Facebook は高電圧ネットワークであり、頻繁に恥ずかしい短絡が発生します。 最新のものは、トランプの扇動的な投稿を維持するという決定に関するものです。 Unilever、Coca Cola、Ford、Microsoft Pfizer、Starbucks などの主要な広告主の一部をひどく困惑させた決定は、広告業界の歴史の中で前例のない禁輸措置を引き起こしました。
そして、Facebook だけが短絡に陥ったソーシャル ネットワークではないことは確かです。 ソーシャルメディアがどのようにしてコミュニケーションを殺してしまったかを説明するために、出版されたばかりの本があります (ゲリーニ・ネクスト e ゴーウェア まさにそのタイトルのオンライン）、 ソーシャルメディアがコミュニケーションを殺した方法. なぜなら、XNUMX人の著者、グイド・ボスティコ、ジョヴァンニ・バッティスタ・マグノリ・ボッキ、そしてさまざまな寄稿者が明らかにしているように、市場が現在ソーシャルメディアで生きているというのが本当なら、バイラル性を必死に求めているコミュニケーションがソーシャルメディア上で混乱していたということも同様に真実だからです。 .
クレイフットジャイアンツ
ウェブの巨人は、機関自体よりも世界の世論や公の会話自体に影響を与えることができますが、彼らのモデルは脆弱な基盤に基づいています. 彼らは粘土の足を持つ巨人です。 それらを維持している大衆は、合理的な疑いを超えて、統治不能で、管理不能で、節度を欠いている.
この状態を改善する方法はまだありません。 ソーシャルネットワーク自体がそれをしなければならないのか、それとも秩序を回復するために法律の力であるべきなのかはわかりません. または、この美しい本の著者が示唆するように、まさにコミュニケーションの源でターニングポイントが発生する可能性がある場合. つまり、キャンペーンで広告に基づくソーシャルメディアのビジネスモデルを探している企業、組織、機関の選択からです。 おそらく、Facebook のボイコットは、この方向で何かが実際に起こっている最初の兆候です。
ソーシャル ネットワークへのリソースの流れが減少した場合、広告主の意識の中でコンテキストへの注意が高まった場合、倫理的側面が広告ビジネスの要素になり始めた場合、ソーシャル ネットワークでのコミュニケーションの頻度が低下する可能性があります。大幅に削減されます。
ドラゴンかヒヨコか？
結局のところ、ソーシャル ネットワークは時々現れるドラゴンではなく、市場のダイナミクス、世間の好み、投資家や有料顧客の気分に影響される新興企業です。
本からの抜粋では、 ソーシャルメディアがコミュニケーションを殺した方法, 私たちが以下に提案するものとして、Guido Mariani は、最も印象的な失敗と沈没のいくつかをレビューします。艦隊 沈むことがないように見えたソーシャルメディアの。 希望があると言う事です。
幸せ読書！
ネガティブな空間
Facebookは、すべての巨大なビジネスと同様に、あまりにも堂々とした巨大な企業であるため、良心の呵責を負う余裕はありません。 これが、グローバルで進歩的なコミュニティの夢が、政治的な目的で行動する隠れた操り人形師、憎しみの種まき、陰謀論や偽のニュースの予言者が住む無人の土地に変わることがある理由です。
何百万人もの個人が住む空間であるにもかかわらず、ソーシャル ネットワークは、アメリカ人があまりにも多く使用している比喩によれば、 エコーチャンバー、同じ声が響き渡る反響室で、最も叫んだ人が勝ちます。 この空間では、否定性、憤り、恨みがますます共鳴します。
止まることのない渦巻く機構に 現実が置き換わった ウイルス性、流行の速度で広がる情報の能力。
ストーリーはサイクルで消費され、トピックが表面化してから離れるという圧倒的な速さで急増します。 このように、バイラル情報とニュース サイクルは、その瞬間の公開討論の原動力となり、政治、文化、社会を形作ることができます。
社会と疫病
この悪質なメカニズムの証拠は、残念ながら仮想ではなく、世界に衝撃を与え、世界経済を封鎖したコロナウイルスの流行中に発生しました. ソーシャル ネットワークのおかげで、人類の歴史の中で最も巨大な検疫に追いやられている人々は、連絡を取り合い、対話し、距離を置いて団結を生み出すことができました。
しかし、コミュニケーションのレベルでは、第二次世界大戦以来の最も悲劇的な時代の XNUMX つで、ソーシャル ネットワークは感染の深刻さを最初に軽減するためのツールでした。時間の経過とともに、それはますます場違いに見えてきました。 最終的に、それらは実行不可能な戦略、架空の治療法、奇跡の治療法を広める手段になりました.
企業コミュニケーションの分野では、イメージとプロモーションに何百万ドルも投資した企業が、評判とバランスシートにセンセーショナルで痛ましい失敗をもたらした事例が数え切れないほどあります。
古い経済のウィックス
2018 年、老舗のドイツの家電会社は 8 月 60 日を祝い、洗濯機と乾燥機を囲む笑顔の女性グループのイメージと、次のようなスローガンを掲げました。 . Web 時代のキャンペーンというよりも、XNUMX 年代のカルーセルにふさわしいメッセージです。 明らかに、それは大衆に熱狂的に受け入れられませんでした。
しばらくして、Lookheed Martin は「世界写真の日」の機会に、自社製品の写真をソーシャル メディアに投稿するよう一般に呼びかけました。 最大の多国籍武器製造業者の XNUMX つである同社には、イエメンの学校を破壊した爆弾の XNUMX つの破片を含む武器の写真が殺到しました。 しかし、ソーシャルギャラクシーで常に上手にジャグリングしてきた人にも、しばしば怪我が発生します。
…そしてそれらは少し良い
2017 年、多国籍企業ユニリーバの一部であるビューティー ブランドのダヴが、「本当の美しさ」というスローガンを掲げて大成功を収め人気を集めたオンライン キャンペーンを何年にもわたって立ち上げた後、XNUMX 秒間の Facebook 広告で壮大で費用のかかるコミュニケーションの大失敗に見舞われました。
衛生製品は、互いに関連する必要のない画像を順番に並置しましたが、互いに融合し、製品のおかげで黒人女性が変身したか、さらに悪いことに「きれいになった」という明確な印象を与えました。女性。 何年にもわたって成功を収めてきたプロモーション キャンペーンは、息もつかずに終わった動画のために、数日で粉々になりました。
文化的なスリッパ
スタイリストのドメニコ・ドルチェとステファノ・ガッバーナは、それについて何か知っています。 彼らのブランドの 2018 年のソーシャル メディア キャンペーンでは、お箸でぎこちなくイタリア料理を食べようとしている頭が変な中国人女性が取り上げられました。 その意図は、おそらく、イタリアのステレオタイプと東洋のステレオタイプを並べた面白いスケッチを作成することでした.
目的が何であれ、重要なのは大衆の反応であり、特に中国では激怒した. 人に起こり得る最悪の事態は面子を失うことである国で、XNUMX本の棒でピザに直面した不器用で屈辱的な少女は、全人口の味の悪い嘲笑と見なされました.
このファッション ハウスは、現在、高級品ビジネス全体の XNUMX 分の XNUMX を占める中国での売上が大幅に減少しました。
新しい経済のフロップ
しかし、現在の市場がソーシャル メディアに依存している場合、ソーシャル メディアは市場自体よりも強いのでしょうか? ネット上の有名人は全能ですか、それとも致命的な危機に直面する可能性がありますか? 今日の Web の巨人は不滅のように見えますが、Web とソーシャル メディアの若い歴史は、幻想にとどまり、費用がかかり壊滅的な失敗に終わった成功したたとえ話と、優れた見通しを持つ輝かしいスタートアップの事例を数多く提供しています。
MYSPACE
15 年前の夏、ビバリーヒルズで MySpace は 580 人の若い起業家 Tom Anderson と Chris DeWolfe によって設立されました。 写真、投稿、音楽の共有が可能になりました。 ソーシャル ネットワークの基準を再定義しました。 誕生から XNUMX 年後、ルパート・マードックのニューズ・コーポレーションが XNUMX 億 XNUMX 万ドルで買収した。 世紀ではないにしても、今年の取引のように見えました。
主な魅力として音楽を選択し、2006 年 2007 月には Google を抜いて、米国で最も訪問された Web サイトになりました。 12 年の評価額は 100 億ドルでした。 スマートフォンが登場する前の時代に、月間利用者数は2008億人を超えました。 800 年の収益は XNUMX 億ドルでした。
数ヶ月後、橋の下はすでに水でした。 Facebookは、新機能とより機能的で魅力的なグラフィックを備え、ユーザー数でそれを上回り、大衆は一斉にそれを放棄しました.
MySpace は一夜にして、昔ながらの恥ずかしい服のようになりました。 ユーザーの完全な出血と損失に悩まされ、サイトは 2011 年に 35 万ドルの最終価格で売りに出されました。 myspace.com を再起動するための無数の試みの後、まだアクティブですが、考古学的な発見のようです.
フレンドスター
MySpace とは異なり、Friendster ソーシャル ネットワークは現在存在しません。 輝かしいスタートと長く容赦のない衰退の後、2015 年にその扉を閉じました。
2002 年に誕生したのは、間違いなくインスピレーションの源であった Facebook より XNUMX 年前のことであり、連絡先とコンテンツを共有できる個人プロファイルを作成できる最初の Web コミュニティでした。
誕生から数か月後の2003年、Googleは30万ドルを提示して購入を試みたが、その申し出は断られた。 数字は、指数関数的に成長する運命にあるビジネスを示唆していました。
そして、それはしばらくの間そのようでした。 2008 年から 2009 年の間に、100 億人以上の加入者を獲得し、アジアでも人気の桟橋になりました。 その後、いくつかの技術的な問題が引き継がれ、サイトのスタイル変更が決定され、ユーザーは一斉に逃げ出し、何よりもザッカーバーグのプラットフォームに再吸収されました。
セカンドライフ
Web ユニバースが共有を発見した年に、最初のソーシャル ゲームである Second Life も定着しました。 単なるビデオ ゲームではなく、オルタナティブ アイデンティティに基づいて構築された実際の仮想コミュニティです。
第二の人生を構築するウェブの分身のアイデアは非常に魅力的だったので、スタートアップはハイテクの世界で最も人気のあるもののXNUMXつになり、ジェフ・ベゾスからも資金を得ました.
2006 年には何百万人ものユーザーがいて、プラットフォームの別の宇宙から生まれた仮想経済を作成するという話がありました。 しかし、楽しみは長くは続きませんでした。 選手たちは到着するとすぐに出発しました。 Second Life は、多くのニッチなユーザーにとって生き残る現代アートの XNUMX つになっています。
ORKUT 拡張機能
Google は、ソーシャル ネットワークの世界でも主役になりたいと常に考えてきました。 2004 年に Friendster を買収しようとした後、彼は orkut と呼ばれる独自のソーシャル ネットワークを立ち上げました。その名前は、その開発者である Orkut Buyukkokten にちなんで付けられました。Orkut Buyukkokten は、スタンフォード大学に上陸し、Mountain View 社に採用されたトルコ出身のドイツ人です。
Buyukkokten は、Mark Zuckerberg がその後すぐにたどった道のパイオニアでした。彼は大学内でソーシャル ネットワークの設計を開始し、その後開発者エンジニアになり、それを拡大して誰にでも開かれるようにしました。 Google はこのプロジェクトを完全に受け入れました。
このアイデアは Friendster の仕様の多くを取り上げ、また検索エンジンの支持のおかげで、短期間で約 300 人のユーザーにリーチすることができました。 ネットワークは、特にインドとブラジルで強化されました。
しかし、Facebook との競争は持続できなくなりました。
グーグル+
シリコンバレー本社ではGoogle+とYouTubeにすべてを賭けることになり、2014年にはやむを得ない閉鎖が決定。
YouTube がビデオ コンテンツを共有するための主要なグローバル プラットフォームになった場合、Google+ は最初に肯定の瞬間を迎え、その後、Gmail メール アカウントの不要な統合になりました。 2 年 2019 月 XNUMX 日に、一般公開されなくなりました。
NING
2005 年、私たちが知っている Web の父の 2009 人である Marc Andreessen は、Netscape ブラウザーの発明者であり、ブラウザーが何であるかを誰も知らなかった時代に、Ning と共にソーシャル ネットワークの世界に飛び込みました。 しかし、ネットのミダス王でさえ、一度は彼の目標を達成できませんでした。 Ning を使用すると、ユーザーは、トピックに関する小さなコミュニティであるパーソナライズされたソーシャル ネットワークを作成できます。 誰もが必ず成功すると信じていた美しいアイデアであり、ベンチャーキャピタルの資金で数億ドルを集めました。 Ning の 700 年の評価額は XNUMX 億ドルを超えました。 しかし、ブームは起こらず、そのアイデアは紙の上では美しいままであり、実践された人はほとんどいませんでした.
PING
Apple も、この消滅したソーシャル ネットワークのクラブのメンバーの 2010 つです。 Steve Jobs の先見の明の天才は、失敗の影響を受けませんでした。 XNUMX 年に Ping を立ち上げ、「iTunes と Facebook および Twitter の出会い」を生み出したソーシャル ネットワークとして Ping を世界に紹介しました。
それは Apple iTunes アプリケーションから始まった接続のネットワークであり、連絡先の作成、音楽の再生と共有、音楽イベントの報告を可能にしました。 多くの点で、一部の仕様は Spotify の現在の構造に似ていました。 それは決してうまくいきませんでした。 利用者が少なく、特に魅力がなく、2012年にサービスが消滅。
ぶどうの木
Vine 現象も短命でした。これは、コミュニティで共有するように設計された短いビデオを作成する可能性を提供するサービスでした。 2012 年に設立され、すぐに Twitter に買収され、2013 年 XNUMX 月にアプリとしてローンチされました。
それはすぐに携帯電話で最も使用され、最もダウンロードされたビデオ共有アプリケーションになり、200 億人のユーザーに達しました。 しかし、プラットフォームは業界のめまぐるしい変化に適応できませんでした。 プリンシパルの利益を生み出すことができない ヴィナー 多くの幼児セレブと疎外されたスポンサーを疎外しました。
インスタグラムとの競争はとどめの一撃だった。 2016 年、Twitter はアプリケーションの終了を発表しました。
エオンズ、デリシャス、ディアスポラ
しかし、その背後にある明るい未来を持つソーシャル メディアの中には、Eons、Delicious、Diaspora もあります。
2006 年に誕生した Eons は、40 歳以上のユーザー専用のクラブで、800 万人のユーザーを獲得し、2012 年に姿を消しました。
おいしい、のサービス ソーシャルブックマーク Web コンテンツを共有するように設計され、2005 年に Yahoo に買収され、一連のイノベーションが失敗した後、すぐに沈没しました。
ディアスポラは、2010 年生まれのユーザーに最大の自律性とプライバシーを保証するように設計されたソーシャル ネットワークである Facebook に対する「分散型」の応答ですが、重要なクリティカル マスに到達することはありません。
タンブラー
一方、Tumblr のケースは、有毒なコンテンツが起業家としての成功を表しているものの、失敗につながるリスクがあることを示す例です。
2007 年に立ち上げられたこのプラットフォームは、Twitter、ブログ、ソーシャル ネットワークを組み合わせたものです。 何年にもわたって人気が高まり、ユーザーは最大 500 億人の訪問者に達しています。 2013年にYahoo!に買収されました。 Inc. を 1,1 億ドルで買収。
かつてウェブの巨人だった Yahoo! の苦い話は役に立たず、Tumblr はその輝き、魅力、お金、スポンサーを失い始めました。 しかし、頭に浮かぶ本当の話は、トラフィックと使用のかなりの割合 (約 30%) がポルノに関連しているという発見でした。
2018 年 XNUMX 月、すでに衰退しているプラットフォームは、このコンテンツを禁止することを決定しました。これにより、おそらくその評判は向上しましたが、実際には、最もアクティブな視聴者を遠ざけています。
このようにTumblrは必然的に衰退を続け、2019年3月にVerizon (すでにYahoo!の買い手) によってXNUMX万ドル未満の数字で売却された.
ソーシャルメディアの性質
Tumblrの場合、遅いものではあるが、崇高な選択が罰せられた。ソーシャルネットワークは、宣言や宣言を超えて、最も幸運なケースでは、真に国際的な企業に変身し、まず第一に、市場と投資家。
本質的に、それらは製品、サービス、およびツールであり続けます。 世界の世論に影響を与えることができる粘土の足を持つ巨人ですが、今では見分けがつかないほど多くの聴衆のファッションや好みに弱い.
個人は、自分の好みや利益のためにそれらを使用するかどうか、またどのように使用するかを選択する権利を留保します。 選択せずに参加することを好まない限り。 自分自身が製品とツールになることによって。
