Facebook の XNUMX つの顔
Facebookには常にXNUMXつの顔がありました。 XNUMX つは、多くの人、特に政治家が嫌いだと公言している会社の悲しい笑顔です。
ジョー・バイデン大統領は最近、ソーシャルメディア大手が新型コロナウイルス感染症ワクチンに関する誤った情報を広めて「人を殺している」と非難した。 （フェイスブックがそのようなコンテンツの拡散を阻止し、有益なワクチンに関するアドバイスを促進するために多大な努力をしたと述べた後、大統領はその後少し発言を撤回した。）
もう 28 つは、ユーザー、広告主、投資家にとって欠かせない企業の幸せな顔です。 Facebookが第XNUMX四半期決算を発表した昨年XNUMX月XNUMX日以来、このスマイリーはさらに笑顔になっている。
Appleが56月にiPhoneのオペレーティングシステムをアップデートし、ユーザーがFacebookなどのアプリへの追跡を拒否できるようにしたにもかかわらず、売上高は前年比29％増のXNUMX億ドルとなった。
XNUMX兆を超える
第100四半期の決算により、2021年の売上高は10,4億ドルを超える見通しとなった。四半期純利益は前年同期のXNUMX倍となるXNUMX億ドルに達した。
今後数四半期の売上高の伸び鈍化の発表を受けて取引終了後に株価が変動したにもかかわらず、フェイスブックは時価総額XNUMX兆ドルを超える企業で構成される高級クラブの常任会員となったようだ。
これほど評判の高い企業がどうしてこれほど成功できるのでしょうか？ この質問に対する答えにも 2,9 つの側面があります。 毎日 XNUMX 億人のユーザーを抱える Facebook の主な提案、つまり主力ソーシャル ネットワーク (社内では Blue として知られている)、Instagram での写真共有、WhatsApp と Messenger でのメッセージングは、人間の性質を表す一種のデジタル拡大鏡です。
このレンズは、悪い面（陰謀論やペテン師の「治療法」）だけでなく、良い面（たとえば、パンデミックのさなかの隣人を助けること）も拡大します。 また、広告主が世界中の消費者の好みに焦点を当てるための重要なフィルターとしても機能します。
そして、Facebookがデジタルの3D世界とすでに3Dである物理的な世界を組み合わせた「メタバース」を作り出すという最大のプロジェクトに成功すれば、その両面性はさらに顕著になるだろう。
巨大な広告機
本質的に、Facebook は巨大な広告機械です。 広告が収益の 98% を生み出します。 Blueは有力な国際広告プラットフォームで、投資会社KeyBanc Capital Marketsの推計によれば、2020年には55億ドルを稼ぎ出した（Facebookはサービスごとの業績の内訳を公表していない）。
Facebookが2012年に1億ドルで買収したInstagramは、現在さらに総額20億ドル以上となっている。 広告収入全体に占める同社の割合は、30年の10％強から2017％近くまで上昇した。
デブラ・アホ・ウィリアムソン氏によると、 eMarketer社、データプロバイダーであるFacebookの広告のターゲティング能力は「信じられないほど正確」です。 広告主はこの精度を非常に高く評価しています。Facebook はユーザー 8 人あたり四半期あたり XNUMX ドルの収入を得ており、これは Twitter のほぼ XNUMX 倍です。
中国人もブルー社から広告を買っている
同社は、サービスのユーザーだけでなく、ほぼすべてのオンライン活動も追跡しています。 これにより、特定のユーザーにどの製品を提供するかを決定し、同様の関心を持つ他のユーザーを特定し、広告が購入を引き起こしたかどうかを確認することができます。
パンデミック以前でさえ、これは、洗練されたマーケティング業務を実行するためのリソースが限られている、Facebook の 10 万人の広告主の大多数を占める中小企業だけでなく、世界的な大手ブランドにとっても再現不可能なことでした。
中国企業もFacebookに数十億ドルを費やしているとブライアン・ウィーザー氏は語る。 グループエム、大手ブランドに代わって広告を掲載します。
中国ではFacebookアプリケーションは禁止されているが、広告、支払い、配送の管理を支援する米国のオンラインマーケットプレイスであるWishのような企業のおかげで、中国の販売業者は西側の消費者に商品を宣伝できる。
新型コロナウイルスのターボ
新型コロナウイルス感染症（Covid-19）の影響で、Facebook マシンにターボが投入されました。 によると、隔離されたアメリカ成人は35年に2020日平均XNUMX分近くをBlueで過ごしたという。 eMarketer社、前年よりXNUMX分増加しました。
これは、10.000 年以上の集団的な注目に相当します。 昨年の景気後退中に倒産したり広告費を削減した企業もあったが、パンデミックが始まって以来、米国だけで6,6万社が新たに誕生した企業もある。
多くの人はより注目を集めることを目指しています。 ブローカー、バーンスタインのマーク・シュムリク氏は、かつては店頭を公開せずにビジネスを運営することが不可能だったように、ターゲットを絞った広告なしでオンライン消費者ビジネスを運営することは今日では考えられないと言う。
同氏によれば、これらの企業の広告予算の大半はFacebookともうXNUMXつのアドテク大手Googleに費やされることになるという。 広告の中の人たちはそれを「新しいレンタル」と呼んでいます。
Facebookは過去2か月間で15万人以上の「レンタル者」を追加した。 経済活動が再開し、現在米国の総広告支出の60％を占めるデジタル広告が古いメディアからリソースを奪い続けているため、その額はさらに増えるだろう。
iPhone ユーザーのオプトアウト
今四半期では、 Facebookは、Appleユーザーの追跡に対するオプトアウトが「重大な影響」を及ぼしていることを確認したと報告した。
データ会社 Flurry は、iPhone ユーザーの XNUMX 人に XNUMX 人が追跡をオプトアウトしていると推定しています。 これによりフェイスブックのターゲティングの効果は若干薄れるものの、それでも競合他社にも同様に打撃を与えるペナルティとなるだろうと、投資銀行エバーコアISIのマーク・マハニー氏は予想する。
そして、米国反トラスト庁は23月XNUMX日、証拠不足を理由に先月却下したフェイスブックに対する反トラスト訴訟を再提出するためにさらにXNUMX週間の猶予を与えられたとはいえ、フェイスブックがソーシャルネットワーキングの独占企業であることを証明するのは容易ではないだろう。現在の競争法の下では。
ワシントンでは反テクノロジーが大声で叫ばれているが、議会がこれほど二極化したままである限り、法律が変わる可能性は低い。
最大の脅威
Facebookの将来性に対する最大の脅威、そしてその共同創設者であり上司であるマーク・ザッカーバーグ氏が最も懸念しているのは、ネットワークの人々がそのアプリケーションに飽きて他のところに移り、広告主を引きずってしまうことだ。 ここ数年で、まさにこの脅威をもたらす新世代のソーシャルメディアが出現しました。
米国のデジタル広告に占めるFacebookのシェアは拡大を続けているが、世界のソーシャルメディア広告に占めるFacebookのシェアは2016年以降低下している。
競合他社は数多く、多様です。Clubhouse や Discord、XNUMX つの音声チャット提案などの専門サービスから、より直接的に Blue ユーザー、とりわけ Instagram をターゲットにした Snapchat や TikTok まで多岐にわたります。
市場調査会社App Annieの調査結果によると、米国のTikTokファンは月に21時間以上をビデオアプリに費やしているのに対し、ユーザーはBlueに費やす時間は18時間未満だという。
過去には、FacebookがInstagramのように小規模なライバル企業を買収することもできたはずだ。 独禁法当局の監督下で、代わりに大きな賭けに向かって進んでいる。
賭けその 1: クリエイター エコノミー
XNUMXつ目は、デジタル作品でお金を稼ぐ「クリエイターエコノミー」についてです。 これは彼の広告事業の延長だが、遅れをとっている。
特に TikTok と YouTube は、ユーザーをその作品に釘付けにするアーティストを引き付けるのに最も優れています。 FacebookはXNUMX月、参加者がアーティストに提案できるクラブハウスのようなチャットルームなど、新しいオーディオ機能を開発中であると発表した。
XNUMX月に彼は立ち上げた 掲示板、類似のニュースレター ホスティング サービス サブスタック、この種の出版物が普及したのです。
ザッカーバーグ氏は今月、来年末までにブルーとインスタグラムにXNUMX億ドルの資金を用意するとクリエイターらに約束した。
賭け #2: eコマース
Facebookの第1,2の賭けは、電子商取引を目的とした広告にとどまらない。 本格的な電子商取引を目指しています。 FBはすでにBlueとInstagramでXNUMX万のオンラインストアをホストしている。
これにより、FBはほぼ同じレベルになります。 Shopifyサービス、1,7万社のビジネスを擁するアマゾンのライバルとして急成長を遂げている。
XNUMXか月前、Facebookは衣料品購入者が仮想的に服を試着できる新しい方法を導入した。
また、同社は「ショップ」の提供を、既存のピアツーピア交換サービスである「マーケットプレイス」と、オンラインにおける最新の目新しさであるチャットベースの「会話型コマース」の手段に変えたいと考えているWhatsAppとリンクさせるつもりだ。買い物。 今年後半には段階的に導入したいと考えている Diem、物議を醸している暗号通貨であり、決済インフラを強化することになります。
Facebookは今のところ販売手数料を免除しているが、早ければ来年には数十億ドルの売上に相当する可能性がある。 電子商取引ビジネスは、広告以外の収益をもたらすだけでなく、追跡問題の解決にも役立ちます。
買い物客がより多くの時間を費やし、より多くのデータを e コマース プラットフォームに残すにつれて、ウェブ上の他の場所で買い物客を追跡できないことは重要ではなくなります。 シュムリック氏は、電子商取引がそのようなゲート型マーケットプレイスに細分化され、それぞれがショッピングと広告を組み合わせたものであり、テクノロジー大手が運営していると予想している。
最大の賭け: メタバース
しかし、ザッカーバーグ氏の最大の賭けはメタバースに関するものである。 2014年に彼は購入に2億ドルを費やした オクルスは仮想現実（VR）機器のメーカーであり、多くの人はおもちゃを買うのだと思っていました。
しかし近年、FacebookはVRサービスの提供分野でさらなる買収を行っている。 最近購入したもの ビッグボックスVRは、「Fortnite」に似た「シューティング」ゲーム「Population: One」を開発しました。
これにより、フェイスブックはハードウェアVRと「拡張現実」（AR）プラットフォームを制御できるようになり、スマートグラスや同様のデバイスを通じて現実世界を探索することでユーザーにデジタル情報を提供できるようになる。
電子商取引と同様、Facebookの論理的根拠の一部は、Appleのようなハードウェアメーカーの気まぐれへの依存を減らすことかもしれない。 潜在的なメリットは大きいです。
Oculusヘッドセットの売上は昨年、Facebookの収益に約1億ドル貢献した。 テクノロジーが進歩し続ければ、VR と AR がゲーム ビジネスの次の段階となることは明らかであり、ゲーム ビジネスは世界収益 180 億ドルの産業に成長しました。
変態
しかし、ザッカーバーグ氏の野心はそこで止まらない。 現在、社内にすでに独自の部門があるメタバースが存在します。 現時点では、ゲームやその他の没入型エンターテイメントを楽しむための場所にすぎません。
一方、ザッカーバーグ氏は、人々が暮らし、働く仮想空間としてそれを想像している。これは、SF 作家のニール・スティーブンソンが「メタバース」という用語を作った 1992 年以来、オタクたちが育ててきた夢である。
ザッカーバーグ氏は、XNUMX年後にはFacebookはもはや主にソーシャルメディア企業ではなく、メタバース企業になるだろうと語った。
そうすればFacebookは再びクールになるだろう。 そうすれば、企業の力を懸念する人々の取り組みが強化されるだろう。 ユーザーが Facebook で 35 日 35 分ではなく、週に XNUMX 時間をメタバースの仮想世界に没頭し始めると、非常に大きな規制につながる可能性があります。 今のところ、メタバースはザッカーバーグ氏が最も恐れているもの、つまり競争を刺激している。
Roblox や Epic Games のようなビデオゲーム会社から他のテクノロジー大手まで、新しいテクノロジーを評価している企業もいます。 Apple は独自の AR メガネを設計していると言われています。 MicrosoftはすでにARグラスを販売している。 もし Facebook がメタバースの覇権で彼らに勝ったら、大いに笑えることになるだろう。 そうしないと、かわいいスマイリーの代わりに怒った顔が表示されます。
「エコノミスト」31年2021月XNUMX日号より
