水道サービス セクターの 7 つの公益事業に大きな打撃: 反トラスト法により、合計で約 XNUMX 万ユーロの罰金が科されました。 Acea Ato5、Abbanoa、Publiacquaは、消費者法違反の罪で、ラツィオ フロジノーネ南部、サルデーニャ地方、フィレンツェ県の領土でそれぞれ活動しています。 この手続きは、消費者とその代表団体から送られた多数の報告を受けて開始され、当局は XNUMX 社が 積極的な商行為に従事している.
詳細には、次の点が非難されます。
– 苦情の不適切な処理 ユーザーの（遅いまたは決定的でない応答）および係争中の金額を収集し、供給を切断するための手続きの非一時停止（Acea Ato5）。
– 時効請求の処理の失敗 消費日から 5 年以上さかのぼる請求書、または時効の有効期間の誤った識別とその中断行為による同一の非認識に関連し、この場合も停止なし保留中の収集および投稿手順の苦情について (Abbanoa, Acea Ato XNUMX);
– 請求書訂正要求の管理の失敗 隠れた水漏れ - メーターの下流で発生し、管理者が通常よりも高い異常な消費量を記録および伝達しない場合に検出できないもの - または部分的な逆転の目的で厳格で妨害的な基準を適用することによって検出できないもの水処理および下水道料金に関連する隠れた漏えい（いわゆる非犯罪化手順）の場合の請求金額（Abbanoa and Acea Ato 5）。
– コンドミニアム使用者の水消費に関する請求書の収集において、 XNUMX つまたは複数のコンドミニアムの不払いがある場合のソルベント コンドミニアムの不適切なコンディショニング、個々のメーターが存在し、請求書の部分的な支払いがあるにもかかわらず、流量が減少し、したがってマンション全体（Publiacqua）への給水が停止するという脅威があります。
5 件の調査の結果、反トラストは Acea Ato3,85 に 2 万ユーロ、Abbanoa に合計 XNUMX 万ユーロ、Publiacqua に XNUMX 万ユーロの罰金を科しました。 手続き中、当局は、Guardia di Finanza の特別反トラスト ユニットの協力を利用しました。
