国を襲っている経済金融危機のより一般的な側面と、システムの安定性を高めるために欧州当局がイタリアの多くの大手銀行に要求する新しい資本の必要性は、背景として残されています。 グループの一部ではない貯蓄銀行を含む、CCB、小規模協同組合銀行、株式会社銀行で構成されるマイナーな銀行システムの大部分にも影響を与える重大な問題。 これらの多くについて、状況は、地元の参照市場の可能性と比較して過剰な仲介量と運営構造（支店とスタッフ）の長年の成長によって生み出された不均衡を明らかにしました. 利益相反、浪費、壮大な政策、「人間だけが指揮を執る慣行」に触発された行動、世代交代が遅すぎる、管理が不十分、特に不動産セクターにおけるリスクの集中など、ガバナンスにも欠点があります。. 監督当局でさえ、機能不全がすべて危機の結果ではないことを暗黙のうちに認識して、主に組織と管理の不十分さに影響を与える制裁措置を過去よりもはるかに多く、重くしています。
利用可能な戦略的管理手段は何ですか? それらは個々の銀行会社によって自律的に操作可能ですか、それともビジネスモデルと業務プロセスの観点から銀行業務を大幅に刷新する方法を考える必要がありますか? 小規模銀行システムの再始動に貢献できるプレーヤーはいますか? 前述の重要な問題に対する回答は、次の宛先に送信する必要があります。
A) 地方銀行の典型的な顧客が表明するより広範かつ多様なニーズを満たすために、新しいサービスを促進する。 例えば、支払いサービスにおけるより直接的な存在感により、最近の政府による現金のトレーサビリティへの介入により、トランザクションの効率とセキュリティに焦点を当てた興味深い見通しが開かれています。
B) プロセスの革新を導入し、最も日常的なものでさえも完全に自動化し、使用される要因の生産性に影響を与えます: 一例として、行政文書の物理的なサポートとして紙を完全に排除するためのデジタル化プロセスの導入が挙げられます (契約への影響と、アーカイブの保存を含むカウンターでの無数の操作を考えてみてください)。
C) アウトソーシングに対してより断固たる態度をとること。現時点では、アウトソーシングは小規模銀行の典型的な活動を遂行する唯一の組織形態です。中期的に技術を更新する能力を備えた、機能的で安全なオペレーティングマシンに依存する（高い信頼性と高いITセキュリティに基づく、バックオフィス管理プロセスと統合されたICTサービスの管理）; アウトソーサーは、トレーニング、内部監査、経営コンサルティングを委託することもできます。
D) 発生期のビジネスネットワークに対処する準備ができているネットワークを通じて、領土監視のモデルを構築し、 おそらく、決済機関、EMI、マイクロクレジット会社、信託会社、地方の不良銀行、クローズドエンドファンドなどの新しい事業者の設立を促進することによっても可能です)。
これらの介入分野のそれぞれには、アクションが必要であり、いずれにせよ、より複雑な場合もあれば、すぐに使用できる場合もあります。 新しいコーポレート・ガバナンスを刺激することによっても、スピードと決意を持って着手する必要があります。
前述のすべては、規模と範囲の知覚可能な経済性を備えた、地域的次元で特定できるマイナーバンクの地域構成の最適な次元の観点からも、新しい戦略的ビジョンの精緻化を意味します。 中長期的なシナリオでは、銀行ネットワークとビジネス ネットワークの関係から、顧客関係の新たな方法が最終的に生まれます。 また、ビジネス ネットワークもプロセス イノベーションに取り組む必要があります。 現在のものよりも高度なインフラストラクチャ (IT、経営コンサルティング、人材育成など) に依存する必要が生じるため、アウトソーサーは小規模な銀行のオペレーティング マシンの不可欠な管理者になるだけでなく、管理者になることもできます。中小銀行業務の これらのオペレーターは、ローカル ビジネス モデルの刷新において、これまで以上に重要な役割を担うことになります。 特に私たちが経験しているような危機の結果が迫っているときは、決意と勇気が変化に不可欠な要素であることを忘れないでください.
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