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電子ブックと書籍の販売: Facebook はキラー アプリですか?

電子ブック マーケティングにおけるソーシャル メディアの社会的有用性について、作家でありソーシャル マーケティングの専門家である MICHAEL ALVEAR へのインタビュー – しかし、Facebook は電子ブックや紙の本を販売するためのチャンスなのか、それとも阻止するものなのか?

Facebook です。 より多くの 大きな、興味をそそる、 有望な そして革命的 ソーシャルメディア、地球の住民の XNUMX 分の XNUMX が頻繁に訪れます。 フェイスブック 成長する リズムで 驚くべき これは、ムーアの法則の上方修正につながります。 ザックと彼のチームは火星から来たようです。 毎日 ne 彼らは発明する および次のような領域情報、L 'eコマース、金融、学校はすぐに来ます 組み込まれた フェイスブックから。 結局のところ、XNUMX 億人を管理する必要がある場合は、 あなたを構成する 何かのため 関連付けて 常に置く 新しい土地. そうしないと、Twitter のように、多くの人がまだそれがどのように機能するかを知らず、それを実行する必要があると読んだために何かを実行することになります。

この巨大な 可能性 di Facebook è 支出可能 以下のために ビジネス? ザックとサンドバーグは誓う はい 電子メール 市場 ci と考えている Facebook の時価総額が非常に優れているほどです。 事業を営む私たちへ 図書電子ブック 自発的に発生する 質問 se Facebook XNUMXつと見なすことができます リソース する コノシェール 本と 電子ブック e 到達すること i lettori 間違いなくそのページにあります。 あ 質問 に値する はい本能、しかし、それ 現実に 〜になる REBUS 誰かが試した後。

だから私たちはXNUMXつに尋ねると思った ペルソナ その コノス のダイナミクス Facebook、 多くを持っています アクティブなキャンペーン そして書籍を扱っています。 それは マイケル・アルベア ライター、ソーシャル マーケティングの専門家、必読のテキストを含む多くのテキストの著者。 走行距離のタイトルが付いています(何か意味があるに違いありません!) ブログ、Facebook、Twitter を使わずに Kindle で大成功を収めましょう。 Amazon で電子書籍を販売するためのゲリラ マーケティング担当者向けガイド (このタイトルに含まれるキーワードの数に注意してください)。 たぶん マーケティングの最初の行為 それはまさにの選択です タイトル.

アルベアト ha スクリット 広範囲に 仕事著者ら 作る コノシェール、 オン アクション に適し 到達すること この 目的 役に立たないものについては、最近、DBW に関する美しい貢献で彼の考察の結果を発表しました。これは、数か月後にニューヨークのヒルトン ミッドタウンで開催されるデジタル ブック ウィークで確実に議論されるでしょう。 この介入から、ebookextra チームが Michael Alveat と行ったこの会話のアイデアを引き出しました。 まとめて紹介します。 取り上げるトピックの決定的な洞察については、上記の電子ブックを参照してください。

電子ブックエクストラ [EB]: 本や電子ブックは、ジェームズ・パターソンや高位の作家によるものでない限り、販売される前にその存在を知らなければなりません。 Facebook は、初心者の著者、自費出版の作家、または平均的なランクの作家による電子ブックや書籍の販売に、本当に役立つのか疑問に思うことがよくあります。 Facebook は本当に、ストーリーテリングの森に足を踏み入れたばかりの人にとって、スイス アーミー ナイフなのだろうか?

マイケル アルベア [MA]: ほとんど役に立ちません。多くの場合、膨大な時間の無駄です。

[EB]: さあ、がんばれ!

[ま]:わかった。 Facebook に少なくとも 20 人のファンがいる場合にのみ必要です。 しかし、著者やその本を有名にするために機能すると一般に考えられているものの中で、機能していないのは Facebook だけではありません。 彼は役に立たないものと仲良くしている。

[EB]: 推測してみましょう…著者や出版社からの Twitter やニュースレターを考えてみてください。

[ま]:まさにそこにあるものに。 ニュースレターを取りましょう。 これは、いわゆる著者のプラットフォームでサポート ビームとして言及されることがよくあります。 簡潔にするために、私自身の経験のみを参照します。 長い時間をかけて多くの作業を行った結果、私は 30 人の読者からなるメーリング リストを作成することができました。 これらは、どういうわけか私との関係に入った人々であり、したがって、多かれ少なかれ私をよく知っています. これらのうち、知り合いと呼びましょう。30% だけがニュースレターを開き、運が良ければ、この 1% の 30% が何かを購入します。 私の 30 の住所にニュースレターを送った後、Amazon での売り上げはほとんど伸びませんでした。 多くの場合、ニュースレターが送信されてから XNUMX 週間は売上グラフの線が横ばいになります。 ニュースレターを準備するのに数日かかり、Mail Chimp のサブスクリプションにはいくらかの費用がかかります。 公園に行ってアイスクリームを食べたほうがいい。

[EB]: いつでも楽しめる公園やアイスクリームは忘れてください。 私たちがあなたのスピーチを誤解していなければ、これは私たちの経験でもある程度確認されています. あなたは、読書コミュニティですでに広く知られている著者だけが、いわゆる著者の社会的プラットフォームから恩恵を受けるということです. 売上の面で利益を得るには、時間と何よりも成功が必要です。 もちろん、これは、新しい作成者がそれを構築することに着手すべきではないという意味ではありません。 したがって、まだ著名人ではない著者に向けて私たちが送信できるメッセージは、あいまいであってはなりません。このツールに過大な期待をするのではなく、将来への投資であり、コンテストに備える体育館のようなものであると考えてください。

[ま]: 確かに、売り上げにつながるプラットフォームを構築するには、何年も、投資を行い、他のビジネスから得られる多大な努力が必要です。 初心者のライターが、たとえばトレーニングや編集者に投資して、ストーリーテリングのスキルを書き、改善することに時間を費やしたほうがよいのではないかと時々思います。

[EB]: 著者を出版社の腕の中に引き込む賢明なスピーチ。 本を宣伝し、販売を促進するための投資を負担するのは、出版社であるべきです。 編集者の役割をどのように見ていますか? Amazon や自費出版プラットフォームの時代にあっても、それは理にかなっているのだろうか?

[ま]: はい、出版社が経済的に困窮している著者を支援するという意味では理にかなっています。 私は彼を、創造的な仕事を中心に発生するビジネスを管理するために必要な資本と専門知識を備えた起業家だと見ています. 著者の作品を知ってもらうのに違いを生む能力については、私は疑問を持っています. 私は 30 つの伝統的な出版社で出版しました。 少なくとも XNUMX のラジオ局からインタビューを受け、複数のトークショーに出演し、何百ものプレゼンテーションを行い、Facebook や Twitter で数え切れないほどの時間を費やしてきました。 努力に見合うだけの価値があると言ったら、冗談です。

[EB]:でも、あなたは本当に私たちを怖がらせます。 本を宣伝する従来の手段は完全に効果がなくなった、ラジオやテレビに出演するのは無意味であり、プレゼンテーションは飛行機代やホテル代を払わないということですか? 機能する今日できることは何ですか?

[ま]:私の本を読んでください! [大声で笑う]。 ご覧のとおり、私は常にプロモーション モードです。 Amazonでは、実行前と実行後の売り上げの違いを実際に確認するために、できることとしなければならないことがたくさんあります。 プレゼンテーションを行っても何も起こらず、これらの 12 のアクションのいずれかを実行すると、売上乗数がアクティブになり始めます。 他のすべて、特にブログ、Twitter、Facebook は時間の無駄です。 従来の書籍販売促進戦略がすべて時間の無駄であるのと同じように。 売上の 80% を占める Amazon でうまく機能しないと、Amazon は貧血のままになります。

[EB]: あなたは、私たちが共有しているものの、大多数の著者が無視していることを教えてくれます。 多くの人は、Amazon を他の多くの書店と同様にオンライン書店、つまり読者が探しているものを入手可能な最良の価格で購入できるかなり安い場所だと考えています。 ユーザーは入力し、検索し、購入し、終了し、忘れます。Amazon は技術的にプロセスを XNUMX 回のクリックに減らすことで管理します。 代わりに、Amazon はそれ以上のものです。それは、読者と非常に洗練された関係を築き、発展させることができる真のエコシステムです。 神曲。 また、他のエコシステムと同様に、Amazon はそれ自体が世界であり、外部で起こることの影響を受けません。 それは読者が実際にいるエコシステムであるため、それを知り、それを最大限に活用できることは、貧血と販売出血の違いを真に生むことができます. これは、他の手段がゼロであることを意味するわけではありません。このため、Facebook の話に戻りたいと思います。 ある程度の結果を得るには、少なくとも 20 人のファンが必要だとおっしゃっています。 いい数字だ! 帽子からこのフィギュアを手に入れるに至った経緯を教えていただけますか?

[ま]: 最初に、Amazon が実際のエコシステムであることに同意します。さらに、複雑なエコシステムを追加する場合があります。 私は20万人のファンに来ます。 これは正式な数字ではなく、Facebook での長年の経験から推測した数字です。 350 人あたりの友人の平均数が 20 人 (アメリカ) であることを考えると、半分知っている、または半分知っている作家がどうやって 4 人のファンにリーチできるのだろうか。 私は英国のチャンネル 5 の HBO にゲストとして出演し、重要なニッチである私の環境ではよく知られており、XNUMX 年間で XNUMX 人のファンを獲得しました。 Facebookで真のファンベースを構築するのがいかに難しいかについては、誰も実際には言っていません。 たとえば、多くの企業がこのタスクを実行するために専門の会社を雇うほど困難です。 そして、これらの企業がどこでファンを見つけるかは謎であり、調査しないでおくのが最善です.

 [EB]: 実際、自然発生的または有機的な行動では、新しいファンを獲得することも、かなりの数の対象者に投稿してもらうこともできません。 Facebook は顧客にリーチして「いいね!」を獲得するのに料金がかかるため、より多くの人にリーチするには料金を支払う必要があります。 平均して、支払いなしで、Facebook は投稿がファンベースの最大 16% にリーチできるようにします。 それについてこの投稿を読んでください.

[ま]: 正確には、350 人のファンの最低賃金を持っているか、20 人のファンを持っているかに関係なく、郵便ですべてのファンに到達するには、財布を置かなければなりません。 また、2 日の投稿数が増えると、問題はウォレットではなく、銀行口座になります。 ある時、ニューヨーク・タイムズ紙の 2 万人のファンを称賛する記者と昼食をとっていました。 NYT は 400 分の 117 しか届かないと私が彼に言ったとき、彼はショックを受け、20 番街の上司に電話して、私が話したとおりであり、「タイムズ」は最も宣伝するためにのみお金を払っていることを確認した後、納得しました。重要な話。 他の話は、有機的なメカニズムに任せると、Facebook ページで宣言された 3 万人の友人のうち、彼らは「わずか」20 万人に到達することが許可されており、彼らはすでに小さな軍隊になっています。 しかし、これは 150 のピューリッツァー賞を受賞した NYTimes です。 ソーシャルメディアで非常に活発であっても、多くの人々はこれらの事実を知らず、Facebookには億万長者のビジネスを継続して拡大することはなく、その使命はサンタクロースのような友人を幸せにすることだと考えています. しかし、... また、ハードワーク、剥奪、および Facebook 以外への注意不足により、著者が XNUMX 人のフォロワーに到達することができたと仮定しましょう。 彼が支払わなければ、彼はかろうじて XNUMX に達し、XNUMX に達するためには XNUMX を稼がなければなりません。

[EB]: 目まぐるしい数字のショット。 この論文を裏付けるために具体的な例を教えてください。

[ま]: もちろん、私が持っています。 私が持っている本は、過去 10 か月間、そのカテゴリのベストセラーのトップ 60 に常にランクインしており、しばしば 5000 位になっています。 私は 8000 万人のフォロワーと 93 人の関心のある他のユーザーにリーチすることを目的として、Facebook ニュース フィードの投稿に 581 ドルを費やしました。 私の投稿は非常に効果的だったので、Facebook 自体が私のキャンペーンのパフォーマンスが平均より 382% 優れていると褒め称えるほどの結果が得られました。 実際、写真のクリック数は 2 回、クリックスルー数は 188 回、ページの「いいね」は 20 回、投稿の「いいね」は 23 回、コメントは 1196 回、共有は 13 回でした。 全体として、13 のアクションがあり、有料リーチは XNUMX ユーザーに達しました。 この種の統計に不慣れな人のために、私が XNUMX 人に見られたと言えば十分でしょう。

[EB]:くそー、あなたはたったの $60 でビンゴをしました。 その後、Facebookはうまく機能します。 そして、どのようなコンバージョンがありましたか。

[ま]: 電子書籍を 3 冊販売しました。

[EB]: さあ、マイケル、60 ドルは広告へのわずかな投資です。 Uber に広告主にお金を払って、顧客を獲得するのです。 Facebook のような手品師からさえ、奇跡を期待することはできません。 おそらく、その 60 ドルで、6 部の電子ブックを友人に贈って、順位を 15 位上げたほうがよいでしょう。 魅力的で驚かされるのは、投稿でリーチした人の数です.XNUMX人は良い数字です. これは、次の別のレベルの反省に私たちを導きます: リーチする人の数ではなく、これらの人々とのエンゲージメントです。あなたの投稿の場合、それは非常に軽く、いずれにせよそのようなものではありませんでした。誰もが財布に手を伸ばすように促します。 販売コンバージョンを得るには、より多くのエンゲージメントが必要な場合があります。 おそらくFacebookでは不可能なエンゲージメントです。 おそらく、もっとお金を入れる必要があります。 それはどうですか

[ま]: まさにこれが私が考え、その後の本の XNUMX つで実行したことです。、それを後で食べる:セルフコントロールの習得と延期の痩身力、前のようなニッチなカテゴリーではなく、マスマーケットに対応し、すべての性別、年齢、所得層を超えるヘビー級のカテゴリーで競争していることに気づきました. 減量に関心のある 334 人にリーチするために 13 ドルを投資しました。 新しいキャンペーンでは、12.558 回のクリックスルーで 583 人にリーチしました。 セールス…そして泣きそうです、ゼロ。 ゼロスプリットと言います。

[EB]: では、一緒に泣きましょう。他にもキャンペーンを実施しており、結果はおおむね次のとおりであることはわかっています。 では、あなたにお尋ねします: Facebook が本を売るのにあまり役に立たないのはなぜですか? たぶん、あなたはそれを行う方法がわからず、その方法を理解するのがあなたの問題です. おそらく、シェリル・サンドバーグが親切にもこれを指摘してくれるでしょう。 そのため、世界中を旅して広告主や広告主に効果的なキャンペーンを設計する方法を教える Facebook チームがあります。 おそらく、彼らは私たち地球人には進歩しすぎているのでしょう。 それはどうですか。

[ま]: どんなことでもかまいませんが、私の確固たる信念は、Facebook は何かを売るのにほとんど役に立たないということです。

[EB]: 書籍の話に戻りますが、基本的に、人々は書籍のことを聞いたり、書籍に関するスポンサー付きの投稿を受け取ったりするために Facebook にアクセスするわけではありません。 彼は他のことをするために Facebook にいますが、彼の頭は別の場所にあります。 カーニバルで本を売ろうとするようなもので、屋台に立ち寄る人もいますが、多くの人は観覧車に直行して乗ります。 XNUMX灯式ブックスタンドよりもはるかに強力なアトラクションがあります。 子供の頃、新聞や雑誌も売っている文具店の近くに屋台を出して、かなりの数の漫画を売っていたのを覚えています。 この予期せぬ販売ブームの後、私は多くの誤解を受けました。 タウンフェアの時に同じブースを遊園地に移したのですが、驚いたことに誰も立ち止まらず、同じ人が通り過ぎるという体験は時間の無駄でした。 マーケティングを発見したのはその時だったので、よく考えます。 その遠い経験は、Amazon での宴会と Facebook での宴会の比較を少し思い出させてくれます。

 [ま]: 努力しなければ学べない、とルーズベルト大統領は言いました。 あなたが言ったことに付け加えると、有料の Facebook 投稿のクリックスルーは恐ろしいものです。 私の最初の非常に成功したキャンペーンでは、それは 3% でした。 Facebookでのクリックスルーは 1% の XNUMX 分の XNUMX 未満. しかし、さらに憂鬱な統計があります。

[EB]:ああ、神様、私たちを憐れんでください。

[ま]: 投稿リンクをクリックして Amazon にたどり着く 13% 未満の人のうち、購入するのはわずか 1% です。 これは、Web トラフィックを測定するサイトである Millward Brown Digital によって作成された統計です。 しかし、おそらく私たちの議論にとって決定的な別の事実があります。 Amazonプライムの顧客のコンバージョン率がすべてです。

Amazon のプライムユーザーのコンバージョン率は 74% です。 他のeコマースの平均レートの20倍。

[EB]: インドの酋長が言ったように、すべてはアマゾンに生まれ、アマゾンに戻ります オオカミと踊る。

[ま]: 実はそうです。 Amazon Prime の顧客のコンバージョン率が 74% であると考えてみてください [これは、Amazon のテレビの送料を支払わずにサービスにアクセスするために年間 99 ユーロ/ドルを支払っている顧客であり、音楽、映画、番組のストリーミングを米国でのみ行っています。 ]。 本のリストでプライムの顧客を獲得できれば、購入する可能性は 74% になります。 しかし、プライムの顧客は Amazon に捕らえられています。Facebook やソーシャル メディアにアクセスして彼らを探すのは、聖杯を探すようなものです。 しかし、プライムを離れると、それは苦痛です。 また、この統計によると、米国のトップ 500 の e コマース サイトのコンバージョン率は 3% です。 Amazon では、Prime 以外の顧客のコンバージョン率は 13% に上昇し、20 倍になります。 プライムの顧客は、一般の顧客の 2020 倍の価値があります。 Macquarie Investment の予測によると、XNUMX 年にはアメリカの世帯の半数がプライム契約を結んでいます。 だからこそ、Amazon は読者とのエンゲージメントの場なのです。

[EB]: 基本的にあなたが著者に言いたいのは、Facebook や読者と関係を持つプラットフォームの構築に時間とリソースを浪費するのではなく、執筆と、Amazon エコシステムを規制するメカニズムを理解することにリソースを集中して、それらをあなたの将来のすべての行動に浸透させるために。

Facebook の有効性に関する判決については、裁判所の判断に任せます。

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