Definitivamente começou de novo setor de turismo em Itália, que em 2023 também marcou o regresso dos viajantes internacionais e as quotas de vendas das empresas italianas de hotelaria que são ainda superiores ao já excepcional 2019. E 2024 também promete ser muito positivo. O impacto no território é estimado em 84 mil milhões. É o que emerge do estudo sobre empresas encomendado pela ENIT-Unioncamere para ISNART.
As empresas italianas de hospitalidade fecharam 2023 com um parcela de emprego quartos médios de 51%, 3,8 pontos percentuais a mais do que 2019, que já havia sido um ano de pico para o turismo italiano e até 7 em cada 10 empresas declararam ter fechado o ano com lucros orçamentários. O clima favorável do outono gerou um efeito de prolongamento da temporada turística, apesar do aumento dos custos. “O ano de 2023 recupera em valor os resultados de 2019, ano recorde para o turismo italiano. Ainda temos trabalho a fazer em matéria de fluxos, no entanto o 2024 promete ser um ano muito positivo, dado que, em janeiro, já estavam vendidos 40% dos quartos dos meses de março e abril", comenta Loretta Credaro, Presidente do Instituto Nacional de Investigação Turística. “A cadeia produtiva do turismo italiana demonstra mais uma vez a sua resiliência, reagindo ao impacto da espiral inflacionária, graças à consolidação das presenças estrangeiras e ao posicionamento progressivo e maior em direção a um segmento superior do mercado”.
Procurar soluções turísticas baseadas na sustentabilidade ambiental
A pesquisa revelou a atenção dos turistas à sustentabilidade ambiental, mas também à preparação dos funcionários, que receberam maior reconhecimento. “Há uma consciência crescente da importância de uma oferta mais orientada para a sustentabilidade ambiental e serviços verdes, elementos que se tornaram hoje motores fundamentais de marketing e de posicionamento de mercado, em particular no que diz respeito à procura externa de elevado gasto”, afirma. Ivana Jelinic, Presidente e CEO da Enit. “Melhor desempenho com empresas que demonstram maior atenção à formação dos quadros, considerada uma alavanca fundamental para a qualificação da sua oferta por 68% dos stakeholders, tanto que 20% dos operadores declaram ter melhorado as suas condições contratuais”.
Impacto económico nos territórios de mais de 84 mil milhões
O estudo estima que em 2023 foram registadas 851 milhões de presenças em Itália (em meios de alojamento e residências particulares), o que gerou um impacto económico nos territórios superior a 84 mil milhões de euros. Face a 2022, registou-se um aumento de +2,7% nos fluxos que, no entanto, ainda não iguala os resultados de 2019, ano recorde para o setor.
A presença de turistas estrangeiros é crescente
Verifica-se uma tendência positiva na procura internacional (+10% em 2019 e +7% em 2022). Os estrangeiros gastam em média 68 euros por dia por pessoa nos territórios, mais do que os italianos, que rondam os 62 euros, registando um saldo positivo de quase 3% (2,9) no consumo global do turismo, face ao valor de 2022. custos (+33%), os do sector do vestuário e da indústria transformadora também estão a crescer (+13%).
As preferências permanecem pelo património cultural e pela natureza. Os eventos estão crescendo
A riqueza do património cultural confirma-se como o principal motor de escolha dos turistas que visitam Itália (24%), seguida pela beleza natural (20%). A motivação ligada aos eventos locais (culturais, religiosos, desportivos, etc.) está em constante crescimento, “atratores” de mais de 6,5% dos turistas (55 milhões de italianos e estrangeiros), um cluster que, além disso, se caracteriza por uma propensão à compra acima da média (93 euros gastos na área, excluindo viagens e alojamento face a uma média de 65 euros, para um consumo estimado igual a 7,8 mil milhões de euros (9,3% do total).
Millennials são os turistas mais comuns
Entre os turistas, eu milenar (28-44 anos) representam 41,1% do total: licenciados e concluintes do ensino secundário, empregados e com estatuto económico médio-alto, com boa propensão para gastar em busca de experiências de qualidade, conhecendo e “provando” os territórios do excelências diferentes. Através da “Location Intelligence” (uma nova ferramenta de análise que analisa big data segundo critérios geoespaciais e cronológicos, devolvendo também um perfil comportamental dos turistas), comparando os dados de verão com os de inverno, emerge um aumento do peso relativo da quota de turistas estrangeiros na Lazio (mais 8 pontos percentuais, impulsionado pelo desempenho registado em Roma); no Trentino-Alto Ádige (+7 pontos percentuais); e na Lombardia (quase 7 pontos percentuais) mais do que no verão, com o Milan reinando supremo).
Tendo em conta a percentagem de millennials, o Trentino Alto Adige (com quase 8 pp mais que a época de verão, valor provavelmente ligado aos utilizadores de esqui), a que se juntam o Lácio e Lombardia (+5,6 pontos percentuais) em ambos os casos). Em termos de incidência percentual dos millennials no total de turistas, o Piemonte, a Sardenha e a Calábria estão a crescer mais do que a média nacional (com aumentos da ordem de 1-2 pontos percentuais). Finalmente, tendo em consideração os grupos comportamentais de interesse turístico predominante, os dados de Abruzzo emergem para o turismo “verde”; da Lazio, para usuários “empresariais”; da Emilia-Romagna para quem procura turismo ativo/esportivo; e Trentino AA e Campania para usuários puramente “ciclísticos”.
