Finfluencer, neobroker, comunidades financeiras online, Academia. Termos e realidades que até alguns anos atrás pareceriam obscuros para a grande maioria das pessoas e que hoje se tornaram de uso comum para qualquer pessoa que tenha tido um pouco de experiência. finanças em redes sociaisA comunicação social está, de fato, transformando profundamente a forma como os produtos financeiros são apresentados e distribuídos e, sobretudo, os métodos e meios pelos quais os poupadores entram em contato com informações potencialmente relevantes para suas decisões de investimento. Mas por trás desse mundo aparentemente perfeito, escondem-se outros problemas. riscos, que a Consob destaca no novo caderno FinTech “Comunicação financeira por meio de canais digitaisQuais? Balões de informação, mensagens publicitárias ocultas, uso agressivo de gamification e sobrecarga de informaçãoO excesso de informação desorienta os investidores e pode levar a negociações compulsivas. E os resultados, nos casos mais extremos, podem ser desastrosos. Porque o que muitas vezes é percebido como um jogo ou experimento pode, em última análise, levar à perda de dinheiro real.
“Em um contexto em constante evolução, novas realidades também emergem, explorando formas sempre mutáveis de interação com o público, todas caracterizadas pela maximização de experiência do usuáriousando lógica típica do entretenimento digital “para garantir uma navegação tranquila e execução imediata”, observa a Autoridade Supervisora do Mercado, que sublinha como esta realidade também é acrescentada. inteligência artificial O que, por sua vez, "também contribuiu para o surgimento de celebridades e influenciadores virtuais e para a 'clonagem' de pessoas reais para fraudar investidores", explica a Consob.
Influenciadores e comunidades financeiras online: o que são e o que fazem.
O caderno descreve Os novos protagonistas das finanças digitais que atuam ao lado de intermediários tradicionais, “muitas vezes tentando explorar algumas fraquezas comportamentais dos investidores, identificando quatro categorias diferentes”, escreve a Autoridade.
Os mais conhecidos e numerosos são os chamados influenciador, Esses são influenciadores financeiros que disseminam conteúdo relacionado a potenciais investimentos e representam a verdadeira ligação com o mercado financeiro digital. Essas figuras atuam em todos os setores, utilizando as redes sociais para divulgar suas mensagens, influenciar decisões públicas e consolidar sua visibilidade. O problema é que "em alguns casos, eles podem ocultar conflitos de interesse, ligados a ganhos pessoais ou patrocínios secretos", alerta a Consob.
Além destes, os seguintes também entrarão em campo: comunidades financeiras onlineComunidades onde análises e estratégias financeiras são compartilhadas apresentam o risco de que a aprovação do grupo prevaleça sobre a análise fundamental e a autoridade das fontes. Seja um fórum do Reddit ou um grupo do Telegram/WhatsApp, "essas comunidades atuam como um corpo coletivo no qual a informação é validada pelo consenso do grupo, e não pela autoridade da fonte", afirma o Notebook. O risco, nesse caso, reside na sincronização: informações não verificadas circulam instantaneamente, catalisando decisões de investimento em larga escala em um período muito curto para qualquer verificação de confiabilidade.
O papel da Neobroker e da Academy
Consob então se concentra no Neocorretor – plataformas digitais que se comunicam com o usuário e fornecem serviços de investimento, com o risco de transformar uma atividade de investimento em um jogo – e sobretudo em Academia que em alguns casos podem funcionar como "isca para investidores", pois prometem treinamento gratuito para ganhar a confiança dos poupadores e depois os pressionam a investir capital que, em casos extremos, desaparece sem deixar rastro. Uma subcategoria dessas "academias" são as Empresa de adereços Essas plataformas oferecem aos aspirantes a investidores a oportunidade de negociar em um ambiente de teste simulado, sem precisar investir seu próprio capital, mas exigindo o pagamento de um curso/assinatura como pré-requisito. O verdadeiro perigo reside no fato de que, ao explorar técnicas de gamificação (o uso de elementos típicos de videogames em outros contextos), os usuários serão incentivados a realizar continuamente novas tentativas de investimento pagas sem qualquer garantia de lucro.
79% dos jovens querem mais regras.
Uma pesquisa com mais de mil estudantes universitários mostra que o público confia menos em comunicações que apelam para a emoção do que em comunicações que se concentram na racionalidade e na informação. Não surpreendentemente, 79% dos entrevistados acreditam que essas... A realidade precisa ser regulamentada. Para garantir transparência, verificabilidade e confiabilidade, embora apenas 7% não vejam necessidade disso. O estudo mostra que dificuldade generalizada em distinguir informação de publicidade, mesmo quando marcadores promocionais estão presentes (como #hashtag, @tag e links), e, portanto, há necessidade de fortalecer a proteção ao investidor por meio de "monitoramento contínuo dos canais digitais, comunicação institucional cuidadosa e intervenções de educação financeira e digital destinadas a transferir as habilidades necessárias para reconhecer sinais de risco", enfatiza a Consob.
