Banking Arbitrator が刷新されました: 顧客に対するより多くの保証

2009 年の誕生から XNUMX 年が経ち、金融銀行仲裁人 (Abf) が変わりました。 イタリア銀行は、消費者と銀行の間の紛争を法廷に行かずに解決するために設立された機関の名称を変更する準備を進めている。 この機会は、イタリアの法律と、紛争の法廷外での解決機関を管理する欧州指令、いわゆる Adr (英語の頭字語) との調整です。 裁判外紛争解決).

現在、Abf は銀行と消費者として資格のある顧客との間の紛争を担当しています。 EU 指令はいくつかの品質要件を定めており、その中には、Abf が上訴の完全なファイルを受け取った瞬間から 90 日間の手続きの最長期間という義務があります。 この用語は今日すでに実質的に尊重されているが、イタリア銀行が協議のために提出した文書によれば、指令との整合性を図るために手続きの規制文中に挿入する必要がある。

この機会に、イタリアに存在する XNUMX つのカレッジの組織を改善し、手続きを合理化するために、一連の変更も導入されます。

Abf は銀行顧客、つまり消費者の間で真のブームを経験しています。2017 年初頭以来、30.644 件の新たな申し立てがあり、前年比 42% 増加したとイタリア銀行は回想しています。 新しい提案の中には、協議が開始され、XNUMXか月続く予定である。大学の学長が独自の独裁規定で決定する可能性、控訴人と銀行に宛てた調停への招待、裁判所の設立などが含まれる。副大統領の姿。

大学の会員の報酬構造も変化しており、2009 年以来変化はなく、変動要素の新規性が大学の会員の生産性に結びついています。 理事会会議後 100 日以内に決定書を提出した報告者には 50 ユーロの賞金が与えられますが、20 日以内に決定書が到着した場合は XNUMX ユーロに減額され、紛争に関する決定書が XNUMX か月後に到着した場合はわずか XNUMX ユーロに減額されます。