Flixbus の十字線で終わる独占禁止。 消費者から複数の報告を受けた後、競争市場庁は人気の低料金郊外バスサービスに関する調査を開始した。
この事件は私に関係しています 政府が課した交通規制により旅行がキャンセルされた コロナウイルス流行のピーク時。 反トラスト法によると、これらの日付のチケットを購入した顧客は、Flixbus から十分な情報や支援を受けていなかったほか、 払い戻しや補償としてのバウチャーさえも受け取ることはできません 逃した旅行のために。
当局の介入を受けて、Flixbusは係争中の行為を変更し、旅行キャンセルの際に消費者を保護するための措置を講じたと宣言した。
特に、アシッド グリーン バス会社は、顧客に以下を提供することに尽力しています。
- 将来キャンセルが発生した場合の「出発日の適切な通知」。
- 情報 - 交通機関の予約時 - 乗客の選択により、代替バウチャーによる総費用の払い戻しまたは使用金額の払い戻しを受ける権利。
- 罰金、手数料、その他のいかなる種類の費用によっても追加の負担を課すことなく、要求された払い戻しをタイムリーかつ正確に実行すること。
「Flixbusによるこの行動により、独占禁止法に関する覚書の結論として、当局は本件訴訟が係争中である間、いかなる予防措置も講じないことを決議した。」
読む 独占禁止条項.
