O Natal tem se tornado cada vez mais digital. Durante as férias, o crescimento doe-commerce, se transformou em um boom real envolvendo um número crescente de italianos (9,2 milhões contra 7,2 no ano passado), num valor total de aproximadamente 2,5 bilhões.
As últimas estimativas sobre vendas online, de fato, falam de um crescimento em torno de 30% face ao ano passado, enquanto os canais tradicionais continuaram em dificuldades, registando uma nova quebra.
Um crescimento impetuoso que promete continuar por muito tempo, aproveitando a longa onda de difusão cada vez mais ampla de tablets e smartphones: De acordo com uma pesquisa encomendada pelo eBay, de fato, 44% dos italianos fizeram compras online e 34% dos italianos usaram um dispositivo móvel para comprar pelo menos um presente.
O consumo natalino, portanto, viaja pela rede, e os grandes varejistas online decoram suas vitrines virtuais para atrair o maior número de clientes com ofertas e promoções. Começando desde eBay, o primeiro autêntico gigante do e-commerce a entrar com força na vida dos italianos e que, no mês de dezembro (especialmente no dia 15 de dezembro), registrou seu pico anual de entradas.
Da mesma forma Spotify escolheu a época natalícia para lançar algumas promoções: sobretudo a possibilidade de novos assinantes fazerem uma assinatura trimestral pagando apenas 9,99 euros, enquanto os ebooks, apesar das inúmeras promoções também realizadas por algumas editoras, lutam para arrancar.
Mas o boom do Natal é apenas a ponta de um iceberg muito maior. EU'Comércio eletrônico B2C (empresa para consumidor) registrado, apenas na Itália, um crescimento anual de 17% durante todo o ano de 2014, no valor de 13,3 mil milhões de euros, enquanto as vendas via smartphones duplicaram (+100%), atingindo os 1,2 mil milhões de euros.
Uma tendência positiva que, no entanto, resulta ainda tarde em comparação com os dados dos grandes países europeus e, em particular, do Reino Unido e da Alemanha. Um problema, em parte, de demanda (o fosso digital, mas também uma baixa propensão cultural para compras à distância), mas também de oferta, que em alguns setores e em algumas áreas da Itália continua escassa.
Apesar desse atraso, porém, a tendência de crescimento continua tão evidente que deixa claro, de uma vez por todas, que vivemos cada vez mais em um mundo digital.
