Entre tantas ofertas, como escolher o produto de seguro mais conveniente? Uma vez você teve que fazer malabarismos com dezenas de folhas, mas não mais. Novas regras estão em vigor desde XNUMXº de janeiro, segundo as quais todo contrato de seguro deve ser acompanhado de dois documentos: um básico e outro adicional.
Esta nova documentação pré-contratual deve ser entregue ao consumidor antes da conclusão da compra e publicada nos sites das empresas. O objetivo é permitir que o cliente tome uma decisão informada e informada, comparando facilmente produtos que oferecem garantias semelhantes, e que a empresa ofereça um produto compatível com as solicitações e necessidades de seguros dos clientes.
Mas o que é isso?
O Instituto de Supervisão de Seguros (IVASS) explica em detalhes em sua última edição Jornal mensal.
DOCUMENTOS BÁSICOS
Em primeiro lugar, os documentos de informação básica podem ser de três tipos, dependendo do produto que acompanham: Kid e Dip Vita e Dip Danni.
- Criança é a sigla para Key Information Document, ou seja, o documento básico que contém as principais informações sobre produtos de investimento em seguros de vida, que também possuem conteúdo financeiro. É redigido de acordo com um formato normalizado, facilmente comparável mesmo entre produtos de empresas europeias, e deve reportar de forma clara e concisa as principais características de um produto de investimento, como a descrição do próprio produto, a relação risco/retorno, os custos, o horizonte de investimento e como registrar uma reclamação.
- Mergulhe (acrónimo de Documento de Informação Pré-contratual) Danni o IPID (Insurance Product Information Document) é o documento básico de informação para produtos não vida. Contém informações importantes para a compreensão do contrato como, por exemplo, os limites e a duração da cobertura do seguro, as obrigações contratuais do cliente e da empresa, a duração da cobertura, o procedimento e os prazos para retirada ou rescisão do contrato contrato. Mesmo o Damage Dip segue um esquema padrão ditado por um regulamento europeu e, portanto, permite uma comparação entre produtos similares em toda a Europa.
- Departamento de vida é o documento de informação pré-contratual dos produtos vida de “risco puro” para os quais o pagamento do capital só ocorre se ocorrer o sinistro. Os produtos vida definidos como “risco puro” não têm natureza financeira, pelo que não está previsto o KID para estes produtos. Um exemplo é o seguro de vida. O Departamento Vida contém informação essencial sobre o produto, como, por exemplo, informação sobre o tipo de risco segurado, as principais exclusões e limites das coberturas do seguro e as formas de pagamento do prémio.
DOCUMENTOS ADICIONAIS
Em comparação com os básicos, os documentos adicionais contêm informações mais detalhadas sobre os produtos de seguro. Por exemplo, as garantias adicionais ou opcionais, as exclusões e limites contratuais, os métodos de apresentação de reclamações, a lei aplicável ao contrato, os procedimentos de resolução de litígios ou os custos a suportar pelo contratante.
Dependendo do produto que devem acompanhar, os documentos adicionais são divididos em cinco tipos:
- Departamento de Danos Adicionais para produtos não vida;
- DIP RC Automático Adicional;
- Departamento Adicional do IBIP para produtos de seguro de vida de investimento, ou seja, produtos de vida "financeiros";
- Mergulho de Vida Adicional para produtos de risco puro, ou seja, "não financeiros";
- Departamento Multirrisco Adicional para contratos em que os produtos de seguro vida são combinados com garantias relativas aos ramos Não Vida, em substituição do adicional Não Vida DIP e do adicional Vit Dip.
