ダブル 反トラスト罰金 に向かって エジソンエネルギア と ウィンドトレ 不当な商慣行のため。 反トラスト法は罰金を定めました Edison Energiaに3,8万ドル と 風トレに5万. 措置は前回発表された Agcmの速報、競争および市場の保証人。
独占禁止法は告訴を拒否するエジソン・エネルギーに制裁を課す
訴訟 - 反トラスト速報を読む - は、「自由市場で提供されるエネルギーおよびガス供給サービスの宣伝と販売に関連しており、透明性の欠如と経済供給条件の完全性の欠如に関連している。 ウェブサイト また、特にマーケティング費用や割引システム、経済的利点など、ユーザーに適用される費用の存在と定量化を具体的に参照して、他の広告配信チャネルを通じて」.
反トラスト調査は 2022 年 XNUMX 月に移動し、当局は次のように説明しています。 エネルギー部門のオペレーター での商業オファーの宣伝および普及中 フリーマーケット 電気および天然ガスサービスの供給、特に契約および販促資料の文脈における情報の完全性と透明性の観点から。」 この調査では、通信市場とエネルギー市場をそれぞれ担当する XNUMX つの当局である Agcom と Arera の意見を利用しました。
エジソンの答え
Edison Energia は、「当局の規定は、Edison Energia のマーケティング チャネルで流布されたメッセージに対して、消費者の権利の侵害の疑いに関する評価や相対的な正当化を提供することなく、もっぱら形式的な性質の異議を唱えていると考えています」. したがって、「Edison Energia は、自身に起因する責任を拒否し、管轄当局の前で争われている事実に関与していないことを証明できると信じて、自らの保護のためにすべての行動を留保します」.
独占禁止法は風トレを制裁します: それは未承諾のギガオプションを有効にしました
Wind Tre は、プリペイドの「音声とインターネット」SIM カードを保持している顧客に対して、追加の有料サービスを自動的にアクティブ化したとして、5 万ユーロの罰金を支払う必要があります。 特に、同社は追加のギガの提供と引き換えに顧客の料金プランの月額料金を少なくとも 2 ユーロ増加させたとして罰金を科されましたが、後者は事前の同意を得ていません。 したがって、反トラストは最新の速報で次のように書いています。
この手続きの対象となる操作 (2021 年 2022 月に開始されたものと XNUMX 年 XNUMX 月に開始されたもの) で構成されている有料のギガの増加は、消費者がこれを放棄する可能性があるため、独自の特定のコストを持つオプションの追加サービスを表しています。経済的なものを含む、以前の個別の契約条件を選択し、維持します。 ただし、追加オプションに参加するという選択肢は、 身を引く. したがって、追加のギガと関連するサービスを提供するサービスのアクティブ化 追加料金 消費者ユーザーの主な料金プランと比較して、それらは自動的に発生します 事前の明示的な同意なしに これらによって。 したがって、この行為により、お客様は、アクティベーションへの同意ではなく、オペレーターが指定した方法および条件の範囲内で、最終的に 事前に確立されたオプションの拒否、それがない場合、Wind Tre は自動的に関連する料金を処理します。 したがって、新しいサービスを使用するつもりのない消費者は、料金を回避するために、追加サービスを放棄し、既存の契約を変更しないようにする措置を講じることを余儀なくされます。
反トラスト速報 42-2022
