スマート ワーキング、大企業の 56% が実践

スマート ワーキング法が承認されてから 2018 年余りが経ちましたが、スマート ワーキングはイタリアで成長を続けており、大企業の間で真のブームを経験しており、行政機関にも進出し始めています。 480 年、スマート ワーカー (時間と場所を自由に選択し、移動中の作業に適したデジタル ツールを使用する従業員) は現在 20 万人で、39% 増加し、従来型のサービスに満足していると考えられています。労働者は、仕事の組織 (18% に対して 40%) および同僚や上司との関係 (23% に対して XNUMX%) の両方の点で。

56 つのうち XNUMX つ以上の大企業 (サンプルの XNUMX%) 構造化されたスマートワーキングプロジェクトを立ち上げました、場所と時間の柔軟性を導入し、結果に対する説明責任を促進するワークモデルを採用しています (36 年前は 2% でした)。 これらに、非公式のイニシアチブを実施した 8% と、来年プロジェクトを導入する予定の 2017% をさらに追加する必要があるため、全体として、大企業の約 8 分の 16 が何らかの形式のスマート ワーキングをすでに実験しています。 しかし、SME の間では、スマート ワーキングは 38 年と比較して実質的に安定しており、XNUMX% が構造化されたプロジェクトを、XNUMX% が非公式のプロジェクトを持っています。 ただし、他のタイプの組織とは異なり、この新しい働き方の導入にまったく関心がないと宣言する組織がまだ多数あります (XNUMX%)。

行政 - マディア改革によって与えられた最初の弾みの後 - ついに第一歩を踏み出しました、しかし、私たちはまだ旅の始まりにいます。 公的機関の 8% が​​構造化されたスマート ワーキング プロジェクトを立ち上げ (5 年前の 1% から増加)、8% が非公式に立ち上げ、さらに 36% が​​来年のイニシアチブを計画しています。 しかし、大多数はまだ動いていません。行政機関の 38% ではスマート ワーキングは存在しないが導入される可能性が高く、7% では不確実であり、XNUMX% は関心がありません。

スマートワーク法の承認から 82 年後、その影響は民間部門よりも公共部門ではるかに顕著です。 大企業の 17% は、法律が施行される前にすでにスマート ワーキング イニシアチブを導入または開始することを考えていましたが、プロジェクトを活性化する刺激となったのはわずか 60% でした。 一方、ペンシルベニア州では、スマート ワーキング プロジェクトを実施しているエンティティの 40% が法律に刺激を見出し、以前にそれを予見していたのはわずか XNUMX% でした。

の研究成果の一部です。ポリテクニック スクール オブ マネジメント スマート ワーキング オブザーバトリー ミラノから, 本日発表 会議でボビーサ キャンパスで 「Smart Working: 止められない革命」. 「この研究は、民間部門でスマート ワーキングが止められない現象であることを明らかにしています。 宣言してい フィオレッラ・クレスピ、Smart Working Observatory 所長-. 大企業では力強い成長が目立ちます。 一方、スマートワーキングは、偽情報と文化的抵抗の根幹が残っている中小企業と、 規制の努力とマディア法によって定められた期限にもかかわらず、スマート ワーキングはニッチな現象のままです。 機敏な労働法の公表は、それ自体が促進効果をもたらしましたが、少なくとも民間部門では、実施規則によって導入された正式な要件は、より明確な規制の枠組みのプラスの効果を相殺するリスクがあります。」.

「アジャイルな作業モデルを採用することの潜在的な経済的および社会的利益は計り知れません。 -彼は言います マリアーノ・コルソ、スマートワーキング天文台の科学ディレクター - 。 労働者 15 人あたりの生産性が 20% 向上し、欠勤率が 30% 減少し、物理的なスペースを管理するコストが 80% 削減され、作業スペースの再考とワークライフの改善につながると見積もることができます。労働者の約XNUMX％のバランス。 このため、革命を止めるのではなく、地域に存在するさまざまな組織でのイニシアチブの普及を加速し、促進する必要があります。」

ラ・リセカ

スマートワーカー

2018 年、イタリアのスマート ワーカーの数は 480 人に達しました。これは、実行する活動の種類に基づいて、スマート ワーキングを行うことができる雇用者の総数の 12,6% に相当します。 彼らは主に男性労働者 (76%)、ジェネレーション X (50% が 38 ～ 58 歳) に属し、国の北西部の住民 (48%) です。

スマート ワーカーは、仕事を整理する方法に満足しています。スマート ワーカーの 39% が完全に満足しているのに対し、他のワーカーは 18% です。 スマート ワーカーは同僚や上司との関係にも満足しており、40% が完全に満足しているのに対し、他のワーカーは 23% です。

労働者がスマートワーキングに参加する主な理由は、個人的な領域と幸福の改善に関連しています。 とりわけ、従業員の 46% は在宅勤務中のストレスを回避できる可能性があり、43% は私生活と仕事のバランスが改善される可能性があります。 これに続いて、結果の質の向上 (41%)、効率の向上 (38%)、職業上のモチベーション (36%) など、仕事の活動にプラスの結果がもたらされます。 最後に、環境への影響を制限したいという願望、例えば、自宅とオフィスの間の移動中に汚染しないこと (33%)。

大企業 

大企業では、スマート ワーキング現象が広まり、その影響はますます明白になり、広範囲に及んでいます。 これは、183 人以上の従業員を抱える 250 社のサンプルに対する調査から明らかになったものです。 大企業の 56 つに 16 つ以上 (6%) で、構造化されたスマート ワーキング プロジェクトがあります。そのうちの 14% はモデル テスト段階にあり、パイロット プロジェクトを開発しています。企業人口; 44% は拡張段階にあり、より多くの聴衆に参加しています。残りの 40% のプロジェクトは完全に運用されており、イニシアチブに参加できるすべての人が関与しています。 しかし、この意味でのイニシアチブを開発していないか、開発するつもりがない、または将来的に開発するかどうかわからないという現実は、かなり少数 (13%) 残っています。

大企業の間で最も普及しているモデルには、リモートで作業する可能性のみが含まれており、大企業では 53% が選択を採用していますが、構造化されたプロジェクトの残りの 47% は、リモートでの作業とスペースの再考のイニシアチブを組み合わせています。 しかし、働く場所に関しては、大企業のサンプルの 45% が人々に完全な自律性と選択の自由を与えています。 他の組織は、スマート ワーキング プロジェクトで許可されている場所を示すことを好みます。最も一般的なのは、従業員の自宅 (80%)、他の会社のオフィス (74%)、コワーキング スペース (58%)、公共の場所 (52%) です。

大企業の 59% は、スマート ワーキング プロジェクトをサポートする新しいデジタル テクノロジーを導入していますが、27% の企業では、スマート ワーカーが必要なテクノロジーを既に備えています。 ほぼ 23 人に 14 人 (26%) が従業員に個人のデバイスを使用して、利用可能な会社のツールを調整することを奨励しており、13% が人々の間で共有ツールを使用しています。 技術統合のための予算が定義されているプロジェクトはごくわずか (22%) ですが、ほとんどの場合、余分なコストは必要ないと考えられているため (30%)、または実施されるイニシアチブが経営計画 IT で既に予見されていたために予見されていません (9%)。 %) または、必要な予算が必要に応じて随時割り当てられるため (XNUMX%)。 最後に、残りの XNUMX% は、専用の予算が割り当てられているかどうかを知りません。 ただし、プロジェクトの成熟度に影響される可能性のある選択であるため、予算がないからといって、技術のトピックに注意が払われていないことを常に示しているわけではありません。

行政

Observatory は、従業員が 358 人を超える 8 の PA のサンプルを分析し、前回の調査と比較して、スマート ワーキング プロジェクトの普及がわずかに増加したことを記録しました。非公式のイニシアチブを活性化し、さらに 5% が​​来年からのプロジェクトを期待しています。 しかし、2017 の政権のうち 1 政権は依然として足踏み状態にある。 36% は将来導入される可能性が高いとしても、スマート ワーキング プロジェクトをアクティブ化していません。38% は不明であり、6% は関心がありません。 示された主な障害は、自分自身の現実に働き方を適用するのが難しいことです (49%)。 サンプルの 27% 未満が報告したプロジェクト開始のその他の障害には、複雑すぎると見なされる官僚的な手順、スマート ワーキングを導入するためのアプローチに関する限られた知識、得られるメリットに対する認識の欠如、ほとんどデジタル化されていないことが含まれます。

イニシアチブの成熟度も限られています。構造化されたプロジェクトのほとんどはテスト段階にあり (57%)、20% のみが拡張中で、23% は完全に運用されていますが、民間部門とは異なり、場合によってはマディア指令によって設定された目的または設計段階で想定された目標の達成。 サンプルの 93% が採用している PA で最も普及しているスマート ワーキング モデルには、リモートで作業する可能性のみが含まれており、残りの 7% にはスペースの再考も含まれています。 約 30 人に 73 人 (45%) の PA が、従業員が働く場所を自由に選択できるようにしています。機関 (17%)。 管理者の 41% は、利用可能なテクノロジーを新しいツールと統合してスマートな作業を可能にしています。21% のケースでは、利用可能なツールはすでに十分であり、XNUMX% ではリモート作業に個人用デバイスの使用が好まれており、サンプルの XNUMX% が使用しています。共有ツール。

スマートワークに関する法律 

スマート ワーキング法の発効から 60 年後、天文台はスマート ワーキング プロジェクトのインセンティブとしての新しい法律の影響を分析しました。 ペンシルバニア州では、構造化されたスマート ワーキング プロジェクトを立ち上げた人々のうち、23% もの人が法律の刺激を受けて立ち上げましたが、公共団体のわずか 17% だけが、法律の進化前にスマート ワーキングの導入を計画していました。 17% が法制化前にスマート ワーキングを導入していました。 一方、企業間では状況が大きく異なります。スマート ワーキングを行っている人のわずか 82% がこの法律を刺激策と見なしているのに対し (大企業と中小企業で同じ割合)、大企業の 76% と中小企業の XNUMX% が既に法制化を行っていると考えています。法律の前にスマートワーキングを導入するという考えを導入しました。 

大企業では、法律の影響をプラスと考える企業はわずか 6% で、49% は「影響がない」とは言いません。 通信伝達プロセスおよび個々の契約とポリシーの適応において。 PA はこの問題についてさらに意見が分かれており、27% がプラスの影響、43% が影響なし、30% がマイナスであると考えています。

スマートワーキングの重要性と利点

機敏な作業の利点は、バランスと個人の満足という点だけでなく、人々と組織全体のパフォーマンスの点でもあります。 組織の観点から、この調査は、スマート ワーキングが生産性を約 15% 向上させ、欠勤率を約 20% 削減するのに役立つことを明らかにしています。 スマート ワーカー マネージャーの調査によると、この働き方は、結果を達成する責任 (サンプルの 37%)、調整の有効性 (33%)、情報共有 (32%)、モチベーションと仕事の満足度に非常に良い影響を与えます。 (32%) と実行された作業の品質 (31%)。 また、マネージャーの 30% は、生産性、緊急事態の管理、および作業活動中の自律性の改善も記録しています。 わずかなマネージャー (11%) がマイナスの影響を宣言している唯一の側面は、情報共有です。 しかし、その利点は、賃貸料、光熱費、および メンテナンス、スペースの構造を再考した企業で 30% の節約、ワークライフ バランス、プロフェッショナル ライフとプライベートのより良いバランスを達成したスマート ワーキング プロジェクトを持つ企業の従業員の少なくとも 80%。

スマート ワーキングを行う人々の重大な問題の中で、最も頻繁に見られるのは、オフィスのダイナミクスに関する孤立感の認識 (18%) であり、続いて、活動を計画し、緊急事態を管理するためのより大きな努力 (16%) が続きます。 その他の困難 などの外部の気晴らしに関連しています。 職場での他の人の存在 (14%)、頻繁なやり取りの必要性 対面で (13%)、仮想コミュニケーションとコラボレーションの限定的な効果 (11%)。 さらに、スマートはほとんどありません スマートワーキングに関連する技術の使用に困難に直面している労働者。 アジャイル ワーカーのかなりの割合 (14%) は、重大な問題を認識していません。