Cattolica Assicurazioni は、新しい 360 度の保険ソリューションを開始します。これは、Active Casa&Persona と呼ばれ、代理店で既に利用可能であり、24 日中いつでも顧客に付き添い、IT リスク、健康、ネットいじめ、壊滅的な出来事から顧客を保護します。 XNUMX 本足の友達、XNUMX 時間サポート付き。 実際、製品のモジュラー設定のおかげで、 各顧客は、独自のカスタマイズされたポリシーを構築できます あなたとあなたのライフスタイルに最適な保証を有効にし、個人、家族、家、およびそこに存在するすべての資産を完全に保護します。
分析から始まり、顧客とそのニーズに耳を傾けて開発されたこのオファーは、保護に対する最も多様な要求に対応し、IT リスクの増大とペットの所有者、特に犬と猫に特化したセクションも備えています。 お客様に寄り添うために、 アクティブ ホーム&パーソン 条件を理解しやすいように、簡単かつ明確に記述されています。
COTTAGE
Active Casa&Persona を使用すると、所有者であろうとテナントであろうと、お客様は、火災、自然災害、盗難が発生した場合に自宅を保護し、予期しない出来事が発生した場合に常に自由に使える緊急介入と職人による具体的かつ献身的な支援を受けることができます。 遠隔監視部門の大手企業である IMA Protect とのパートナーシップのおかげで、Active Casa&Persona は、保護され監視された家を必要とするすべての顧客のために、洗練された最先端のセキュリティ システムをスマートフォンの手の届く範囲にインストールする可能性を提供します。昼も夜も、私がいなくても。
XNUMX つのリモート監視センターから、専門のオペレーターがアラームをリモートで管理し、必要に応じて、証明された緊急事態が発生した場合にその場で警備員または警察に迅速に介入することで、家の安全を保証します。 自然災害に非常にさらされている私たちの領土の特殊性に関連する特定のニーズに対応するために、地震、浸水、浸水、洪水などの壊滅的な出来事が発生した場合の重要な経済的保護も含まれています。 家とそこに含まれる商品が被った損害を補償することに加えて、保証は、基本的な必需品、代替住宅の費用、壊滅的な出来事の影響を受けていない商品の譲渡と保管の費用をカバーしています。
ペルソナ
人への注意は、顧客セグメントの XNUMX つのライフスタイル (メトロポリタン、デジタル、ダイナミック、プロビデント) に基づいたオファーに変換されました。 各スタイルは、保険の需要における特定の、そしてしばしば新しいニーズに対応する、専用の独立した統合可能なオファーに対応しています。 人生のさまざまな段階で発生する可能性がある、または必要になる可能性のあるけが、病気、または出産に起因する事故や手術に対する補償を含む、新しい健康保険に関するニュースもたくさんあります。 これに加えて、Active Casa&Persona には、保険契約者が困難な場合に賃貸料、光熱費、コンドミニアムの費用を支払うことができるおかげで、収入を守るための特定のセクションが含まれています。 さらに、住宅の建築上の障壁を取り除くための費用の払い戻しと、住宅ローンの分割払い、資金調達、またはローンをカバーするための補償が提供されます。
最後に、デジタル顧客の場合、Active Casa&Persona サイバー リスク ソリューションを有効にして、IT リスクから身を守ることができます。 このソリューションには、民事責任と法的保護が含まれており、脆弱性分析やデジタル ID 保護などの一部のサービスは、専用の Web プラットフォームを通じて顧客が直接監視できます。 特定の補償範囲には、クレジットカードの不正使用やオンライン銀行口座への不正アクセスなど、オンラインで個人資金が盗まれた場合の補償が含まれます。 最後に、さらなる保護は、使用されるデータのブロック、電話カウンセリング サービス、および心理的支援治療の払い戻しを通じて、サイバーいじめやサイバー モビングのリスクから保護することです。
4本足の友達
最後に、Active Casa&Persona で完全に新しいセクションが導入されました。完全に 4 本足の友人専用で、犬と猫のニーズを完全に保護するために必要なすべての補償が含まれています。第三者への損害賠償および多数の支援サービス (紛失した動物の回収、一時的な保護、獣医による輸送、ペット シッター、常に利用可能な組織構造) および法的保護。
シンプルで明確な契約
ポリシーの条件をよりシンプルかつ明確にすることを目的として、Simple and Clear Agreements 法によって既に定義されている内容を遵守するだけでなく、何よりも製品に対する顧客の経験、したがって会社に対する顧客の経験を向上させることを目的としています。 新しいレイアウトのおかげで、コンテンツをよりよく理解することから必然的に得られる経験。 色を使用して読者の目を特定の関心のあるポイントに誘導する、クリーンで最小限のルック アンド フィールに加えて、3 つの紹介セクションが作成されました。 「いつでもあなたのそばに」セクションでは、顧客はカットーリカのすべての便利な電話番号を見つけて、緊急時に支援を要請したり、独自のポリシーに関する情報を入手したりできます。 最後に、「導入の話」セクションは、家と人に捧げられた保険の重要性を理解するのに役立ちます.
