Em Itália, as fábricas são mais avançadas do que o trabalho que aí se realiza e as regras e os sistemas de classificação do trabalho adaptam-se muito lentamente às mudanças. É o que emerge da Pesquisa Fim e AQCF intitulada "Colaboradores e executivos rumo ao trabalho 4.0", apresentado na Universidade Bicocca de Milão pelo National Fim Cisl, pela AQCFR (a associação de quadros do grupo FCA) e pelo centro de estudos "Trabalho e Sociedade".
A pesquisa envolveu 10 empresas de engenharia: FCA, CNHI, Dedalus, Denso, Leonardo, Baker Higes, Fedral Mogul Powertrain, Sadi, Skf, Urmet, Vishay, Para um total de 1.416 trabalhadores dos quais 65,7% trabalhadores de colarinho branco e 33,3% gerentes intermediários.
De acordo com os resultados da análise, os melhores julgamentos sobre participação e trabalho vêm de funcionários ligados à produção. Em geral, o aumento de responsabilidade não corresponde a um aumento de autonomia. O facto de 66% dos trabalhadores não viverem ou viverem parcialmente a dimensão do desempenho no trabalho é considerado "uma grande derrota e ao mesmo tempo uma questão a concentrar estratégias num país onde, demasiadas vezes, quem tem um emprego, de qualquer idade, em contagem regressiva para a aposentadoria.
88% dos trabalhadores dizem que se mantêm no trabalho por uma espécie de "segurança/orgulho corporativo", mas ao mesmo tempo afirmam que não são remunerados profissionalmente por esse sentimento de identidade.
Para os trabalhadores administrativos, foram os softwares de gestão que mudaram o trabalho: o SAP em especial, que para 82,50% dos trabalhadores entrevistados foi a novidade dos últimos anos. Smartwatches, tablets e smartphones, juntamente com software especializado, estão entre as tecnologias que se tornaram parte do trabalho diário dos trabalhadores de escritório e vendedores, mas também e sobretudo dos técnicos de produção, juntamente com o IOT e a comunicação social.
O impacto da IA (inteligência artificial), realidade aumentada e sistemas de computação com simulações virtuais ainda é limitado, afetando cerca de 10% dos trabalhadores entrevistados.
O estudo destacou que mais da metade (56%) dos trabalhadores pede reconhecimento adequado e mensurável de seu profissionalismo por meio de um sistema de avaliação que aumente a meritocracia e as oportunidades de crescimento, aliado a um curso de treinamento que ajude a aprender coisas novas.
Uma maior flexibilidade na gestão do tempo é solicitada em particular pelos engenheiros de produção (56% dos inquiridos). Por outro lado, a resposta de mais da metade dos trabalhadores entrevistados sobre seu vínculo com a empresa foi morna, enquanto no que diz respeito ao sindicato, apenas 32.7% dos funcionários administrativos e gerentes são registrados, enquanto 53% recorrem ao sindicato dos trabalhadores representantes apenas para encontrar soluções para seus próprios problemas.
"Ainda temos um quadro profissional que está parado em 1973 - escreve a FIM Cisl - é um absurdo, depois de mais de 40 anos, com o trabalho e o profissionalismo profundamente alterados, precisamos de mais coragem e de agarrar as oportunidades que contratos como os de FCA, CNHI, Leonardo entraram em campo com o contrato e acordos complementares. A participação deve ser vinculada e ativada, como fizemos em Manfrotto, com treinamento. Ambos são fundamentais para o futuro das empresas e dos trabalhadores”.
O estudo “demonstra também como o sindicato tradicional está cada vez mais inútil. A simples reclamação não intercepta nem aproxima as pessoas, mesmo nas tarefas mais manuais é preciso colocar em prática um sindicato inovador capaz de encontrar soluções que mantenham o protesto junto com a proposta através de novas ferramentas de representação como contratos inteligentes e novas tecnologias . Mas acima de tudo precisamos de um sindicato que fiscalize, certifique e garanta a requalificação dos trabalhadores em qualidade e quantidade. Nosso desafio é passar da proteção do emprego para o desenvolvimento de competências, como eixo estratégico do futuro sindicato”.
Segundo o secretário do Fim Cisl, Marco Bentivogli, a ideia de "contrato híbrido”, um contrato para cada trabalhador que tem uma parte coletiva, solidária da sua relação de trabalho e uma parte que inclui aspetos do trabalho que, em última análise, dizem respeito apenas à negociação individual, em que o trabalhador está muitas vezes sozinho e com o mesmo escasso poder negocial de um autônomo, mas sem ter os benefícios.