オンラインファッション小売業者の前途多難 YOOX。 から独占禁止 罰金 da 5.250.000万ユーロ Yoox Net-a-Porter 社に対し、誤解を招く価格と引き出し権の制限について。 これは、2019年から2022年の期間に、オンライン衣料品を販売するグループの電子商取引サイトを通じて、当局の意見で実施されたいくつかの行動の不正確さについて会社を制裁することを決定した競争市場局（Agcm）によって伝えられました、靴、バッグ、その他のファッション、ラグジュアリー、デザイングッズ。 に加えて 罰金Yoox は 60 日以内に当局に「制裁規定で強調された重要な要素を克服するために取られたイニシアチブについて」通知する必要があります。
独占禁止法は、制限された引き出しと不正な価格で Yoox に罰金を科します
「特に、同社は当局の説明によれば、返品が一定の基準を超えた場合、消費者がすでに完了したオンライン注文を一方的にキャンセルし、同時に購入のブロックに関する情報を省略しました。 さらに、彼はある方法で提示した 誤解を招きます i 販売価格 製品と実際に適用された割引の」。 一言で言えば、あまりにも多くのアイテムを返品すると、もう購入しません。 そして同社は、消費者にこの「規則」を事前にも事後も伝えなかったとして非難されている。
次に、 欺瞞的な割引. 独占禁止法は、1 年 2022 月 1 日より前に、特定のプロモーションの際に一部の製品の割引最終価格がプロモーション前の期間と同じであることを確認しました。 要約すると、割引がなかったため、顧客はだまされました。 代わりに定価を上げながら、同じ価格を（割引として宣伝しながら）維持しました。 しかし、2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日以降、Agcm は、割引が計算された参照価格は Yoox が適用したものではなく、「ファッション ハウス ストアで適用された推定市場価格」であると説明しています。 その結果、割引額は実際よりも大幅に増えたように見えました。 手続中、Yoox は販売価格と適用される割引をより明確に示しました。
Yoox に対する規定は、Giovanni Calabrò のリーダーシップの下、消費者保護総局によって承認された最新のものです。 1 月 XNUMX 日以来、独占禁止法は、 リオルガニザツィオーネ 内部構造に革命をもたらし、構造を再設計しました。 消費者保護総局は部門となり、保護 1 (Laura Grenga に委託) と保護 2 (Massimo Ferrero) の XNUMX つに分割されます。
