2017 年から 2018 年にかけて、イタリアの観光客数は 3,2% 増加しました。 また、この増加のおかげで、観光支出は総額 84 億ユーロに達し、そのうち 45,3%は外国人観光客によるもの。 しかし、観光客の増加は数カ月のうちに少数の目的地にのみ集中しており、同じく5万床のベッドを誇るイタリアでは、利用可能なベッドの半分弱が「売却」され、確認されたのは「のみ」となっている。 1982 年には米国に次ぐ 8 位であり、世界の観光支出の XNUMX% を集めていました (現在は半分以下)。
これらは、会議の機会にUnioncamereとIsartによって提示された評価と推定の一部です。o 「企業 > 観光」.
「観光は国家政策の最上位に戻されなければなりません。なぜなら、観光は強い成長の可能性を秘めた国家システムを再起動するための並外れた原動力だからです。」 のコメントです Unioncamere 社長、Carlo Sangalli氏は、「商工会議所は過去 65 年間の事業に 220 万ユーロを投資し、4.0 件のプロジェクト活動を実施しました。 その中には、ビジネスレジスターから始まる観光に関する新しい経済観察モデルの立ち上げも含まれており、人工知能を利用して企業の発展を支援します。 また、この理由から、サンガリ氏は続けます。私たちは、知識と先進技術の導入を広めるために作成したデジタル ビジネス ポイントを通じて、起業家が 2016 言語をますます話せるよう支援しています。 また、観光商品の資格やマーケティングの問題についても企業を支援するよう取り組んでいます。 「イタリアン・ホスピタリティー」ブランドは、品質評価の新たな立ち上げを通じて、観光客向けのオファーをより適切に評価するために当社が提供するツールの XNUMX つです。」 「これらは介入であり、XNUMX年の改革で議院制度に託された観光促進と文化遺産の強化という分野での新たな機能を具体化するために我々が策定したXNUMXか年戦略計画の一部である」と同氏は結論づけた。 」。
「観光の複雑さを理解するには、従来の統計が確かに役立ちますが、人工知能ツールによって処理されたビッグデータの分析と組み合わせる必要があります」と強調します。 イスナート社社長、ロベルト・ディ・ヴィンチェンツォ。 「これは、観光開発の基本的な質問に迅速かつ適切に対応するために、機会マップとビッグデータ観測所という XNUMX つのハイテク ツールに投資することで私たちが取り組んできた課題です。」
2018年：外国人観光客は依然として増加している。 イタリア人は回復しつつある
2017 年から 2018 年にかけて、宿泊施設や民家に滞在する観光客を考慮すると、イタリアの滞在者数は 3,2% 増加しました。 海外コンポーネントは 2009 年に始まった一定の成長軌道を継続し、昨年は +2,2% 増加しました。 困難な年を経て、2018 年には全国観光業も回復し、存在感の点で +3,7% 成長しました。
Istat によると、宿泊施設の利用者のみを考慮すると、外国人は 2009 年以来 35,5% 増加し、イタリア人は 2008 年の水準 (+0,1%) に戻っています。 全体として、2018年の観光支出（直接的および間接的）は84億ユーロに達しました。 43% は宿泊とケータリング サービスに当てられ、残りの 48 億はこの地域の他のすべてのサービスに関係します。 45,3％は外国人観光客によるもの。
イタリア人と外国人観光客は休暇中に典型的な食品やワイン製品の購入に3億ユーロ、手工芸品に10億ユーロ以上を費やしたため、外国人がそれぞれ自国に帰国して月に一度でもイタリア製品を購入したとすると、約XNUMX億ユーロの売上高の増加が記録される可能性があります。
特にホスピタリティ部門では、昨年海外観光客の支出が12,4%増加しました。 しかし、観光客の流れの増加は数カ月のうちにいくつかの目的地に集中しました。 実際、Istat によると、芸術の大都市だけで到着者数の 19%、宿泊者数の 15% が集中し、夏の 39 か月間は到着者数の 52%、総宿泊者数の 5% が集中しています。 さらに、ユーロスタットによると、イタリアには46万のベッドスペースがある。 しかし、実際の年間平均稼働率は XNUMX% です。
イタリアは世界でXNUMX番目の観光地
国際到着者数の世界ランキングでは、フランスがトップとなり、2017年に86,9万人の到着者数を記録し、スペイン（81,8人）、米国（76,9人）が続いた。 イタリアは58,3万人の到着者数で、中国（60,7人）に次いで1982位となっている。 さらに、我が国は 8 年に世界の観光客支出（休暇、仕事、その他の理由）の約 2017% を集め、市場シェアでは米国に次ぐ第 3,4 位の国でした。 フランスとスペインはイタリアと同様の値を記録した。 しかし、新たな目的地や新興国の進出に伴い、ヨーロッパとイタリアの市場シェアは急激な縮小を記録し、XNUMX年には世界の観光支出に占めるイタリアの割合は約XNUMX％となった。
ウェブが観光市場を征服する
ミラノ工科大学の調査が示すように、ウェブは観光客にとってあらゆる国際市場への特権的な玄関口となりつつあります。 イタリアでは現在、旅行や休暇での買い物の 24% がインターネット経由で行われており、年間 8% ずつ増加しています。 モバイル予約はデジタル取引の 18% を占めていますが、4 年前は 4% を超えていませんでした。 わずか 10 年前には、企業の 82 分の 4 が大規模なオンライン ポータルで自社のマーケティングを行っていましたが、現在では 10% となっています。 さらに、ウェブは観光客 10 人中 XNUMX 人の休暇先の選択に影響を与えており、これは XNUMX 年前の XNUMX 倍となっています。
観光チェーンの数
観光チェーン全体には、宿泊施設やケータリング会社、旅行代理店、ツアーオペレーターだけでなく、主要部門を補完しサポートする他の部門（交通機関、レジャーや娯楽活動など）も含まれ、612以上の企業で構成されています。ローカルユニットは700万台。 全国生産システムの10,1％を占め、製造業を上回っている。 雇用の発生率は高く、2,7 万人の労働者がおり、観光業は国内雇用の 12,6% を占めています。
この部門が生み出した付加価値は、2015年に同額の88億ユーロ（Istatソース）で、経済の総付加価値の6％に相当した（農産食品部門が提供した貢献より20億ユーロ多い）。 宿泊施設とケータリングシステムからなる第一次部門のみを考慮すると、商工会議所システムの推計によると、2017年の付加価値は58億で、イタリア全体の3,8％に相当する。
