ガスと電気、2024 年からの保護された市場に別れを告げる: 時間内に準備を整えたほうがよいが、不審な電話には気をつけてください

2024年の初めから、終わりが予想されます 保護された市場 ガスおよび電気サービスのため。 移行が行われない場合、この用語はすべてのガスおよび電気ユーティリティをもたらします フリーマーケット、 段階的な保護を備えた市場へ。

利用できる時間はかなりありますが、ユーザーはすでに認証されていない電力会社やガス会社からの新しい契約、請求書の割引、あらゆる種類の割引を提供する電話で圧倒されています. 疑わしい電話やオファーは、すべて検証される必要があり、多くの場合、公式で信憑性がなく、これらの電話をかけた名前の同じ会社によって承認されていません。 

この会社またはその会社の名前で不審な電話を受けた場合、どうすれば身を守ることができますか?

それまでの間、勧誘されたリクエストにはフォローアップせず、かかってきた電話番号をメモしておくことをお勧めします.これらは常に、再度連絡しようとしても存在しないか、受信する権限がない番号です. . これらの電話の「被害者」の XNUMX 人であるエネル エネルギアから、いくつかの提案が寄せられています。 消費者保護. 最大限の注意を払う必要があります: 1) 予期しない通信および/または以前の要求に言及していない通信 2) 発信者の信頼性。これは、Enel の場合、以下から確認できます。 ページ 3) たとえば、Enel Energia が決して要求しない個人コードまたは機密データの要求。 4) 電話の理由、発信者の口調および行動。 

さらに、迷惑電話やフィッシング電話を自動的にブロックするために使用される電話のスパム対策フィルターを有効にすることも役立ちます (通常は携帯電話から実行できます)。

自由市場への移行の時期はあるが、準備をしたほうがよい

したがって、2024 年 XNUMX 月から、自由市場への切り替えを選択しなかった人々は、段階的な保護を受けて市場に出ることになります。 利用できる時間はかなりありますが、準備するのは良いことです。 前述の日付より前であっても、ニーズに最適な販売者と契約の種類を選択することで、いつでも自由市場に切り替えることができます。 次のセクター当局のウェブサイトに直接アクセスできます。 . ただし、Adiconsum は、15 年 2023 月 30 日までに選択することを提案しています。保護された市場から無料の市場への移行は、60 日から XNUMX 日の間に行われます。