A despedida do dinheiro acelera os tempos. A partir de XNUMXº de julho o teto para pagamentos em dinheiro cairá de 3.000 para 2.000, enquanto um crédito tributário igual a 30% do despesas relacionadas com a utilização do Pos. Ambas as medidas têm um duplo objetivo: por um lado, combater a evasão fiscal, por outro, incentivar o uso de pagamentos eletrônicos. Desta vez, ao contrário do que costuma acontecer, o timing (involuntário) da nova legislação parece mais acertado do que nunca. Porque além da emergência sanitária e de uma crise econômica sem precedentes, a pandemia do coronavírus levou a Itália a uma aceleração do desenvolvimento, mas sobretudo do uso de novas tecnologias. E os pagamentos digitais deram um salto à frente durante o período de bloqueio.
A pesquisa o certifica “Pagar digital, viver digital: evolução do estilo de vida italiano antes e depois do Covid-19” criado pela Mastercard em colaboração com a AstraRicerche. Uma das principais consequências da pandemia e do distanciamento social – que tem sondado os hábitos dos italianos: de aplicativos de videoconferência a aplicativos de comparação de compras, de ferramentas sem fila a personal shoppers online – tem sido uma maior atenção ao digital. Um lugar de honra entre as tecnologias mais utilizadas pelos italianos em tempos de Covid, sem dúvida, pertence a pagamentos digitais que deram um salto em comparação com o uso tradicional de dinheiro. Em comparação com o passado, nos meses de crise, um em cada dois italianos usou mais pagamentos digitais comparado ao dinheiro. Um número que preocupa não só os consumidores, mas também os comerciantes (56% dizem ter usado mais o digital do que o dinheiro). Uma transformação que o estudo descreve como “época” num país onde o spread de numerário sempre foi muito elevado, assim como a desconfiança da tecnologia digital. não por acaso Observatório comunitário da sociedade sem dinheiro criado por The European House – Ambrosetti coloca a Itália em 32º lugar entre as 35 piores economias do mundo em dependência de dinheiro.
No entanto, de acordo com o estudo da Mastercard, o tempo pode estar maduro para uma reversão de tendência: 69,9% dos quase 1.200 inquiridos, todos entre os 18 e os 65 anos, afirmaram ter utilizado com muita frequência os cartões de pagamento tradicionais (crédito e débito), enquanto 60,9% utilizaram cartões contactless na última semana. Ainda mais importantes são as respostas sobre o futuro próximo: um em cada quatro italianos declara que quer abandonar para sempre as cédulas e moedas. Mas não é só: para 75,9% o cartão de pagamento tradicional pode se tornar o meio mais utilizado, sinal de que as mudanças provocadas pela pandemia podem ser muito mais duradouras do que se pensava inicialmente.
“O que emerge desta nova pesquisa da Mastercard representa uma confirmação importante para a Itália com relação ao propensão dos italianos a usar pagamentos digitais. Durante a emergência do Covid-19, os nossos compatriotas recorreram ao digital para fazer compras, em alguns casos descobrindo pela primeira vez o seu potencial. O dado relevante é que essa tendência, afirmam consumidores e comerciantes, continuará no futuro”, disse Michele Centemero, Country Manager Itália da Mastercard.
Mas por que essa nova atração pelos pagamentos digitais? Para 70% dos entrevistados, eles otimizam os tempos, enquanto para mais de 81% protegem muito mais a higiene pessoal e a saúde do que o dinheiro que passa de mão em mão.
A pesquisa destaca como existem vários tipos de pagamentos digitais, muitos dos quais ainda pouco conhecidos. De fato, a difusão quase capilar das cartas é flanqueada aplicativos bancários (usado por 29,5% dos italianos), pagamentos de smartphones (20%) e dispositivos vestíveis. Portanto, ainda há um longo caminho a percorrer para alcançar uma menor dependência de dinheiro, mas a crescente importância adquirida pelas ferramentas tecnológicas durante a emergência pode ajudar.
