Algo não está funcionando na venda de ingressos para o Coliseu e a área arqueológica dos Fóruns Imperiais de Roma. E o Antitruste abriu uma investigação para entender o que está acontecendo. Ficam sob observação do fiador do concurso: Società Cooperativa Culture (CoopCulture), Musement, GetYourGuide, Tiqets e Viator para o serviço de venda de ingressos para entrada no Parque Arqueológico do Coliseu, que inclui as áreas do Anfiteatro Flaviano -Coliseu, o Palatino Hill, o Fórum Romano e a Domus Aurea.
Ingressos para o Coliseu: por que o Antitruste abriu uma investigação
Segundo a Autoridade - explica um comunicado do Garantidor - os consumidores não conseguiriam adquirir os bilhetes no site do revendedor oficial da CoopCulture porque iriam comprado a granel de revendedores secundários. Um fenómeno que já ocorreu com a venda de bilhetes para grandes concertos de rock e que já foi alvo de intervenções no passado. Um fenômeno conhecido como bilhetagem secundária ou escalpelamento online e que ocorre em um momento em que Roma está invadida por turistas e o local do Coliseu está repleto de visitantes.
O que está acontecendo então em Roma com a venda de ingressos para visitar o Coliseu e a área arqueológica circundante? De acordo com o que foi noticiado por várias fontes da imprensa, desde o final de 2022 e no primeiro semestre de 2023, os ingressos para a entrada no Coliseu estão esgotado imediatamente após a emissão no site da CoopCulture, enquanto eles permaneceram disponíveis nas plataformas das grandes corretoras (Musement, GetYourGuide, Tiqets e Viator) que presumivelmente os compram em massa graças ao uso de sistemas de compra automática (os chamados "bots"). Depois os bilhetes são revendidos para aumento de preço em seus canais, geralmente em combinação com outros serviços, como por exemplo o guia de áudio (em vários idiomas além do italiano), o serviço de guia turístico, o pick-up no hotel, o passeio turístico pela cidade, a possibilidade de "furar a fila".
Bilhetes mais caros no Coliseu: a acusação antitruste
portanto CoopCultura, como revendedor oficial, não parece ter criado sistemas adequados para evitar o açambarcamento de bilhetes colocados à venda por revendedores alternativos, privando assim os consumidores da possibilidade de adquirir bilhetes de entrada ao preço normal.
Hoje os funcionários da Autoridade realizaram inspeções na sede das empresas Cooperativa de Cultura (CoopCulture) e Musement SpA. com a ajuda da Unidade Especial Antitruste da Guardia di Finanza.
