensa que poderão ser os problemas de natureza tecnológica em termos de oportunidades ou limitações para este projeto?
“Do ponto de vista tecnológico, vejo poucos problemas e muitas oportunidades. A administração é muito unida em compartilhar a visão de nosso CEO. Evidentemente, as Tecnologias são a área que melhor pode expressar as sinergias de custos inerentes a um projeto deste tipo. Pense na possibilidade de desenvolver e manter uma única plataforma OTT, convergindo sistemas de gestão com benefícios infraestruturais e partilha interna das melhores práticas operacionais, partilhando infraestruturas de produção como Media Asset Management e mais genericamente infraestruturas cloud que com a transformação digital agora concluída são um forte despesa crescente.
Outra oportunidade é dada pela tecnologia IP, na qual estamos fazendo investimentos significativos, e que permite a realocação de atividades que antes eram realizadas in situ. Em suma, embora ciente da responsabilidade gerencial e da carga de design que chegaria às nossas mesas, acredito que este projeto é uma oportunidade extraordinária e estou orgulhoso de que a Mediaset o esteja perseguindo com tanta força".
