イタリアのデジタル チャネルを通じた消費財の輸出も 2018 年に 10,3 桁の成長を遂げ、2017 年と比較して 1,1 億 (+12%) 増加し、23 億ユーロの価値に達しました。 成長のペースは、前年の XNUMX% の増加よりも少し遅くなりました。 ポジティブな傾向にもかかわらず、 ただし、デジタル輸出は依然として全体のわずかなシェアを占めています、消費財の輸出 (7 億ユーロ) のわずか 144% に相当し、総輸出 (2 億ユーロ) を考慮すると 463% 強です。
最も重要なセクターは依然としてファッションです 6,7 億ユーロの価値があり、オンライン輸出の 65% (この部門の総輸出の 12,7%) を占めています。 市場の 12% (1,2 億、セクターの輸出の 2,8%) を占める食品 (農業食品と飲料)、および 9% を占め、900 億ユーロ以上の価値がある家具 (全体の 9,5%) がそれに続きます。家具の輸出)。 電化製品、化粧品、文房具、ゲーム、スポーツ用品は、わずかな割り当てで閉鎖されました。 B2b セグメントのオンライン輸出の成長は、輸出全体の 1,5% に相当する 132 億ユーロの価値に対して、28,5% に相当する、より抑制されました。
eコマースは、国際市場へのアクセスにおいてますます重要になってきています。 しかし、イタリアではまだ機会を十分に活用することはできません デジタルチャネルがグローバルに提供するもの。 2018 年の世界市場は 20% 成長し、2.500 兆 600 億ユーロの価値に達しました。 ヨーロッパと米国は、約 620 億ユーロと 12 億ユーロの市場を持ち、イタリア市場の成長率 (+1.000%) に沿って成長しており、実際にはデジタル エクスポートのそれぞれ半分と 2018 分の 20 を吸収しています。中国（XNUMX 年には XNUMX 兆ドル、+XNUMX%）やその他の新興市場など、最も拡大している市場で大きな存在感を示しています。 ただし、中国への輸出はそれほど単純ではありません。中国の e コマース プラットフォームで存在感を高めるには、多額の投資とコストを維持する必要があり、価値の高い製品を高レベルのサービスで提供する必要があります。
デジタル輸出ソリューションの採用の遅れは、中小企業で特に顕著です。 従来のチャネルを強く好む: 80% がオンラインで輸出していますが、常にオフラインのツールを使用しており、56% もの企業が、海外で生産された売り上げのわずかな割合が e コマースに関連していると主張しています。
の研究成果の一部です。デジタル輸出観測所 ミラノ工科大学の経営学部の教授は、今朝ミラノで開催された会議「デジタル輸出：どこまで行くべきか！」で発表しました。 「世界経済の不確実性による減速にもかかわらず、デジタルチャネルを通じた売上高は急速に伸び続けていますが、輸出全体に占める割合は依然として限定的であり、イタリア企業、特に PMI の文化的後進性を示しています。 、輸出をサポートするためのデジタルツールの採用において-彼は言います Riccardo Mangiaracina 氏、Digital Export Observatory のディレクター —。 国際レベルで e コマースが提供する大きなチャンスをつかむために、企業は新興市場、特に中国にもっと注意を払い、さまざまな国の特性に合わせて戦略を適応させる必要があります。」
マクロ経済シナリオ
2018 年、イタリア全体の輸出は 3% 増加し、462,8 億ユーロに達しました。これはプラスの数字ですが、7,6% 増加した前年と比べると大幅に減少しています。 輸出の最大の増加は、繊維と衣料品 (+3,3%)、機械と設備を除くベースメタルと金属製品 (+5,1%)、自動車を除く輸送手段 (+4,5%)、製薬、化学-医薬品および植物製品 (+4,7%)。 全体として、消費財と資本財、特に中間財の両方の輸出が 2018 年に増加しました。 しかし、年末にはイタリアの輸出が減少する傾向があり、XNUMX 月には特に非ヨーロッパ諸国と米国向けに減少しました。
「ユーロ圏経済の困難、中国の成長鈍化、トランプ政権が課した関税の悪影響を特徴とする世界的なシナリオでは、イタリアの輸出も減速している - デジタル輸出観測所の科学ディレクター、ルシア・タジョリは言う-。 昨今の状況は昨年ほど良くはありませんが、新興市場が提供する可能性を探り、様々な国の特異性を考慮し、政治的背景とリスク要因を慎重に評価することで、まだ大きなチャンスをつかむことができます.」
B2b デジタル エクスポート
B2b デジタル輸出は、消費財の輸出よりもはるかにゆっくりと成長し、1,5 年には 2018% 増加して総額 132 億ユーロに達しましたが、オンラインおよびオフラインの輸出全体に占める割合は 28,5% とはるかに高くなっています。 最もデジタル化されたサプライ チェーンは自動車産業です。、デジタル B26b 輸出の 2% のシェアと 34 億ユーロ (セクター全体の約 75%) の価値を持つ、織物と衣類、14% の重量と 19 億の価値 (セクター輸出の 36%) 、機械、輸出全体の最初のセクターであり、B11b デジタル輸出の約 2% に相当します (15 億、セクター全体の 18%)。 大規模な消費 (8 億、6%)、電気機器部門 (6 億、5%)、エレクトロニクス (4 億、2,7%)、医薬品 (3 億、2%)、およびその他の多くの部門が続きます。建設と化学製品は、B2b デジタル輸出の 43 分の XNUMX をカバーし、XNUMX 億ドルの価値があります。
中小企業のデジタル輸出戦略
中小企業の大部分は e コマースを使用して海外に輸出していますが、納得のいく重要な方法ではなく、最も普及している輸出モデルは依然として従来の B2b チャネルに基づくものです。 実際、天文台がイタリアの 100 の中小企業を対象に実施した調査によると、80% が e コマース ツールを介して輸出していますが、半数以上 (56%) が、デジタル チャネルにリンクされた輸出は、海外で達成された売上高のわずかなシェアしかないと主張しています。 最も頻繁に使用されるオンライン チャネルはマーケットプレイス (40%)、特に国際的なものです。 B2b と B2c の両方の独自のイニシアチブだけでは、採用が最も少なく (20%)、独自のチャネルと仲介者が管理するチャネルの組み合わせは非常に広く普及しています (40%)。
40 社のうち XNUMX 社 (XNUMX%) が、すべてのデジタル エクスポート プロセスの管理を委任しています。マーケティングからロジスティクス、商業チャネルの監督、仲介業者やサービスプロバイダーまで。 企業の 30% はロジスティクスの側面のみをアウトソーシングし、18% は倉庫とロジスティクスを直接管理し、その他の活動の管理を外部サプライヤーに委託し、12% はデジタル輸出プロジェクトのすべてのフェーズを社内で処理しています。
「イタリアの中小企業は、デジタルが輸出を後押しする可能性を認識していますが、輸出戦略におけるこれらのチャネルの重みはまだ限られています - Digital Export Observatoryの科学ディレクターであるLucia Piscitelloはコメントしています. 従来の輸出チャネルを好む傾向があり、デジタル ツールのみを使用することに基づく戦略がなく、オンラインには常にオフライン チャネルの使用が伴います。 さらに、外部委託された輸出戦略の普及は、オンラインの国際化イニシアチブに関連するプロセスを個人的に管理することが当社の会社にとって困難であることを裏付けています。」
デジタルエクスポートをサポートするマーケットプレイス
主要な国際的な B2c および B2b マーケットプレイスを分析すると、かなり集中している e コマース市場が明らかになりました。このマーケットでは、各国に平均して、その市場に参入するための非常に大規模ではあるが関連性のあるプレーヤーがいくつかあります。 Amazon と Alibaba に加えて、最も重要な国際プラットフォームは、インドの e コマースのリーダーである Flipkart、シンガポールを拠点とする Qoo10、日本と米国で事業を展開する Rakuten、トルコ市場向けの GittyGidiyor、および が所有する Jet.com です。アメリカ、ウォルマート。
調査対象の 46 のマーケットプレイスの 58% はグローバルに運営されており、残りは特定の国または地域に焦点を当てています (たとえば、ポーランドの Allegro、アフリカの Jumia、南米の Mercado Libre)。 半分は特定のセクター (ファッションの Joor などのバーティカル マーケットプレイス) で運営されており、もう 2 つは複数のセクター (B2c の Tmall や B54b の ThomasNet など) で運営されているプラットフォームで構成されています。 67% のケース (B2b セグメントでもアクティブなマーケットプレイスのみを考慮すると、2% に上昇) で、イタリアのブランドはマーケットプレイスに簡単にアクセスできますが、BXNUMXb では、厳しい要件を持つプラットフォームが普及しています。販売したい国に会社を設立。 調査対象のほぼすべてのイニシアチブに共通する特徴は、主にマーケティング (スポンサー広告またはプラットフォーム上の広告スペースの購入)、ロジスティクス (国際配送、通関、保管、返品) の分野における追加サービスの提供です。およびデータ分析 (CRM および訪問者プロファイリング サービス、販売レポート) は、多くの場合、リファレンス プラットフォームに関してサードパーティ パートナーによって有料で提供されます。
中国での機会
2018 年、中国は世界初の B2C e コマース市場としての地位を確立し、世界市場の約 1000% に相当する 40 兆ユーロの価値に達しました。 Tmall (アリババの B2c プラットフォーム、市場の 61%)、JD.com (Tencent Group、24%)、および Suning (7%) のトップ 90 ブランドを擁する、地元の大企業が何年にもわたって支配してきた非常に集中した市場。 ）が売上高の 4% をカバーし、VIP がシェアの 1% を占め、他のすべてのイニシアチブはそれぞれ 102% 未満を占めています。 中国への国境を越えたオンライン販売でさえ、近年記録された成長を続け、約 13 億ユーロの価値に達しました (2017 年と比較して +XNUMX%)。
ただし、国境を越えた B2c 市場は、国内市場よりも細分化されています。 Tmall Global (国境を越えた B22c 市場の約 2%)、JD Worldwide (13%)、Vip.com (12%) などの主要なプレーヤーのプラットフォームに加えて、国境を越えたセグメントに特化した他の市場もあります。 Kaola .com (26%) は主に健康とウェルネスの分野で活動しており、yMatou.com (4%) はベビーケアと美容の分野で、Xiaohongshu (6%) は社会的要素が強く、Mia.com は専門分野に特化しています。ベビーケア部門（3％）。 オンライン購入を行うユーザーは 650 億 12 万人に達し、2017 年と比較して 45% の成長を遂げており、これは中国の人口の 84% 以上に相当し、ほとんどがスマートフォンを介して購入しています (B2c e コマース取引の XNUMX%)。
「今日、イタリア企業の国際化戦略は依然として主に伝統的な輸出管理者の姿に関連していますが、デジタル ソリューションは平均してほとんど使用されていません。 中国での販売には、多額の費用と投資が必要になる可能性があります、考慮されるプラットフォームとセクターに関係なく。 マーケティング活動に多額の投資を行い、中国市場向けの特定のデジタルスキルの開発に注力する必要があります。 最後に、販売量が少ないか成長が遅い場合は、主要な製品を活用するか、他の企業と組み合わせて、中国市場での存在感を主張するために必要なクリティカルマスに到達する必要があります.
